Stress mit Telefonbieter was jetzt??

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von Usagi, 19. November 2006 .

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  1. 19. November 2006
    Hi leutz,
    ich habe vor einem monat einen vertrag bei the phonehouse abgeschlossen und nun kam die erste rechnung über 340€ davon sind etwa 100€ für mich nachvollziehbar der rest davon ist mir suspekt es stehen mehrere verbindungen über eine stunde gprs nutzung drauf die ich meiner meinung nicht verschuldet haben kann und auch niemand sonst in meinem haushalt, und zu zeiten an denen ich zu 100% schon schlief mitten in der nacht!? hää?

    also auf dem handy ist eine taste die sofort die google startsite öffnet und eine internetverbindung aufbaut die einzige erklärung wäre da ausversehen drauf gekommen zu sein aber das handy liegt nicht mit mir in meinem bett..

    also meine frage ist was sag ich denen und was kann ich tun vielleicht weiß jemand was ich machen soll/ kann!? meine überlegung war denen anzudrohen das ich die karte wenn die nicht kulant sind in zukunft nicht mehr nutze, es bei der grundgebühr belasse und den anbieter wechsel.
     
  3. 19. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    Hast du das Handy vielleicht in der Hosentasche? Ist bei mir auch das problem, habe nen Klapphandy und immer wenn ich es in der Tasche habe und mich bücke kommt es auf die Taste für Internet und wählt sich direkt rein. Das ganze hat mich auch schon etlich Euro gekostet.
     
  4. 19. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    nein die verbindungen waren sonntag um ca. 23.30Uhr und da schlaf ich und mein handy liegt aufn tisch ich nehm das ja nich mit ins bett.
     
  5. 19. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    klingt alles ein bisschen komisch wenn es deinen aussagen nach nicht passieren hat können..

    ich denke du kannst dir aber auch alle verbindungen die du verursacht hast im internet ansehn..

    naja wenn mehrere verbindungen dabei sind die nicht sein hätten können, könnte es eventuell betrug sein außer du besitzt ein handy das dich verarschen will

    ruf dort besser nochmal an und versuch dir alle einzellnen kosten nochmal erklären zu lassen!

    ansonsten eventuell betreiber wechseln..

    mfg
     
  6. 20. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    ich würd mir alles einzelnen verbindungen die du verursacht hast vor gesicht legen lassen damit die dich wirklich nich be n können..

    aber so von wirklichem betrog von anbietern hab ich noch nichts gehört erkundige dich am besten noch mal genauestens

    mfg amens
     
  7. 20. November 2006
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15. April 2017
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    O2 Rechnung - RR:Board
     
  8. 20. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    Freundlich bleiben.
    Im Zweifell Anwalt einschalten.
     
  9. 21. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    so ich hab da jetzt angerufen, und die haben gesagt das is bei mehreren leuten vorgekommen das da irgendwelche verbindungen aufgetaucht sind die garnich sein können die Firma hat jetzt richtig stress (the Phone House) das dreiste daran is das die gesagt haben ich soll den ganzen betrag (über 300€) erstmal überweisen und krig das dann irgendwann wieder.
    Hab da richtig stress gemacht ich mein wo sollschn 300 € jetzt her kriegen. Geh nächste woche zum Anwalt.

    Danke für die antworten^^
     
  10. 21. November 2006
    AW: Stress mit Telefonbieter was jetzt??

    Hi !

    Also, wenn du denen sagst du warst es nicht dann kann ich mir kaum vorstellen,

    dass sie sagen werden... du brauchst deine Rechnung nicht zu bezahlen...

    denn es ist anscheinend wie auch immer zu diesem Betrag gekommen und

    die wollen dass Geld auf jeden Fall haben!

    Ich sag mal so: Denen ist es Scheiß egal ob du das warst oder jemand der dein Handy hatte

    oder sonst wer... Haupsache die bekommen Ihr Geld!!!


    So... wenn dein Handyanbieter also nicht mit sich reden lässt und es kommt dazu,

    dass du deine Rechnung doch bezahlen musst, dann kannste dass auch in Raten machen...

    also jeden Monat ein bisschen bezahlen!

    Ist zwar hart, wenn du net weißt wie dir Rechnung zu stande kommt, aber bezahlt werden muss es

    ja trotzdem!!

    Sorry... tut mir echt leid für Dich... ist ne Menge Geld für die 1. Handy Rechnung!

    Mfg

    GuCCi


    // Hab zu langsam geantwortet... LOL
     
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