Hansenet (Alice-Dsl) Speedproblem

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von crazyddddd, 11. Dezember 2005 .

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  1. 11. Dezember 2005
    Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    Ich habe bei Hansenet (Alice-Dsl) eine 6000 flat laut Vertrag, kann aber immer nur mit max. 360 kb/s Laden. Mein Nachbar (50 m) entfernt hat auch Hansenet mit einer 6000 flat. Als ich mal bei ihm war auf Lan konnte ich mit 600 kb/s runterladen! 3 wochen Später hatte er dann plötzlich auch nur noch 360 kb/s Download geschwindigkeit! Ich habe mal mit Hansenet telefoniert und die meinten meine Leitung wäre zu schlecht aber ich meine bei meinem Nachbarn war das ja auch möglich die vollen 6 Mbit. Was kann man da machen? Ich zahle ja schließlich auch für eine 6 Mbit leitung! Asso und in letzter Zeit muss ich immer ewigkeiten warten bis er anfäng eine Seite zu laden!

    Meint ihr ADSL2+ würde was bringen (bietet Hansenet grade für alle an die in Hamburg wohnen - wie ich ;-) ) 16 Mbit Download für 0,0 € mehr auser 100 € einrichtungsgebühr

    Wohnort: Hamburg (randgebiet) Langenhorn
    Technik: Altes gestelltes CISCO ADSL Modem (4 Jahre alt) (von Hansent)
    passender 4 Jahre alter Spliter (von Hansenet)
    LeveOne Router FBR 1413TX
    Traffic: max. 30 Gb im Monat

    Danke schon mal für eure Antworten! Ne 10er Bewertung habt ihr sicher ;-)
     
  2. 11. Dezember 2005
    DSL16000 würde meiner Meinung nach nix bringen. Hab auch das angebot bekommen, hab es aber abgelehnt, weil mein upload dadurch auch nicht erhöht wurde.

    Ich hab auch DSL6000 (flat) aber nicht in Hamburg. Mir haben sie es glaub ich gleich mit ADSL2+ angeboten und so hab ich es auch bekommen. Zumindest ging da mein altes Modem nicht, bzw. konnte es nicht nutzen.

    Da du ein Vertrag mit Hansenet hast und auch DSL6000 beantragt hast, sind sie verpflichtet dir auch DSL6000 zu geben, außer sie haben erwähnt, das es möglicherweise bei dir nicht ginge. Was auch möglich ist, was ich noch von Tiscali weiß, ist, das sie die DL Speed absichtlich runtergetan habe, weil du illegal Raubkopien ziehst. In diesem Fall haben sie mich erst mal angelogen und mir gesagt, das ihre "Server" zurzeit überlastet sind und eine woche später bekam ich dann ein Brief und mehr dann aber auch nicht.

    Letztendlich würde ich mich an deiner Stelle beschweren oder diesen Monat soviel wie möglich Hansenet benutzen und dafür sorgen, das sie kein Geld von deinem Konto abbuchen...
     
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