#1 7. April 2008 Hi, bei mir im Ort ist es so, dass viele DSL 6000 haben, weil es bei uns im Call&Surf paket nichts anderes gibt, aber was einem T-Online vorher nicht sagt ist, dass man gar nicht 6000 empfängt, sondern maximal 1000 (in einer einzigen Straße sogar 3000). Also in anderen Paketen wird bei uns sogar 16k angeboten, aber auch 1000, aber dann ist halt nicht die Telefonflat dabei. Soweit ich weiss ist das in vielen Orten so, nur in Großstädten können die die vollen 16K einhalten. Jetzt wäre meine Frage, darf T-Online überhaupt 6000 oder 16k anbieten, obwohl die es nicht einhalten können/wollen? Das ist doch eingendlich so, als ob man nen Auto kauft, das laut Angaben 300PS hat, aber in Wirklichkeit doch nur 90PS hat. Es gibt bei uns sogar Drittanbieter, die 6000 einhalten können, also würde die Frage nahe liegen, ob T-Online vielleicht nur aus Kostengründen nicht mehr Saft freigibt. Hoffe auf ein paar comments, sry wegen Satzbau usw., aber habe mir grad mal den Frust von der Seele geschrieben. + Multi-Zitat Zitieren
#2 7. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Anbieten dürfen die das schon, heißt ja nicht umsonst "bis zu 16k". Dann obligt es bei dir welchen Tarif du nimmst. Wenn es keinen Flattarif für DSL 3000 (z.B.) gibt, nimmt man logischer Weise den Flat mit bis zu 6000. Gibt aber auch Sachen (ein Kumpel) hat DSL 3000 und sein Nachbar, der im selben Haus wohnt hat 16k. Liegt bei ihm daran, dass eine Leitung defekt ist und es nicht mehr gibt. + Multi-Zitat Zitieren
#3 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? also ... das ist mal Quatsch !!! hoch 4 !!!! Ich weiss ganz zufaellig das im kleingedruckten steht das wenn du bei T-Online bzw. T-Home einen 6000er DSL - Anschluss bestellst dir dieser Downstream zugesichert wird ... dann gibt es noch den Anschluss 16000 da werden dir 10000 zugesichert und wie vorher schon richtig gesagt BIS ZU 16000 gegeben wenns geht ... udn zu guter letzt gibt es da noch den Anschluss 16000+ <--- das ist dann der Anschluss bei dem T-Online dir die 16k garantiert !! und ich weiß auch das T-Online nicht wie manch andere Anbieter seine Kunden nicht verarscht ... und die zugesagten leistungen auch bringt ... T-Online weicht sogar nicht davor zurueck (selber schon oft erlebt) dir einfach eine Leitung zu verweigern wenn sie dir nit garantiert werden kann ... dafuer gibbet ja auch einen Verfuegbarkeitscheck !!! das sind unumstoessliche FAKTEN !!! MfG seT-87 + Multi-Zitat Zitieren
#4 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Ja nur warum werden dann diese zugesagten Leistungen bei mir nicht gebracht? //EDIT: Also habe mal die wichtige Stelle rausgesucht von meinem Tarif: "Call & Surf Comfort * Telefonanschluss und Internetzugang mit DSL 6000^2 im Komplettpaket[...] 2 Call & Surf Comfort: Monatliche Kosten Call & Surf Comfort/Standard 39,95 Euro, Call & Surf Comfort/ISDN 43,95 Euro. Gilt rund um die Uhr für Telefonverbindungen im City- und Deutschlandbereich (keine Mobilfunk- und Onlineverbindungen) der Deutschen Telekom. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Kündigungsfrist 1 Monat. Einmaliger Bereitstellungspreis für neue Telefonanschlüsse 59,95 Euro, (Kostenloser Wechsel innerhalb von Standard- oder ISDN-Anschluss), für DSL 99,95 Euro, entfällt bis zum 18.05.2008. Paketangebot ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Bei Verbindungen in Netze einzelner Anbieter erfolgt ein Zuschlag von 0,21 Cent/Min. Ob der von Ihnen gewählte Anschluss bei einem solchen Anbieter liegt, erfahren Sie unter 0800 33 09576. Ggf. zuzüglich Versandkosten für das DSL-Modem in Höhe von 6,99 Euro. Bei Onlinebestellung erhalten Sie zusätzlich eine 20 Euro Gutschrift auf einer der nächsten Rechnungen! Eine Barauszahlung ist nicht möglich." Also es ist nirgens geschrieben, dass man nur bis zu 6000 bekommt, sondern es steht eindeutig "mit DSL 6000" Das sit für mich eine klare Abzocke und das die sowas bei mir im Ort anbieten, obwohl die es nicht einhalten können, finde ich ist eine Frechheit. So und dann habe ich mal nen Screenshot von der Homepage von denen gemacht, meiner Meinung nach alles andere als Seriös, alles mit Werbung zugebombt und dieser Eisbär schon wieder, da vergeht es mir. In der Navigationsleiste ist auch 3/4 nur müll und der wichtigste Puntk ist ganz rechts außen, habe ungelogen 30Sek gebraucht um erstmal "DSL" zu finden. Da ist ja Bild.de nich seriöser^^ Also mich haben die schon als Kunde verloren, wenn sich bald nichts ändert. {bild-down: http://x3n0n.x3.funpic.de/tonline.JPG} + Multi-Zitat Zitieren
#5 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Also wenn man den DSL Verfügbarkeitscheck macht steht dort meistens etwas wie: Demnach würde ich mal sagen 'Augen auf beim Flatratekauf'. + Multi-Zitat Zitieren
#6 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Ja das ist mir ja klar, aber ich versteh einfach nicht, wie können die sowas den Leuten hier anderehen und Teilweise empfehlen, ein Freund von mir hat sogar Werbung für 16k bekommen. Wie bereits erwähnt mussten wir wegen der Telefonfalt dieses Paket wählen und das Call & Surf 2000 war damals nicht verfügbar. + Multi-Zitat Zitieren
#7 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Ähm, ich hab mal ein Bericht bei Stern darüber gesehn. Ist eine relativ heikle Sache, denn: Da steht da maximal 6000 kbs/s und unten ist bestimmt ein "*" bei dem das genauer erklärt ist. Aber wenn du dauert haft nachweisen kannst das du nicht das bekommst was im Vertrag steht kannst du fordern das du dementsprechend weniger Geld zahlst. MfG DuFF + Multi-Zitat Zitieren
#8 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? Ja das würd emir wohl auch nichts bringen, denn ich will einfach volle Leistung haben, da es ja bei anderen Anbietern bei uns sogar möglich ist, aber bei denen kostet das dann gleich 50€+ und da ist kein Telefon dabei. Das sind halt so Drittanbieter, die auch nicht so bekannt sind. + Multi-Zitat Zitieren
#9 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? bei uns wurde fast ein halbes jahr verschwiegen (also aufder rechnung nicht erwähnt) das der mitbenutzersuffix nicht in der flat mir dirn ist. aufeinmal stands drauf---> 3000€ rechnung! + Multi-Zitat Zitieren
#10 8. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? T onlie zeiht derbe eim überden tisch bei meinem Kumpel er hat innerorts den wohnort gewechselt ist nur 3 strassen weitergezoggen und da hieß es vor dem umzug ja das ist kostenlos nach dem umzug wollten die 60 euro haben. als er diese nicht bezahlt hat wollten die allein zum abklemmen vom inet nochmal 60 euro haben also tonline ist voll assi + Multi-Zitat Zitieren
#11 9. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? ist ja woanders aucht nicht besser! wir haben dsl light, also 384 kbit/s. Zahlen müssen wir aber für dsl 1000... + Multi-Zitat Zitieren
#12 9. April 2008 AW: Macht T-Online rechtswidrige Dinge? das sind solche huan*****... die sagen uns das es bei uns kein dsl6k gibt... hmm komisch wieso habe ich es dann?? sogar mehr bis zu 8000 Da haben wir den Anbieter gewechselt das ist das schlimmste das es gibt telekom macht da ständig probleme sie geben leitung nicht frei, machen irgentwelche fehler ( wer weiß ob absichtlich) das hat sich bei uns 2 monate hingezoggen ohne inet und telefon weil die einfach zu dumm sind die regen einen echt auf + Multi-Zitat Zitieren