Internet kackt nach paar min immer ab -.-

Dieses Thema im Forum "Hardware & Peripherie" wurde erstellt von Shnizzle, 24. April 2008 .

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  1. 24. April 2008
    Hallo liebe Gemeinde,
    also ich habe folgendes Problem:
    Ich habe seit heute eine schnellere Leitung (angeblich 16k Leitung).
    Hatte vorher ne 1k-Leitung und hatte nie Probleme damit das ich ausm Netz geworfen wurde.
    Wie gesagt, habe ich seit heute ne schnellere Leitung und ich werde mindestens alle 5min.
    rausgeschmissen. (Manchmal sogar alle 1-2min) 8o
    Mein Internetanbieter ist AOL/Alice.
    Habe einen neuen Router zugeschickt bekommen (Alice IAD 5130) der aber überflüssig ist, da ich mit meinem jetzigen Router (FRITZ!Box Fon WLAN 7140) nie Probleme hatte und diesen auch weiterhin
    nutzen möchte. Die Frage die ich mir schon die ganze Zeit stelle, warum reconnected sich mein Router so oft?
    Liegt es am falschen Kanal den ich ausgewählt habe oder worin könnte das Problem liegen?
    Desweiteren haben wir jetzt auf eine Telefonflat von Alice umgestellt wobei der Vertrag bei der Telekom gekündigt wurde. Jedoch ist das Telefon den ganzen Tag schon tot.
    In der Gebrauchsanweisung steht:

    1. Die folgenden Kontroll-Lämpchen (LEDs) am Modem leuchten: POWER grün, DSL grün und INFO blinkt langsam grün (warten auf PIN) - Soweit so gut...
    2. Heben Sie den Hörer des angeschlossenen Telefons ab (bei einem schnurlosen Telefon drücken Sie die Hörer-Aufnahme-Taste). Sie hören die Ansage: "Bitte geben Sie Ihre PIN ein...."

    Sobald ich den Hörer abnehme kommt keine Stimme die mir sagt das ich ne PIN eingeben soll...
    Das Telefon funktioniert also schon den ganzen Tag nicht.

    Ich habe heute schon 3x einen DSL-Speedtest gemacht und jedesmal kam blos dieses Ergebnis raus:

    -Download Geschwindigkeit: 496 kByte/s
    -Upload Geschwindigkeit: 60 kByte/s

    Das kann ja auch irgendwie nicht hinhauen wenns ne 16k-Leitung sein soll.

    Also wie krieg ich das jetzt hin das ich nicht alle paar min rausgeworfen werde und vollen Downloadspeed erreiche?

    Wäre euch sehr dankbar wenn Ihr mir bei meinem Problem helfen könnt.
    Bw geht natürlich bei jeder weiterhelfenden Antwort raus.


    Greetz
     
  3. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    wennste seit HEUTE schreibst, dann geh ich davon aus, dass du sie heute erst bestellt hast! >>> das ganze geht nicht so schnell, muss erst umgestellt etc. werden, wegen telefon, beachte wenn du kündigst dauert das auch bzw. ist ja im vertrag festgehalten
    lg annac

    p.s. ruf doch mal bei alice an, die haben doch so u so gratis nummern, kann nie schaden
     
  4. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    Nee also mit heute meinte ich eigentlich gestern (Mittwoch).
    Wir hatten das ja schon vor 4 Wochen bestellt und in deren email stand
    dass das ganze zwischen 8-16 Uhr bereitgestellt wird und in der Zeit nicht telefoniert werden kann.
    Als ich um halb 12 von der Arbeit kam lief das Telefon immer noch nicht und wie gesagt die Verbindung
    ist echt unter aller Sau^^
    Gibts da echt keinen plausiblen Grund für?
    Bei der Umstellung vom Telefon wurde uns nur gesagt das wir da nichts machen brauchen das würde Alice übernehmen. Von daher kann man doch wohl auch ausgehen das die das bis dahin alles in die Wege geleitet haben, weil wir wie gesagt schon vor 4 Wochen das Paket bestellt haben.

    Greetz
     
  5. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    genau die selbe hatte ich auch,ich hab ständig den provider angerufen und ihm gesagt das was mit der leitung net stimmt...ich bin ins netz gegangen hab nen speedcheck gemacht und war fürn *****!
    später dann so 2-5min wurde meine verbindung total lahm,und danach ist die verbindung unterbrochen!
    so nach einigem hin und her hab ich dann die hotline von meinem router incl modem (SMC BARRICADE) angerufen und den alles geschildert!
    die meinten es liegt an der firmware des routers....
    ok ich den meine email durchgegeben,firmware installiert alles neu konfiguriert,und siehe da dsl 16k funzt nun auch bei mir
    versuchs mal mit nem FW update oder erkundige dich einfach bei den herstellern deines:router,splitter usw...
    hoffe es klappt!
     
  6. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    aha Ok! hast überhaupt überprüft ob du die vollen 16000 ausnutzen kannst, oder ob sie durch die langewegstrecke zum server fällt u eben diesen wert annimmt?! p.s. sind beu euch die telefonbuchsen richtig angeordnet u hängt das internet an der ersten[nur nötig bei mehreren buchsen im Haus]
    hast dus mit dem mitgelieferten modem schon probiert?!

    das mit "das macht alice", da müssen sich ein alice typ u ein t-online oder wasde hattest treffen u paar kabeln umstecken, dass kann schon schiefgehen, wenn ne würstlbude auf dem weg is , ne spaß bei seite, ruf einfach mal bei ALICE an, ist meistens die einfachste lösung, haben wie gesagt gratis nummern soweit ich weis u damti lässts sich meistens in 5min klären
     
  7. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    was annac grad schreibt ist auch schon relevant...stimmt auch wieder,wenn der knotenpunkt weit entfernt von dir ist dann kann's sein das die volle power der dsl 16k leitung bei drir gar net ankommt...
    nem kumpel von mir wurde auch gesagt das er dsl 6k bekommt,und wie sich heraus stellte kann er nur höchstens 3k empfangen...
     
  8. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    Okay danke euch beiden erst mal für eure Hilfe!
    Habe jetzt erst mal die aktuellste Firmware Version draufgespielt.
    Am Speed hat sich leider noch nichts getan.
    Ich werde mir das morgen noch ein mal in Ruhe anschauen und wenn
    die Verbindung bis dahin immer noch so schlecht ist werde ich mal
    die Leute bei Alice anrufen und mal nachfragen.
    Das mit dem Knotenpunkt könnte schon ein Grund sein, da ich in nem
    6000 Einwohner Kuhdorf wohne und nichtmal wusste das die hier
    schon 16k haben
    Bw habt ihr beide schon mal bekommen.
    Ich werde euch auf dem laufenden halten und nochmal besten Dank bis jetzt!

    Greetz
     
  9. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    Jo mahlzeit.



    Gaaanz simple.^^

    Das ein "Kuhdorf" wie du es so schönt genannt hast, einen 16k DSL Anschluss bekommt , ist in der regel erstmal : seltsam.
    What ever. Fangen wir erneut von vorne an.
    Das Netz ist zu einem erheblichen Anteil in der Hand der DTAG, mglw auch die netze in deinem Kuhdorf, das kannst du auch nicht mit einem Anbieterwechsel verhindern.

    Denn im endeffekt ^^ zahlt dein Anbieter der Telekom und dann hast du nur eins erreichst : Änderung des Rechnungskopfes. (Preise sind mir egal).

    Wie ein vorgängert Bereits erwähnte wirst du über einen Knotenpunkt geschaltetet, einen sogenannten DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) siehe Wiki wenns dich intressiert.
    Eine solche Einheit sieht eine gewisse menge an Ports (Anschlüsse, mehr oder weniger).

    I.) Entweder, dein DSLAM / Knotenpunkt hat keine vernünftigen Ports mehr.
    II.) Die ORKA (Ortskabelnetzbeschaltung) (übrigens Telekom) kann dich auf kein besseres Kabel schalten <-- Das ist mal laienhaft ausgedrückt.
    III.) Dein Anbieter macht es wie jeder andere ^^ Egal welchen ich anrufe, ich bekomme immer 16k oder noch besser !!! ich weiß ihr hasst mich dafür ... ich bin T-com mitarbeiter, ich weiß es besser. Ich gammel selber auf 3k down rum.

    Jeder muss erfahrungen mit anbietern sammeln.

    Tipp: auch wenn es dir und mir einen schauer durch sämtliche schmerzempfindlichen Zellen des Körpers jagt. Die T-Com kann das Maximum-DSL einer Leitung messen (was nicht heißt das eine , andere bessere leitung zur verfügung stehen könnte).

    Mfg, Inqui (BITTE NICHT HAUEN !!!)
     
  10. 24. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    Sooo dank des Firmware-Updates habe ich jetzt nicht mehr das Problem das ich alles paar min. aus dem Netz geworfen werde, jedoch hat sich beim Speed nichts getan und das größere Problem ist, das Telefon funktioniert nachwievor nicht.
    Ich habe eben mal die Alice Box angeschlossen, das Telefon daran und dann konnte ich auch endlich die blöde PIN eingeben. Telefonieren war dannach kein Thema, jedoch habe ich die Box wieder abgeklemmt und meine Fritzbox wieder dran, da dies ein Wlan-Router ist und dieser 3 Rechner im Haushalt versorgen muss.
    Die Alice Box ist leider kein wlan router und somit kann sie nicht benutzt werden.
    So und wie kriege ich jetzt beides vereint?^^
    Kann ja schlecht immer die Box wechseln wenn ich grad mal telefonieren bzw surfen will

    Greetz
     
  11. 26. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    So jetzt habe ich heute mal mit den netten Kollegen von Alice telefoniert die mir auf jeden Fall schon ein Schritt weitergeholfen haben.
    Die meinten ich soll die Alice Box mit der Fritz Box per Netzwerkkabel verbinden und die Fritzbox nicht mehr als Modem und Router benutzen sondern nur noch als Modem. Da ich aber nicht wusste wie und wo ich das im Routermenü einstellen kann habe ich bei AVM angerufen. Dort wurde mir nur gesagt das sie mir für genau diese Box keinen Support geben können...(warum auch immer)
    Jedenfalls bin ich fast am Ziel angelangt wenn ich jetzt wüsste wie ich das im Routermenü einstellen muss.
    Wenn sich jemand damit auskennt wäre ich sehr dankbar für jede Hilfe.

    Bw ist natürlich selbstverständlich


    Greetz
     
  12. 26. April 2008
    AW: Internet kackt nach paar min immer ab -.-

    Unglaublich aber wahr, jetzt funktioniert alles einwandfrei nachdem ich heute nochmal eine 4 stündige nachtschicht einlegen musste...
    Hätte nich gedacht dass das so viel stress und kopfzerbrechen bereiten kann.
    Ich rate jeden dringends davon ab kunde bei alice zu werden.
    Der service ist nicht grade der beste, meist 5minütige warteschlange usw..

    Letztendlich nochmal danke an euch beiden mitwirkenden
    bw's habe ich soweit verteilt und ich denke damit kann auch geclosed werden.

    peace out
     
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