TFT Reklamation bei Amazon?

Dieses Thema im Forum "Hardware & Peripherie" wurde erstellt von Cyver08, 6. Mai 2008 .

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  1. 6. Mai 2008
    Moin zusammen!!

    Wollte hier mal so in die Runde fragen wer schonmal bei Amazon.de nen TFT gekauft hat, diesen aber wegen vereinzelter Pixelfehler und evtl. Lichthöfen reklamiert hat.

    Habe mir jetzt einen Acer P223Wd+ 22 Zoll Widescreen TFT-Display gekauft und der ist heute angekommen.
    Leider hat der TFT einen Pixelfehler im unteren linken Bereich des Bildschirms, welcher auch recht nervig ist, da er überall, außer auf dunklen Farben sichtbar ist.
    Zudem hat der TFT oben einen schon etwas störenden Lichthof.

    Hoffe es hat hier schonmal jemand bei Amazon nen TFT reklamiert und kann mir vllt kurz schildern was genau ich machen muss, bzw wie lang das bei denen dauert und wie das abläuft.


    Bei hilfreichen Kommentaren ist ne BW selbstverständlich!

    ThX schonmal im Vorraus an alle Helfer!
     
  3. 6. Mai 2008
    AW: TFT Reklamation bei Amazon?

    Du hast ein Rückgaberecht von 2 Wochen ohne Angabe eines Grundes. Also wenn du den Monitor noch keine 2 Wochen hast einfach zurück schicken und das Geld wieder verlangen.
    Muss irgendwo bei Amazon stehen wie man das im spezielen machen soll.

    Ansonsten kenn ich mich nicht aus - jedoch ist ein Pixelfehler zu wenig
     
  4. 6. Mai 2008
    AW: TFT Reklamation bei Amazon?

    ja gut, dann werd ich den einfach zurückschicken, mir das geld erstatten lassen, und dann nen neuen holen...
    weil der ist heute erst bei mir angekommen, von daher sollte das mit den 2 wochen ja kein problem sein :-D

    hat denn sonst wer schonmal einen ähnlichen fall gehabt bei amazon?
     
  5. 6. Mai 2008
    AW: TFT Reklamation bei Amazon?

    hab mal en Tv von Amazon gekauft und zurückgeschickt, weil mir das Bild bei dunklen Sachen nicht gefallen hat. Hab ihn einfach 2-3 Tage nach erhalt zurückgeschickt und es war alles problemlos. Du musst da online was ausfüllen und ich hab das Geld auch 2 tage oder so nachdem ich es weggeschickt habe direkt überwiesen bekommen. Also für mich is Amazon bei Kundenservice fast nicht zu schlagen.
     
  6. 6. Mai 2008
    AW: TFT Reklamation bei Amazon?

    und mit den versandkosten wie läuft das da?
    bekommt man die auch zurückerstattet, oder das paket einfach auf deren kosten zurückschicken?

    gehe zwar vom letzteren aus, aber sicher ist sicher^^, hab auf deren seite nämlich nciht wirklich eine klare Aussage diesbezüglich gefunden...
     
  7. 6. Mai 2008
    AW: TFT Reklamation bei Amazon?


    Amazon.de Hilfe:

    Rücksendekosten

    Es werden Ihnen die Kosten der Rücksendung erstattet, wenn Sie bei einer Lieferadresse in Deutschland innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben, die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der Bestellung über 40 EUR liegt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.


    du musst halt erst im Rücksendezentrum angeben, was du zurücksenden willst etc und dann lief das bei mir immer sehr unkompliziert.
     
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