#1 16. Juni 2008 hi, meine schwester hat seit ca. 2 Monaten eine Alice Flatrate, die kleinste ohne telefonanschluss. jetzt hat sie letztens aufm bankauszug gesehn dass Alice ihr 160€ !!! abgebucht hat für internet. angerufen, und ihr wurde gesagt dass sie minutentarif hat obwohl sie eindeutig flatrate bestellt hat. jetzt muss sie 2 wochen auf die umstellung auf flatrate warten und darf in der zeit nich ins internet um nich noch mehr kosten zu verursachen. um die kohle zurück zu bekommen muss sie sich jetzt schriftlich beschweren. habt ihr auch schon solche erfahrungen mit Alice gemacht? ist sowas bekannt? + Multi-Zitat Zitieren
#2 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? Ja ich hätte auch fast den selben Fehler gemacht aber man muss gang genau lesen was man von denen Unterschreibt. Ich bin jetzt bei Arcor und eigendlich zufrieden. + Multi-Zitat Zitieren
#3 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? ich kenn sowas von den t-com da hatte ich genau den selben scheiss ;( am telefon würde ich schlecht beraten blaaa beschweren hat nichts gebracht bei mir habs zahlen müssen -.- + Multi-Zitat Zitieren
#4 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? nie probleme gehabt mit alice, bin vollstens zufrieden augen aufmachen, beim "einkaufen" + Multi-Zitat Zitieren
#5 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? Ich hatte es JEDEN Monat mit Versatel. Bin jetzt bei T-Online habe damit überhaupt keine Probleme! Von Alice hab ich das auch noch nie gehört, dass das mit den Flats nicht hin haut. Ist eigentlich komischer aber naja! + Multi-Zitat Zitieren
#6 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? Das es schriftlich hin muss is logisch denn das wird für die Buchführung etc gebraucht. Wenn sie den Vertrag hingesendet hat ohne eine Kopie zu machen, selber schuld. Wenn sie eine hat, hinschicken. + Multi-Zitat Zitieren
#7 16. Juni 2008 AW: Alice -> Betrüger? Alice jaja da kenn ich auch so ne geschichte Ich war früher bei AOL, Alice hat die ja dann eingekauft und unsere Inet Rechnung kostete dann 5 € mehr im Monat, das ist ja noch nicht so schlimm, dann fing es an das unser Inet 10 mal am Tag einfach weg war! Daraufhin haben wir dann gekündigt und sind zur Tcom, nur hat irgendwie Alice das nicht kapiert und hat uns jede Woche ne Mahnung geschickt das wir die Rechnung nicht bezahlt hätten, naja nach der 5 schriftlichen Kündigung haben sie es kapiert! Aber schon ziemlich 3st ich hasse Alice! + Multi-Zitat Zitieren