Internet (1und1) seehr langsam

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von bothE, 21. Juni 2008 .

Schlagworte:
  1. 21. Juni 2008
    Hallo,
    habe das DSL Surf&Phone paket von 1und1 mit DSL2000.

    Seit einigen Tagen ist unser Inet richtig lahm, also beim dsl speed test bekomm ich beim download nur 34 kByte/s hin. Upload bleibt ganz normal 44 Kbyte/s.

    Hab die fritzbox auch einmal ganz abgeschaltet (also strom weggenommen) und dann wieder eingeschaltet. Bekomme wohl mehr download, aba trotzdem nur 98 kByte/s. Normalerweiße hab ich so 223 kByte/s download...

    Was kann ich dagegen machen?

    Seit dem wir 1und1 habn läuft alles schief! Internet stürzt regelmäßig ab, Telefon funktioniert manchmal nicht und und und....

    Kann ich 1und1 eigentlich kündigen, weil sie ihre Leistungen nicht erfüllen?? (haben ja einen 2-jahres vertrag... )


    Wenn nichts hilft, werde ich wohl mal wieder dem support eine email schreiben müssen, der aber außerordentlich bei 1un1 und unzuverlässig ist!!


    MfG (bw is natürlich für jede hilfe drin!!)
     
  2. 21. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    jezz hab ich nochma nen speedtest gemacht und da kam dann....

    1.850 kbit/s (231 kByte/s)

    raus. is die leitung iwie defekt oda wieso schwankt das so?
     
  3. 21. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    ruf mal bei 1&1 an die helfen dir da weiter.Aber du wirst auf eine 0900 nummer weitergelietet das kostet 90cent/min.Wen du da bist sag die sollen dich zurück rufen.So haben die des bei mir auch gemacht
     
  4. 21. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    naja kommt ja auch stark draufan ob da ev. noch andre leute an deiner leitung hängen ... benutzt du wlan zufällig? ... mach des öfteren jetzt speedtests (im abstand von 3 stunden) und notier dir das ergebnis. weichen die werte wirklich extrem ab schick am besten direkt eine mail an den anbieter und schildere ihnen das problem.

    ob du den vertrag kündigen kannst is ne gute frage, denke aber nicht, die werden sich gegen sowas schon abgesichert ham wenn mal was mit der leitung nicht hinhaut
     
  5. 21. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    Kann auch sein, dass es daran liegt, das du nicht mehr empfängst ... Eigentlich stehen mir 16.000 zu aber ich empfange nur 3.000 liegt an meiner Leitungsdämpfung.

    Leitungsdämpfung 1&1 - DSLteam.de Community

    leitungsd
     
  6. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    hatte das problem auch mit 1und1... das is son saftladen echt...
    ham mir für ca nen monat den speed auf 20 kb/s gedrosselt... also viel mit zocken war da nich mehr! high ping von 4k! und außerdem fällt das internet ab und zu sogar für mehrere stunde aus! also ich halte da nix von! bin jetz bei congstar und auch die ham probleme... abends ab und zu low speed und ab und zu disconnects... meine ellis sin bei der telekom und die ham 0 probleme... das wird dann auch mein nächster provider werden, wenn ich ma widda umziehe
     
  7. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    Also falls diese 2 Jahre dann mal um sind, kann ich dir wirklich zu Alice empfehlen..
    Die geben sogar manchmal mehr speed drauf, als man zahlt.
     
  8. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam


    ja ich kann eg dsl 6000 habn. hatte ich auch erst, dann is das inet aber alle 20min abgeschissn, und erst auf anfrage habn die mir die leitung auf 2000 gesenkt.

    werde die jezz kontaktieren, wenn nichts rauskommt, dann anrufen. und wenn dann immer noch nicht, belager ich die im geschäft im nachbarort

    danke an alle
     
  9. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    Also ich hab auch mit meinem Provider probs... habda angerufen und E-Mails mit denen geschrieben und die meinten echt nur mist... weil ich wollte gerne von 4k auf 16k und die am telefon meinten 70€ wechsel gebühr weil ich von ADSL2 auf ADSL2+ umgestellt werde... bin in laden gegangen da hab ich den gleichen vertrag 3€/Monat günstiger, darf die Rufnummer behalten und muss einmalig 9,95€ bezahlen (der Vertrag mit 16k kostet mich 1,5€ dann weniger als mit 4k)...

    Also geh lieber vor Ort da können die dir nicht einfach so was vorlabern als wenn du mit denen Telefonierst! Mein Inet scheißt auch öfter ab - die sagen es liegt am Verteiler da sich bei mir wohl zu viele leute einloggen und der geht dann einfach ma off fürn paar std... Mit ner 4k leitung hab ich mittags ca 400kb/s und abends (gegen 12Uhr) so ca 550kb/s... also bei mir kommts drauf an WANN ich on bin bzw wie ausgelastet der Server wohl grade ist...

    Eigtl ist es fast unmöglich dort auszusteigen aber an deiner Stelle würde ich mich an die Verbraucherschutzzentrale wenden wenn bei 1&1 nichts bei rum kommt! Die sind kompetent und haben immer eine Lösung eigtl!

    Klick mich ich bin ein Link zur VSZ
     
  10. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    Ja also ich kann dir nur Arcor und Alice empfehlen...Bei arcor ist es zb. auch der Fall das ich mehr als 200 kb/s bekomme so um die 300 kb/s und das konstant....Ich weiß garnicht warum alle über arcor immer so herziehen...ich bin damit sehr zufrieden...

    mfg High
     
  11. 22. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    Bei 1&1 ist das immer so eine Sache. Solang alles gut läuft ist alles super aber wehe man hat mal einen Fehler.
    Also das beste ist, du rufst an lässt die die Leitung prüfen.
    Falls das nichts bringt sag, dass du über nen anderen Gateway geroutet werden willst. Das machen die normal auf Anfrage und manchmal bewirkt es wahre Wunder.
     
  12. 23. Juni 2008
    AW: Internet (1und1) seehr langsam

    danke für die vieln tipps.

    ich werde jetzt erstma auf die antwort meiner email wartn und schaun, was dabei rauskommt....
    sonst gehts weita mit telefon, direkt beier filiale, usw... ^^

    mfg
     
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