#1 23. Juni 2008 hallo, gerade war ic bei mein vater und er gab mir ein Brief und ich öffnete sie da war eine Mahnung von Web.de mahnstufe 2 das ich diesen komischen club beitrag bezahlen muss nur ich habe NIE eine email erhalten das ich daraus kann und ich habe mit beiden emails diesen club und ich habe angst das ich beim 2 email adresse auch das noch bekomme bald. was soll ich machen 20 euro wollen sie von mir für mahnstufe 2 + Multi-Zitat Zitieren
#2 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung Hey GabbaGandalf, an deiner Stelle würde ich mich beim Support beschweren und mitteilen, dass dir/euch keine Rechnungs-E-Mail's zugeschickt worden sind. Mit dem Bezahlen wartest du besser noch ab, bis die Antwort kommt. Gruß n0th1ng + Multi-Zitat Zitieren
#3 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung hast du vielleicht mal so ein probeabo "bestellt" und nicht richtig gelesen, dass es nur für die ersten 3 monate kostenlos ist und das es danach automatisch weiterläuft? wenn du sowas gemacht hast, dann dumm gelaufen ^^ wobei man immer noch mit der minderjährigkeit kommen kann. falls da noch was kommt und du deine originaldaten angegeben hast, dann schreibst du dorthin, dass du minderjährig bist, dann sollte sich die sache erledigt haben. + Multi-Zitat Zitieren
#4 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung ja aber niegenswo steht das ich da wieder rauskann also bei der anderen e-mail adresse bei meiner ersten is der bereits gesperrt worden. + Multi-Zitat Zitieren
#5 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung ist doch egal, solange du unter 18 bist können sie dir garnix würd ich einfach nicht drauf antworten. Ist mir auch einmal früher passiert und nie wieder + Multi-Zitat Zitieren
#6 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung ich bin aber jetzt 19 das is das problem ich will aus diesen scheiß vertrag raus + Multi-Zitat Zitieren
#7 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung thema gabs schon oft ruf an bei web oder macht einen breif fertig und schick ihn los + Multi-Zitat Zitieren
#8 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung muss man trotzdem zahlen wir haben halt kein geld für das arbeitslos und sowas und ich mach bald schule fachabi + Multi-Zitat Zitieren
#9 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung Man jetzt ruf da an und piss dir nicht ins Hemd. Glaubste wir können das jetzt für dich regeln? Ruf einfach den scheiß Support an und sag das du nie ne Rechnung bekommen hast und auch nicht bereit bist zu bezahlen. Im Notfall schieb es auf deinen kleinen Bruder /Schwester ,weil diese nicht berechtigt sind einen Vertrag abzuschließen. + Multi-Zitat Zitieren
#10 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung normalerweiße nicht! wenn du wirklich keine email bekommen hast kannste da ja nichts für also ruf erst mal an dann kannste gucken was rauß wird! + Multi-Zitat Zitieren
#11 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung Wenn du nichts gemacht hast können die dir auch gar nichts. Beschwere dich beim Support und dann wirste schon weiter sehen. Jetzt mach dir mal keine all zu großen Sorgen Mfg. ChaZe + Multi-Zitat Zitieren
#12 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung weiß jemand was ich alles in diesem brief alles reinschreiben muss? damit der vll angenommen wird und das ich hoffentlich nich zahlen brauch. + Multi-Zitat Zitieren
#13 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung hatte ich auch das Problem... 3 Monate test Club mitgemacht und auf einmal kam ne Mahnung per Email (nen richtigen Brief hab ich nie bekommen). Zu dem Zeitpunkt war die Kündigungsfrist (4 wochen oder so) schon abgelaufen und ich kam da nicht mehr raus, hab letztens die letzte Rechnung bezahlt und bin da zum glück jetzt raus -.- + Multi-Zitat Zitieren
#14 23. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung ja hatte ich auch schon .... also ich weiß nicht ob ich nur Glück hatte oder ob das generell so ist ,.. Ich habe das alles Ignoriert ... ist zwar dann deine email-adresse gesperrt aber das war mir dann eigentlich wurst ... Aber darauf verlassen, das die nur die email-adresse sperren, würde ich mich nicht .. ansonsten mal denen eine Email schreiben oder dort anrufen ... und denen klar machen das du jenes nicht beabsichtigt hast und eine klärung wünschst . viel Glück + Multi-Zitat Zitieren
#15 24. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung Also wenn sie eure Reallife-Adresse haben (und das haben sie), werden sie ihre Forderung auch durchsetzen. Dass ihr keine Rechnung per Email bekommen haben sollt kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, der Fehler liegt zu 99% Prozent bei euch. Mit Sicherheit habt ihr die Email als Spam oder Werbung einfach weggeklickt oder übersehen. Um die Forderung werdet ihr schwer rumkommen, trotzdem solltest du den Support anrufen und versuchen die Sache doch noch zu euren Gunsten zu klären. Auf jeden Fall solltest du eine Kündigung schreiben, in der du den Vertrag "zum nächstmöglichen Termin kündigst". Diese muss per Brief oder Fax eingesendet werden. + Multi-Zitat Zitieren
#16 24. Juni 2008 AW: hilfe web.de mahnung ich kann dem nur zustimmen ich war damals selbst zwei jahre im webclub (absichtlich war also kein versehen oder so) und kann sagen das dort eigentlich alles mit rechten dingen zugeht. Bei deisem Probeangebot steht es zu 100% da, das nur die ersten drei monaten kostenlos sind und sich das abo danach in ein kostenpflichtiges verwandelt. Wie schon oft gesagt wurde hast jetzt zwei möglichekeiten. 1) Ignorieren und drauf ankommen lassen was passirt. Was allerdings auch recht teuer werden kann. 2) die rechnung einfach bezahlen und zum nächst möglichen zeitpunkt kündigen und die vorteile des webclubs genießen ob du nun arbeitslos bist bzw deine eltern es sind ist web eigentlich relativ egal. DU hast immerhin ein vertrag abgeschlossen. //edit: in den vertrag schreibst du einfach nur rein Sehr geehrte Damen und Herren vertrags/kundennummer Hiermit möchte ich meinen Vertrag "Web.de Club" zum nächst mögleichen zeitpunkt kündigen. und schickst das ganze an WEB.DE GmbH Brauerstraße 48 76135 Karlsruhe Deutschland so und mehr kann man dir nun wirklich nicht mehr helfen /edit2 ich hab mich grad bei web eingelogt hab auch grad wieder ein angebot für den webclub bekommen und siehe da es steht da es nach 3 monanten etwas kostet + Multi-Zitat Zitieren