#1 5. August 2008 Hallo leute, ich habe mir am samstag einen drucker gekauft, brother 260C im media markt. Das gerät habe ich ausgepackt patronen rein und gleich testen, doch nun druckt er mir die ausdrucke total verzerrt jeden buchstaben sieht mann doppelt.Hab das Handbuch gelessen alles so befolgt doch immernoch das selbe. Hab auch neues papier gekauft nichts hilft. Jetzt weis ich nicht was ich machen soll, wenn ich denen des morgen bringe bin ich für paar wochen ohne drucker aber ich brauche ihn fürs geschäft täglich. Das kann doch auch nicht sein das gerät nichtmal beim ersten mal testen nicht richtig funktioniert. Hab ich ne chance das gerät dort gleich umgetauscht zu bekommen?? Oder habt ihr nen tipp was ich noch testen könnte?! mfg memphys... + Multi-Zitat Zitieren
#2 5. August 2008 AW: Drucker druckt verzerrt also sofern der laden den drucker noch vorrätig hat MUSS er dir sogar ein gerät zum austausch anbieten.. sofern die 14 tage rückgaberecht nicht abgelaufen sind bekommst du sogar dein geld zurück aber normal hat jeder drucker die möglichkeit einer justierung oder patronenausrichtung.. für mich hört sich das nach nem problem der einstellung an.. installier mal die treiber neu und die dazugehörige software.. normalerweise bekommst dann direckt vor start den testdruck etc auch patronenausrichtung/justierung vorgegeben das du die durchführen sollst.. wenns nicht geht meld dich nochmal gibt evtl noch paar möglichkeiten da was zu machen mfg sturmi edit: Ich hab überlesen das du ihn beim mediamarkt gekauft hast.. das sind hirnies um ehrlich zu sein bei reklamation eines druckers wollen die 20 euro haben weil du die patronen schon benutzt hast.. lass dich wenn du ihn zurückgeben möchtest nicht verarschen.. sag denen gleich firma so und so und du brauchst nen drucker wenn die weitermucken hol dir den geschäftsführer.. die mediamarkt kette hat nen namen zu verlieren bei so nem humbuk wenn sowas bei reklamationen die runde macht ist das geschäftsschädigend.. ich hab damals den geschäftsführer so zugelabert.. mehr gezwungen als gewollt weil mein chef sagte bei dem kaputten faxgerät bezahlt er nix.. normal kontrolliert aldi garnix.. 2 jahre garantie gehst hin sagst es is was kaputt sagen die ok geben sie ihn da ab nehmen sie sich hinten nen neuen dann is gut die übertreibens bei aldi weil die nicht mal kontrollieren ob was kaputt ist aber genau so muss das normal laufen mit den argumenten hat er mir schließlich nen neues fax mitgegeben und nen gutschein von 20 eu.. lol oder? + Multi-Zitat Zitieren
#3 5. August 2008 AW: Drucker druckt verzerrt Danke sturmi, also es sind grad mal 4 Tage seit dem ich es gekauft habe bei mediamarkt, ausrichtung habe ich auch gemacht doch klappt nicht, wenn ich auf qualität hoch gehe dann ist es ok aber auf normal sind die buchstaben doppelt. Normalerweise dürfte das aber auch nicht sein. Würd ihn schon gern umtauschen weis aber nur nicht ob die es nehmen weil die tinte ist ja ausgepackt und benutzt.das gerät ist nicht mehr neu... + Multi-Zitat Zitieren
#4 5. August 2008 AW: Drucker druckt verzerrt das hat damit normal absolut garnichts zu tun.. ich nehm an die patronen waren beim drucker als kombipack dabei.. somit gehören die patronen zum Drucker dazu als du ihn gekauft hast.. Woher will Mediamarkt nicht wissen das der drucker ok ist aber die Patronen kaputt? Zu deiner erklärung warum du nen neuen willst: Dir ist egal was kaputt ist du hast ein umtauschrecht.. jetzt ist es nicht der drucker sondern die patronen die kaputt währen.. die geben dir aber NUR einen drucker mit ohne irgendwas.. jetzt kommst du zu hause an und denkst verdammt sind es doch die patronen.. fährst wieder hin bekommst patronen wieder nichts also schlussendlich nochmal hin neue software und es geht.. wer bezahlt den sprit die ganze zeit? jetzt ist der halbe tank im eimer das sind 30 euro mehr noch.. die zeit die du verbraten hast mal ganz abgesehen.. also neuer drucker her und zwar dalli sonst geld zurück oder gutschein.. auch kein ding.. gehst nochmal rein und kaufst ihn nochmal den drucker Das problem mit dem Qualität hoch hatte mein Schwiegervater schonmal der hatte aber aus reinem zufall den selben drucker nochmal im haus.. hat den getauscht da wars ok oder warens nur die patronen weiss nicht mehr.. is auch vollkommen egal.. geht nicht, gibts nicht - neugerät? umtausch!! + Multi-Zitat Zitieren
#5 5. August 2008 AW: Drucker druckt verzerrt HI! Unbedingt umtauschen! Das is sicher net normal. Drucker haben auch "Fertigungstoleranzen" aber diese sollten sich dur die Druckkopfjustierung über das Druckerprogramm beheben lassen. Es kann sein das bei deinem Drucker zuviel Toleranz ist und deswegen die Justierung auch nichts mehr hilft. Wegen Umtausch: Ich hab vor 10 Tagen einen Portablen DVD Player (fürs Auto) zurückgegeben weil nach 2 Tagen der DVBT Tuner kaputt war und die haben mir den anstandslos sofort auf ein neues Gerät getauscht! Also lass dich net abwimmeln! Sag bescheid was die gesagt haben! Gruß Moe + Multi-Zitat Zitieren