Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von bokii, 28. August 2008 .

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  1. 28. August 2008
    hallo erstmal..

    also es handelt sich nicht um ein richtiges problem, aber ich erzähle erstmal..:

    ich hatte vor einer woche ne playstation 3 vom versandhaus "quelle" bestellt.
    die gestern auch angekommen war.

    so, ich und meine freundin wohnen zusammen, sind aber nicht verheiratet, somit hat sie noch den nachnamen ihrer eltern. und auf dem briefkasten steht unser beider nachnamen drauf.
    also "mustermann" und "musterfrau"..zum es verdeutlichen.

    außerdem kann ich aus irgendeinem grund nicht selbst bei quelle einkaufen,...keine ahnung warum.
    mir werden die aufträge immer verweigert.
    vor längerer zeit habe ich schon mal was bei quelle bestellt, jedoch über den namen von der mutter meiner freund (also qasi über meine schwiegermutter). das hat ohne probleme geklappt und das hab ich auch schon bezahlt.

    ihr fragt euch bestimmt was das alles mit meiner frag zu tun hat:
    ich habe die ps3 auch auf den namen meiner schwiegermutter bestellt und es auf meine adresse liefern lassen.

    und als ich gestern von der arbeit nach hause gekommen bin, stand das paket einfach vor der türe im gang! da hätte es doch jeder einfach mitnehmen können, der es gesehen hätte oder?

    meine frage ist eben, wenn ich einfach sage, dass ich das paket nicht bekommen habe,..was ist dann? habt ihr das schon mal gemacht?? und was ist dabei rausgekommen?
    weil dafür bin ich nicht verantwortlich, wenn der lieferant das paket, für jeden sichtbar vor meiner türe, stehen lässt...

    und wenn ich sage, dass ich das paket nie gesehen habe, hat das iwelche konsequenzen für meine schwiegermutter?..weil sie weiss nichts davon^^

    ich habs mir so gedacht..ich wollte die ps3 eigentlich zurückschicken, weil mir die 40gb-version zu klein ist..und mir ne neue holen, aber wenn ich jetzt sage ich hab das paket nicht bekommen, bekomme ich dann eine neue ps3 gratis oder?!?!??

    bitte um schnelle hilfe...ansonsten würde ich die ps3 am nachmittag zurück schicken...

    danke schon mal..
     
  3. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    also zuerst will ich mal sagen das dein text sehr schwer zu lesen ist !

    so zu deiner frage! ich denke nicht das du umsonst ne neue bekommst einfach so, da wirste viel streit mit haben (Anwalt usw)! vll hat ja auch der Paketträger es an einen mitmieter im haus abgeliefert und er hat es da hingestellt! weil i-wer muzz ja unterschreibe, dass das Paket angekommen ist und engegen genommen wurde
     
  4. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    Ich würd auch erstma bei den Nachbarn fragen warscheinlich hat einer von denen das Paket angenommen und dafür unterschrieben.
    Wenn das nämlich so ist und du auf "meine PS3 ist nie bei mir angekommen" machen würdest würdeste diesen Nachbarn ganz schön in die reiten

    Also ich würds auf jeden Fall nicht versuchen... könnt echt ne Menge Arbeit mitm Anwalt etc geben und dafür lohnt sicht das doch nciht oder?
     
  5. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    diese Idioten von DHL oder ähnlichem lassen Ware in Wert von mehr als 800 € gerne mal einfach so draussen stehen

    Ich war ziemlich geschockt, als ich gesehen hab, dass der 1000 € PC den ich vor 2 Wochen bestellt hab einfach so vor der Haustür steht

    Geklingelt wurde nich...

    unglaublich sowas
     
  6. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    ich hatte auch mal so einen fall, dass ein paket einfach vor der türe stehen gelassen wurde prinzipiell muss die post für den verlust der ware haften, wenn der die ware einfach da abstellt und sie ist weg wird die quelle die ware von der post ersetzt bekommen da die ps3 ja die 500€ marke nicht überstreitet bekommen sie also den vollen betrag ... sollte ein nachbar unterschrieben haben muss er für den verlust der ware haften aber da dass paket im flur stand gehe ich davon aus, dass es auch kein nachbar annahm denn welcher nachbar lässt dein paket einfach da so stehen?

    solltest du probs bekommen kannste ja immer noch sagen das paket ist plötzlich aufgekreuzt eine tante hatte es mitgenommen als sie dich besuchte ^^
     
  7. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    jo ich hasse das auch immer wenn die alles einfach vor der türe abstellen.
    Wobei ab und zu landet es beim nachbarn und wenn der dann immer erst am abend mal vorbeikommt und mein packet dann anschleppt regts auch auf..

    zu deiner frage ich denke auch das es die post ersetzen muss... aber da kannst nicht du auftauchen sondern die mutter von deiner freundin.. weils auf ihrem namen ist..
     
  8. 28. August 2008
    AW: Problem mit dem Versandhaus "Quelle" und ner PS3!

    danke für eure antworten.

    hat sich aber erledigt.
    meine freundin hat bei quelle angerufen und gefragt wie es mit dem retourieren aussieht..
    jetzt wissen die natürlich, dass wir das paket bekommen haben.

    zur info:
    ich hab bei Rechtsberatung und Rechtsfragen online. Finden Sie einen Rechtsanwalt bei frag-einen-anwalt.de nachgeschaut und da heisst es, dass die post den entstandenen schaden übernimmt, wenn der nachbar nichts unterschrieben hat bzw. der postbote das paket einfach vor die türe stellt.


    ~closed~
     
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