#1 6. September 2008 Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Sers RR, also mir wurde mein Account geklaut! So dann habe ich steam angeschrieben und gesagt das ich die games über clickandbuy gekauft habe! Habe die daten von clickandbuy mit gesendet! Dann kahm eine e-mail wo drinn stand, das sie mir eine neues Passwort geschickt haben, dass aber nicht angekommen ist. Daraufhin hab ich zurückgeschrieben, und gemeint das ich die E-mail nicht auffinden kann und das sie mir das nochmals schicken sollen! dann kam diese E-Mail : Ich versteh diese E-mail einfach nicht, da ich ausdrücklich gesagt habe, dass ichs mit Karte gezahlt habe -.- Was soll ich denn nun machen?! Weiss einer ne antwort? Vielen Dank wick3d + Multi-Zitat Zitieren
#2 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Was genau die wollen verstehe ich auch nicht, irgendetwas per Post schicken, oder so ähnlich Aber soweit ich weiß kann man irgendwo in Steam (beim Login) auf "Passwort vergessen" klicken und sich das Passwort per E-Mail schicken lassen (bzw. ein neues anfordern). Vielleicht kommt dann die E-Mail an + Multi-Zitat Zitieren
#3 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Schreib denne noch eine Mail ... und sag das du weder nen Key oder eine Verpackung hast da du das ganze über CLICKANDBUY gekauft hast... Und das du ihnen nichts anderes außer deinen ClickAndBuy Daten geben kannst. Und hoffe drauf das die es nun raffen.... Weil da gibts wirklich ein par Vollaffen die manchmal nichts auf die Reihe bekommen :/ ist mir auch schon passiert. @Dark Playa: Nein da kommt 100% garnichts an denn der Depp der den Account geklaut hat wird sicherlich die eMail Adresse geändert haben..... + Multi-Zitat Zitieren
#4 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! sagen wir 90% ... es gibt auch kleine Lichter da draußen :] + Multi-Zitat Zitieren
#5 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Hm also nochmals schreiben -.- Ich schreib immer auf Englisch, bekomme aber immer eine deutsch geschriebene mail zurück! Kann ich dann auch gleich auf englisch schreiben?! + Multi-Zitat Zitieren
#6 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Du hast schon gemerkt das in der Mail für "Steam" Dampf benutzt wurde...? + Multi-Zitat Zitieren
#7 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Schreib auf deutsch da deine Mail von nen deutschen mitarbeiter bei steam bearbeitet wird. + Multi-Zitat Zitieren
#8 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Was bedeutet denn Dampf? ich kann mit dem Begriff nichts anfangen! + Multi-Zitat Zitieren
#9 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Ich leider auch nicht -.- kann mirs einer mal erklären!? Danke + Multi-Zitat Zitieren
#10 6. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Steam ist ein englisches Wort, das ins deutsche übersetzt Dampf heißt! Die haben das vermutlich einfach in die google-Übersetzung reingehauen + Multi-Zitat Zitieren
#11 7. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! Ja. Steam ist Englisch und bedeutet "Dampf". Das ist aber irgendwie Schwachsinn den Plattformnamen zu übersetzen. Blizzard Entertainment heißt im Deutschen ja auch nicht "Schneesturm Unterhaltung". Schreib lieber auf Englisch oder lass es gleich bleiben. Hab mal ne Mail da hin geschrieben um meinen Acc wiederzubekommen. Mit Codes, Namen, E-Mail etc aber es kam nichtmal ne Antwortmail. Die scheren sich nen scheißdreck um die Kundschaft. + Multi-Zitat Zitieren
#12 7. September 2008 AW: Steam account zurück bekommen der geklaut wurde! also ... ich musste mich auch schon einmal mit dem SteamSupport rumschlagen und das funktionnierte ganz gut. Die 2. Nachricht kannste eigentlich vergessen ^^ da war der Mitarbeiter entweder nicht bei der sache oder da hat jemand dein Ticket bearbeitet der mit dem Fall nicht betraut war. Die wollen da in der Nachricht übrigens das du handschriftlich dein Accountnamen auf die KeyKarte mit dem AktivierungsCode schreibst ... da du aber noch nie im Besitze einer solchen Karte warst, da du Click&Buy benutzt hast kannst du das auch nicht machen ^^ Schreib dem Support einfach noch eine weitere, freundliche Nachricht in der du den zusammenhang noch einmal erklärst. Ich musste übrigens eine neue Emailadresse angeben, an die die mir dann mein Passwort zugeschickt haben + Multi-Zitat Zitieren