externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

Dieses Thema im Forum "Hardware & Peripherie" wurde erstellt von Enforcer, 1. November 2008 .

  1. 1. November 2008
    hallo

    ich habe mir für 180€ bei mediamarkt die 750gb version der trekstore movie station geholt
    (kann man an den fernseher anschließen und spielt videos von der platte direkt)

    jetzt, nach ca 14 tagen benutztungsdauer lässt die festplatte sich nicht mehr einschalten,
    bekommt also keinen strom mehr. meine daten natürlich ohne backup mittlerweile
    alle auf der platte gewesen. .
    also paar mal bei trekstore angerufen,
    die meinten datensicherung machen sie nicht,
    ich solle ein anderes netzteil versuchen.
    hab ich gemacht, funktioniert jedoch auch nicht.
    wenn ich die platte an den fernseh anschließe kommt nur ein testbild,
    weiter komme ich jedioch nciht, da sich die festplatte nicht einschalten lässt.
    also das teil gepackt und zum media markt gegangen:

    die mitarbeiter wollen sie nicht umttauschen weil das garantie siegel verkratzt ist!
    nicht gebrochen oder abgepopelt, sondern verkratzt.

    was soll ich jetzt machen?
    hab ich 180€+meine gesamten daten aufgrund eines qualitätsmangels von seiten trekstores verloren?

    MFG Enforcer
     
  2. 11. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    also solange dass Siegel nicht durchtrennt ist hast du noch Garantie auf das teil er sollte ja eh an den Schnittstellen angebracht sein und wenn die noch in takt sind kann Mediamarkt nichts machen außer um zu tauschen

    wenn sie nicht darauf eingehen drohe mit Rechtsanwalt und notier dir den Namen des Verkäufers wirst sehn der macht dann ganz schnell den Flattermann und holt dir dass neue gerät

    wenn alles nicht klappt bau die platte aus steck sie an deinem Rechner an und zieh dir alles in einen neuen Ordner
     
  3. 11. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    Naja selbst wenn du die Platte umgetauschst bekommst sind deine DAten alle weg ne?
    Also mir wären meine Daten erstmal wichtiger als die Garantie, hatte selber mal eine WD Netzwerkfestplatte und hatte damit auch solche Probleme wie du mit deiner Trekstor Movie Station. Bau die Platte auseinander und baue sie in deinen Rechner ein! Dann versuche unter Windows darauf zuzugreifen, es kann sien das das nicht funktioniert, dann lädst du dir eine Linuxlive CD herunter, damit kannst du auf jedenfall auf die Platte zugreifen.
    Das Problem ist nämlich das diese Platten ein Betriebsystem installiert haben und dieses in deinem Fall zerstört ist.

    mfg scharri
     
  4. 11. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    falls es mit linux nicht klappen sollte, kannst du auch getdataback verwenden. nur weiß ich leider nicht, was die festplatte fürn dateiformat hat. die meisten machen ja fat32...
    und wie meine vorgänger schon gesagt haben: solange das siegel in einem einwandfreien zustand is, dann kannste sie auch umtauschen. kratzer können zu jederzeit passiert sein. das ist kein beweis, dass du sie aufgemacht hast. genug tipps hast du dazu ja schon bekommen.

    Mfg Schmidt!
     
  5. 11. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    da ham die dir von mediamarkt aber totalen schmarrn erzaehlt.. die ersten 6 monate gilt gewaehrleistung mit beweislast beim haendler.. das heißt, du kannst sie sogar auseinander bauen und selbst versuchen zu reparieren, wenn der fehler besteht und der haendler nicht nachweisen kann, dass du ihn verursacht hast, MUSS er umtauschen.. notfalls lauf da mim rechtsanwalt hin oder lass dir von dem die entsprechenden paragraphen raussuchen.. die muessen jedenfalls tauschen.. egal was garantiesiegel sagt.. das greift naemlich erst, wenn die gesetzliche gewaehrleistung um ist und die freiwillige garantie anfaengt, die kann man naemlich beliebig an bedingungen knuepfen
     
  6. 12. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    zurückgeben in garantie bzw. reperatur, ich hoffe du hast den kassenzettel nicht weggeschmissen, würd ich nicht lange rummachen, media markt is eh en dreck.
    grüsse
     
  7. 12. November 2008
    AW: externe platte (movie station) schaltet nicht mehr ein

    Aber du weißt das deine ganzen Daten wahrscheinlich anschließend weg sind?!?
    Weil wahrscheinlich werden sie die Platte nicht reparieren sondern du bekommst einfach eine neue von denen. Also von Trekstor.
     
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