Internet-Vertrag kündigen

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von icecream, 24. November 2008 .

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  1. 24. November 2008
    hallo,

    ich habe vor über 2 Monaten telefonisch meinen Internet von einem Paket auf das andere umgestellt. Die Verkäuferin sagte mir am Telefon das die Umstellung/Versand ca. einen Monat dauern würde.

    Nun nach über 2 Monaten (18.Sept.2008 bestellt) ist immer noch nichts da und der inkompetente Support hilft mir auch nicht weiter...

    Ich habe mir nun mit meinem Halbwissen über das Österreichische Kündigungsrecht folgendes zusammengereimt:

    mir wurde eine Lieferzeit von einem Monat angegeben. Dieser wurde nicht erfüllt also habe ich nun auch das Recht fristlos zu kündigen.

    Habe ich mit der Behauptung recht und kann demzufolge auch Kündigen oder habe ich irgendwas übersehen?

    Soll ich denn heute noch zu meinem ISP in spe gehen dort schon einen Vertrag abschließen ohne zu wissen wann die das ganze umstellen? Ich würde dann von UPC Inode (DSL Internet - Breitband Internet - Inode | UPC Austria) zur Telekom (Handy - Festnetz - Internet - Mobiles Internet - TV | A1.net) wechseln.
     
  2. 24. November 2008
    AW: Internet-Vertrag kündigen

    Nun das geht einfacher als du denkst. Sage der Telekom das du zu ihr wechseln möchtest, diese möchten dann ein Forumular von dir und den Rest machen die Automatisch ^^
     
  3. 24. November 2008
    AW: Internet-Vertrag kündigen

    hmm dann habe ich mir völlig umsonst gedanken um den ganzen kündigungskram gemacht..

    vielen dank für die info Xerdies (bw+).

    werd dann gleich mal losgehen und den neuen verträg abschließen...
     
  4. 24. November 2008
    AW: Internet-Vertrag kündigen

    achja außerdem....
    falls du einen vertrag abschliesst mit besonderen vereinbarungen..
    in deinem fall...1 monat lieferungsfrist! wenn die überschritten ist...
    kannst du dich von dem vertrag lösen....da der verkäufer die leistung nicht erbracht hat in dem festgegebenen zeitraum! merks dir! wirst du auch später brauchen!
     
  5. 24. November 2008
    AW: Internet-Vertrag kündigen

    genau das meinte ich mit meinem ersten post.
    die Dame hat mir mündlich versichert das alles in einem Monat umgestellt ist (vom Konto wurde auch schon alles abgebucht).
    der Monat ist vergangen -> nicht an den Vertrag gehalten -> ich kündige!

    da du meine Gedanken bestätigt hast glaube ich das ich rechtlich auf der sicheren Seite bin.
    vielen dank dafür bw+

    *closed*
     
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