Vollständige Version anzeigen : [Beratung] Handy kaputt - Service Point nimmts nicht - noch garantie!


AfG-RnB
01.12.2008, 21:13

Hallo RR'ler,

habe vor geraumter Zeit ein K850i Hany aus dem Internet gekauft. Dabei handelte es sich um ein "Vodafone Student" Tarif. Das Handy gabs für 0 Euro, Versand kostenlos, keine AG nur monatliche Fixkosten: ~7,50 Euro.
Deswegen aus dem Internet !

Aber mein Problem ist, dass mein Handy jetzt nach ca. 18 Monaten richtig spinnt. Sobald ich eine Taste drücke geht es aus.

1_) Ich habe es zum D2 Service Point gebracht, die wollten es nicht nehmen, da ich es nich bei Ihnen gekauft habe.
2_) Nun ich weiß nicht genau an wen ich mich da wenden soll, die daten vom damaligen Händler hab ich nicht mehr

3_) Gibt es da nen Service Point von D2 die alle handys annehmen. Ich mein es ist ja mit vertrag, es hat ein vodafone branding_._.

Was kann ich machen? Thx im voraus

phraser
01.12.2008, 21:25

Support - Sony Smartphones (Germany) (__-sonyericsson-com/cws/support/servicelocator?cc=de&lc=de)
such die hier nen sony ericsson service center
und dann bringst es dahin!

AfG-RnB
01.12.2008, 21:29

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[Beratung] Handy kaputt - Service Point nimmts nicht - noch garantie! Hallo RR'ler, habe vor geraumter Zeit ein K850i Hany aus dem Internet gekauft. Dabei handelte es sich um ein "Vodafone Student" Tarif. Da[...]
[Beratung] Handy kaputt - Service Point nimmts nicht - noch garantie!
1. Kümmern die sich darum?
- oder verweisen sie mich zu Vodafone?
2. Ist das mit Kosten verbunden ?

hat jmd. Erfahrung damit?

djntinos
01.12.2008, 22:34

SonyEricsson muss das Handy annehmen.

Du hast ja noch Garantie deshalb wird das kostenlos gemacht.

Hast du eigentlich schonmal ein Firmware update gemacht?

AfG-RnB
02.12.2008, 20:25

ja hab ich gemacht. Hmm was ist wenn ich Garantiezettel nicht mehr finde? Reicht es auch meine Vodafone rechnungen mitzunehmen?

Mende
04.12.2008, 17:09

Vodafone muss es eigentlich auch annehmen da Vodafone ein Vertriebspartner von Sony Ericsson ist.

Und so gesetzlich als Händler/Zwischenhändler aggiert_..

also ich würd da mal mit etwas anderen Ton reinlaufen aber das Handy muss DIREKT von Vodafone sein nicht von einem Service Provider!

sw33tlou
04.12.2008, 22:29

schick es einfach nach sony ericson die müssen es repariern solange es kein selbstverschuldeter defekt ist. man hatt 2 jahre hersteller garantie auf elektronik artikel.

der-kollegah
04.12.2008, 22:37

ja hab ich gemacht. Hmm was ist wenn ich Garantiezettel nicht mehr finde? Reicht es auch meine Vodafone rechnungen mitzunehmen?

die gucken einfach die seriennummer an _. so war es bei mir auch bin ohne papiere hin und die haben es genommen.



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