Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von wayne!, 2. Dezember 2008 .

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  1. 2. Dezember 2008
    Hallo

    ich habe folgendes problem...
    ich habe mir über ebay was aus amerika bestellt, habe die ware bezahlt, der verkäufer hat sie per usps losgeschickt und mir die sendungsnummer zukommen lassen.
    ich kann per track & confirm (ein service von usps) sehen wo mein paket sich im moment befindet.
    dort steht nun, dass mein paket "into foreign customs GERMANY" ist, was soviel heisst, dass die bestellte ware in deutschland beim zoll angekommen ist.
    mein problem ist nun, dass es schon seit dem 9.11.2008 beim zoll ist...
    ich habe bei der mir nächstgelegenen zollstelle angerufen, aber die haben kein paket, was an mich adressiert ist. der mensch da vom zoll konnte mir nicht weiterhelfen. er sagte, wenn ein paket beim zoll ankommt wird in den nächsten 2-3 tagen ein brief an den empfänger geschickt, dass er bescheid weiss und sich das paket holen kann. ich habe nur leider nie so einen brief bekommen und frage mich was mit meinem paket passiert sein könnte.
    der gegenstand hat einen wert von knapp 400€...es wäre mir also schon wichtig, wenn ich ihn bekommen würde ^^

    was kann ich euer meinung nach tun??? wo kann ich anrufen??? wo kann ich mir hilfe holen???


    bewertung für eine hilfreiche antwort ist ehrensache
     
  3. 2. Dezember 2008
    AW: Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

    Hmm...
    ist schwer zu sagen, als oich kenn das auch nur, dass es beim zoll ankommt und man eine postkarte bekommt, das man es dort abholen kann. Dann kann man auch noch fein die zollgebühren bezahlen und ab damit nach hause.

    Aber das es jetzt soo lange dauert.. keine ahnung..
    ich würde mal versuchen, den verkäufer zu kontaktieren oder halt vielleicht mal dei dem Paketdienst anrufen, vielleicht können die dir sagen, wo das paket ist... weil wenn du die nummer hast, muss es ja i-wo sein
     
  4. 2. Dezember 2008
    AW: Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

    Ich kenne sowas ähnliches, aus China. Da gibts auch viele Internetseiten die vermeintliche Schnäppchen, zbs. ne Playstation 3 für 100€ anbieten und so. Wenn du dann da bestellt hast, wurde dir auch gesagt, dass dein Packet beim Zoll gelandet ist, nur da kam nie eins an, weil die das Packet nie verschickt haben.

    Ich könnte mir vorstellen so ist es bei dir ebenfalls gelaufen, kannst ja mal im Inet gucken ob die Seite/der Anbieter auf na Blacklist oder der gleichen steht. Also wenn du auf sowas reingefallen bist, haste pech gehabt, da kannste weder gegen vorgehen, noch irgendwo ne info bzw telefon Nummer von den verantwortlichen bekommen.
     
  5. 2. Dezember 2008
    AW: Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

    hab das bei ebay bestellt von ner privatperson. und der versandservice, in diesem fall usps (United States Postal Service/sowas wie DiePost in deutschland), wird denke ich mal kein krummes ding machen ich poste hier gerade mal die track&confirm daten von denen....

    - Into Foreign Customs, November 09, 2008, 2:17 pm, GERMANY
    - Arrived Abroad, November 09, 2008, 2:16 pm, GERMANY
    - International Dispatch, November 07, 2008, 9:04 am, FOREIGN CENTERJERSEY CITY NJ 099
    - Acceptance, November 05, 2008, 4:54 pm, RIDGEFIELD PARK, NJ 07660
     
  6. 2. Dezember 2008
    AW: Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

    Also ich bestelle öfters Sachen aus den USA... kam bei mir bis jetzt 1x vor, dass ich ziemlch lange warten musste. Grund war dann auch, dass das Paket beim Zoll festhing und das so ca. 3 Wochen gedauert hat.
    Aber das du ja die Tracking-Nummer hast müsste man doch eigentlich leicht rausfinden können, wo sich das Paket befindet...
    Ich würde mal den Verkäufer aus den USA kontaktieren und ihn bitten bei USPS anzurufen bzw. nachzufragen, was mit dem Paket passiert ist.
     
  7. 2. Dezember 2008
    AW: Paket aus Amerika. Problem mit Zoll

    das beruhigt mich ja schonmal...ich habe gerade eine email zum verkäufer geschrieben dass er bitte einen sendungsverfolgungsauftrag an usps stellen soll, damit ich weiss wo das paket ist...hoffe es klappt danke

    //edit

    er hat bei usps angerufen und die sagten, dass der zoll die ware so lange zurückhalten kann wie er will. wenn er etwas zurückhält (wie es in meinem fall sein wird) bekommt man nach 30-45 tagen einen brief in welchem steht, aus welchem grund es zurückgehalten wurde. man kann es schliesslich beim zoll abholen.

    ich habe also noch hoffnung
     
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