Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von RoLL0ver, 2. Dezember 2008 .

  1. 2. Dezember 2008
    Hi!
    Also um aufn Punkt zu kommen..

    Ich hab mir auf
    Zebraclub Berlin - Online Shop für Fashion, Streetwear & Sneaker
    2 x die Schuhe "Clae Russel Black" bestellt.. für jeweils 120 euro !
    1 X sind sie zu klein gekommen, die hab ich meinem Bruder verkauft :-D und die 2en haben dann gepasst..

    Naja, das is jetzt nen Monat her, wir beide sind zufrieden mit den Schuhen.. ABER !!!!
    DIe schuhe gehen am Schufanfang oben auf.. bei beiden Paaren! und wir beide sind sorgfältig mit den Schuhen umgegangen..

    Können wir die SChuhe zurückschicken und hoffen das wir neue kriegen?
    Oder können die einfach sagen "Pech gehabt!"?
    Mein Bruder meint, wenn sie die Schuhe nicht zurücknehmen, entweder neue schicken oder Gutschrift geben, das er seinen Rechtsanwalt einschaltet..

    Hab denen einen höfliche MAIL geschrieben, mal schauen was kommt, aber was denkt ihr?

    greetz
     
  2. 2. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    Also naja..
    Wenn ihr die schon nen Monat habt, ist die Rückgabefrist wahrscheinlich schon verstrichen (ist bei den meisten 2 Wochen), das ist schonmal schlecht.
    Und sagen, dass man die Schuhe sorgfältig behandelt habe, kann jeder. Da müssten dann ja noch extra Gutachter hinzugezogen werden. ^^
    Ich glaub nicht, dass ihr da Recht bekommt, außer die haben in ihren AGBs eine längere Rückgabefrist eingeräumt.
     
  3. 3. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    Das mit den 2 Wochen wiedergabe recht ist schon mal ok!

    ABER darf es nicht angehen das die Schuhe bei einem wert von 120 € nach einem Monat schon aufgehen!

    Ich würde da einfach mal anrufen und Ihnen den fall schildern! Ich weiß nicht ob ihr die Schuhe dann wieder haben wollt wenn ja sollen sie euch gleich ein paar neue Schuhe schicken wenn ihr eure zurück geschickt habt!

    Also ich sage die nehmen die zurück! Man hat ja eigentlich auch ein Garantie auf die Qualität der Schuhe!

    versuch mal obs geklappt hat, wenn nicht dann melde dich bei mir per PN ich hör mich dann mal um!

    mfg. PataYa
     
  4. 3. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    Also ich kenne das so wenn man die schuhe an einer naht auf gehen oder die sohle irgendabgeht oder so in der art ist es ein produktionsfehler und man kann die ware umtauschen ... wenn jedoch damit zb fussball gespielt wird ruiniert man damit den schuh und man kann sie nicht mehr umtauschen ..
     
  5. 3. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    auch hier gilt: 24 monate gewährleistung ab rechnungserhalt...
     
  6. 4. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    ich würd einfach mal da den support anrufen..
    wenn du genug rummeckerst dann machen die das schon^^
     
  7. 4. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    Schuhe habena uch 2 Jahre Garantie! Von daher kannste die gerne zurückschicken , wenn nähte aufgeben und es nciht selbst verschuldet ist.
    mfg
     
  8. 4. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    jop bei dem preis nehmen die die aufjedenfall zurück

    könn die sich ja auch nicht leisten ware in der qualität zu verkaufen .. vlt war es einfach ein verarbeitungsfehler
     
  9. 4. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    versuch es einfach mehr als nein können die nicht sagen
     
  10. 4. Dezember 2008
    AW: Schuhe zurückschicken wegen defekt zurückschicken - möglich?

    Bei Schuhen kannst du 6 Monate lang Produktionsfehler reklamieren und hast dann die Wahl das selbe Paar neu zu bekommen, oder dir das Geld auszahlen zu lassen. Hat mir eben ein Bekannter erzählt, der bei RENO arbeitet (Schuhgeschäft). Hab da eben mal für dich nachgefragt, und da der Laden nur 5 Meter entfernt ist, ging das schnell ;-)
    Ist Gesetzlich vorgeschrieben, das du Textilien bis zu 6 monate lang reklamieren kannst, wenn die durch Produktionsfehler frühzeitig verschleissen!
     
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