Kabel Deutschland Zufrieden?

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Sonderk!nd, 6. Dezember 2008 .

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  1. 6. Dezember 2008
    Hiho ich wüsste gerne ob ihr mit eurem Anschluß bei Kabel Deutschland zufrieden seit habe nur Threads gefunden die einige Monate alt sind und sich das aus meiner Erfahrung bei Arcor sehr gerne mal schnell ändert...

    Ich wüsste gerne wo ihr wohnt also Ländlich o. Stadt und was ihr bestellt habt und was ihr kriegt ausserdem ob der Support bei euch ok ist ích habe heute ein wenig mit dennen getelet und es kam mir schon eher Unerfahren vor und auch als ob sie selber net so super viel wissen über ihre eigenen Produkte schließlich habe ich erfahren das bei mir wirklich Kabelinet Verfügbar ist mit bis zu 26k heißt ich kriege mehr als 6k was die nächste stufe wäre so...

    im normalen Inet kriege ich gerade mal 1k deshalb lohnt es sich im großen und ganzen für mich sowieso nur was ich nicht gebrauchen kann ist das ich nen Anschluß kriege der dauerthaft abbricht oder wo ich net vernünftig drüber telefonieren kann...
     
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  3. 6. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    öhm jo...bin vor 3 monaten umgezogen und habe mir wieder bei kabeldeutschland einen vertrag gemacht (tele-fat, digitales-tv mit festplatten recorder, 20Mbit down, 1mbit up) zuvor war ich auch schon 1 1/2 jahre bei kabel deutschland...dort hatte ich eine 6mbit flat die ich dann auf 26 hab umstellen lassen....effektiv waren es aber schon bissel mehr...also downspeed von 3300Kb/s war schonmal möglich(mit downloadmanager). an sich bin ich von begeistert. wohne in Leipzig fast in der innenstadt und habe nen ping von 20 bei cs und co(vista - muss man dazu sagen ^^). der service lässt leider wirklich zu wünschen übrig...ich hatte mal ein problem mit dem anschluss...also ich hab online bestellt und 4 wochen lang keine bestätgung bekommen (ausser die automatisch email) nach einer gewissen zeit in der neuen wohnung (ohne tv und inet) hab ich da ma mitm handy angerufen...dort wurde mit dann eine andere nummer gegeben wo ich mich melden sollte...ich ruf bei der nummer an und auf einmal is der deutsche inkassodienst dran...hab ich erstmal einen schreck bekommen :-D
    naja als ich mich dann nach 5 nummern iwann beim richtigen kundenberater befand war er relativ freundlich und hat das alles geregelt....nun funzt es alles einwandfrei....mit der 20 Mbit leitung komm ich mehr als ausreichend zurecht... downspeed von 2200Kb/s kommt schonmal vor....
    preis-leistung is mehr als annehmbar...aber der service lässt sehr zu wünschen übrig...aber wenns rollt, dann rollts auch...hab nie probleme mitm dns server ( das is wenn man im icq und co online sein kann, aber man keine page mehr aufsuchen kann) speed (was mit wichtig is) ist immer schön gleichmäßig....nur "mein" örtlicher berater/zuständiger (wo wir wieder beim service sind) hat eine grosse schnauze und wirkt frech gegenüber dem kunden....selber arbeite ich nebenberuflich in einem call-center (nich bei KD) und kann es nachvollziehen wenn man genervt ist, aber das rechtfertigt kein bisschen diesen miesen service.....als ich die online bestellung gemacht habe, habe ich wie oben gesagt auch mal rumtelefoniert..da hab ich auch diese person einmal am telefon gehabt die hier für die strasse zuständig sein soll...als ich ihm sagte das ich online bestellt habe und bis dato noch keine wirkliche antwort gehört habe, sagte er "ja wenn sie bei mir bestellt hätten, dann hätten sie jetzt ihre anschluss"...dannach beendete er das gespräch von seiner seite aus mit der roten taste an seinem telefon...warscheinlich ist ihm damit sein auftrag duch die lappen gegangen :-D----mir egal...ich hab alles was ich brauch..die hardware ist nicht schlecht...wünsche mir nur einen router und ein modem was in einem gertät zusammen ist....sowas wie ne fritzbox...halt nur für kabelanschluss....so hat man leider immer das problem das man 2 gerät am leben halten muss um online zu sein mit mehr als einem rechner.......
    sonst hab ich dazu nix weiter zu sagen...wenn ihr einen von den vielen rechtschreibfehlern findet, dürft ihr ihn behalten :-D
    wenn noch fragen aufkommen steh ich gerne zur verfügung

    bis dahin

    MfG
    RZD
     
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  4. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Also ich hab 2 Kumpels bei Kabel Deutschland

    1. wohnt ganz oben im Dritten Stock von den 20 mbit die er bestellt hat kommen 12-14 an Telefonie hallt oder rauschen im Hintergrund aber sonst gehts und der Reciever den er hat zum Fernsehen hängt sich beim updaten meist auf also schaut er ohne den aber sonst soll alles gut sein


    2. Hat nur Internet Flat Deluxe 26 mbit von den kommen zwischen 16-24 mbit an je nachdem welche Tageszeit am we is natürlich immer bißchen weniger als unter der woche aber er erreicht auch mal Downloads bis zu 3300 Klamotten aber nur mitm SFT Loader mit mehr threads mit einemm Thread hats also noch kein server geschafft alles zu geben

    upload ist bei 120 kb/s aber meist auch nur mit 2 threads selten das mal ein pub mit 1 thread so viel gibt

    ich hoffe das hat dir bißchen geholfen
     
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  5. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    sry das ich deinen thread missbrauche
    aber wie sieht so ne multimediadose von kd aus?? bei google gibts welche mit und paar ohne lan anschluss, kann ich da meine alte fritzbox benutzen?? thx..
     
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  6. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    2 Kumpels wohnen recht lädlich und sind recht zufrieden, haben keine rausschmisse und ne konstante geschwindigkeit
     
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  7. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    bin jetzt seit über 2 jahren bei kd und einfach zufrieden mit denen

    über die tcom würde ich maximal dsl 2k bekommen. mit kd hab ich 30k

    hatte fürher nen vertrag mit dsl 10k tel flat usw. für 50€

    irgentwann ham sie dan ein neues paket angeboten dsk 30k mit tel flat usw. für 40€

    hab dan dort angerufen und gefragt ob ich wechseln kann. war kein stress musste 20€ bearbeitungsgebühr zahlen und am nächsten tag waren die 30k freigeschaltet.

    bis jetzt gab es erst 1 mal nen ausfall war aber auch nur 2 stunden oder so ansonsten top nie probleme gehabt und meinen speed erreich ich imer
     
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  8. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    müsste eigentlich funktionieren..wenn du anstatt multimediadose einen router meinst..
    du müsstest zwar von kabel deutschland einen inklusive bekommen, kannst aber natürlich ach deinen alten benutzen, aber ich würd für die frage nen neuen thread aufmachen

    MFG Mr.Poison
     
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  9. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Also Ich bin ja gar nicht zufrieden mit Kabel Deutschland...
    Da kam ein Typ von KD und sagte es würde DSL 16k funktionieren..
    tatsächlich Funktioniert nur DSL6k... Und ich bezahl für 16k.. echt :baby:
     
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  10. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?


    kannste aber eigentlich auch gegen angehen sofern dein Vertrag bis 16k anbietet und der nächste bis 6k wäre dann kannste anrufen sagen ändern sonst ärger da sie ja bis 16k anbieten das heißt auch das mehr als 6k gehen sonst dürften sie es dir garnicht anbieten!
     
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  11. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    melde dich bei KD...KD ist verpflichtet dir den speed anzubieten, wenn du dafür zahlst...wirst fann zu verschiedenen zeiten verschiedene speedtest machen müssen und die wertden das dann aus. aber wenn du keine 16k bekommst, musst du auch nich so viel bezahlen! es kann gewisse abweichungen geben, aber das is eindeutig zu viel!

    MfG
    RZD
     
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  12. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Also ich war vorher bei Alice .... über die alte Teleleitung ging nicht wirklich viel . Die 16.000 die ich bezahlt habe kamen leider nie an also hab ich auf ner 6.000 rumgesurt. Nun bich ich zu Kabel Deutschland und voll zufrieden. Speed stimmt und Telefon is auch tippitoppi... Schauen wir mal ob das auch wirklich alles so bleibt....
     
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  13. 7. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    bin sehr zufrieden mit kd, hab 20mbit flat, digitales fernsehen und telefon flat.
    ist echt ein spitzenpreis für spitzenleistung!
     
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  14. 8. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    wohnt ihr den eher Ländlich oder Stadtnah?^^
     
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  15. 8. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    wohne in nürnberg. hab da ohne probleme KD angefordert und bis jetzt läuft alles gut.

    hab diese net+tele flat kombo mit Dsl 20.000.
    von der speed her muss ich sagen dass es einfach genial ist: d.speed: ca. 2.2mb/s fullspeed
    up speed: ca. 120kb/s fs


    der telefon vertrag war auch richtig lustig:
    wir waren vorher bei arcor und hatten noch 1 jahr vertragsbindung. doch 6k waren mir zu wenig und so hatte ich mehr als 2 monate mit arcor rumgekämpft, um den vertrag fristlos kündigen zu können. das hab ich auch am schluss geschafft, indem ich mir paar Verbindungsabbrüche und sehr oft auftretende telefonstörungen dazugedichtet habe
    Auf jeden fall ist es jetzt so dass ich die tele nummer von Arcor zu KB portiert habe.
    zusätzlich habe ich aber noch ne neue tele.leitung gekriegt.
    dh ich bezahl für eine leitung, krieg aber 2 !

    einfach nur genial^^


    anyway, this was my feedback. hope i could help you.
    pace
     
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  16. 8. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?


    selbes bei mir.

    Hab auch 30.000er und bin Super zufrieden.

    Wohne eher im ländlichen Gebiet. Geschwindigkeit ist wenn sie vom Server hergegeben wird auch da, gleiches gilt fürn Upload.

    Ich kann dir uneingeschränkt zu KD raten, so billig und so schnell fährst du nur bei wenigen.

    Dr.Diener
     
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  17. 9. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Das stimnmt nicht in seinem Vertrag steht bis zu 16.000 und ihm wurde das paket dann Bereitgestellt dann hat er 14 tage Zeit um vom vertrag wieder zurück zutreten macht er das nich is es sein ding da kann er so viel machen wie er will

    außerdem haben die meisten Verträge noch sone Klausel mit sollte DSL nur in eingeschränkter Bandbreite bei mir möglich sein willige ich ein

    ein Kumpel von mir arbeitet bei nem Provider sowas is da Tages Geschäfft
     
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  18. 9. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?





    das ist so auch nicht richtig sie dürfen dir nichts anbieten was mehr kostet wenn sie tarife anbieten die günstiger sind wenn du damit zum anwalt gehst hast zu 90% chancen recht zu kriegen als BSP KD bietet an 6mbits 20mbits und 32mbits wenn sie sagen ja so 20mbits schaffen wa und du kriegst nur 6mbits ist das "betrug"! den damit bieten sie dir ja automatisch mehr an als bis zu 6mbits den sie wissen ja GENAU wieviel wirklich ankommt!!! und wenn nur bis 6mbits möglich sind dürfen sie dir net für mehr geld bis zu 20mbits anbieten+


    MFG
    Sonderk!nd
     
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  19. 9. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?


    Ok na klar versteh ich natürlich bloss

    1. werden dir die niemals so was schriftlich geben das da drin steht sie bekommen 20 mbits da wird immer nur stehen bis zu oder so ein satz wie ja es geht aber unter vorbehalt der technischen gegebenheiten
    und der dir das am Telefon Mündlich sagt den wirste ja nie wieder an die strippe kriegen und außerdem wäre dann immer noch aussage gegen aussage weil er den sagen würde ich hab ihn gesagt bis zu 20 mbits ^^

    2. Hast du 14 Tage Zeit um von deinem Vertrag zu Wiedersprechen wenn du das nich tuhst haste selber schuld

    3. was meinste wie viele DSL Anschlüsse den in deutschland gekündigt werden würden wegen zu niedriger Bandbreite schau dochmal bei Wie ist meine IP-Adresse? wie viele sich da auskotzen weil der Anbieter weniger speed anbietet als was sie bezahlen

    edit :

    Auszug aus den Kabel Deutschland AGBS

    Der Wechsel in einen höherwertigen Tarif ist jederzeit kostenlos möglich (auch in der Mindestvertragslaufzeit), wenn der Grundpreis höher als oder gleich
    ist wie der des aktuell gebuchten Produkts. Ein Wechsel in Tarife mit niedrigeren Grundpreisen ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.
    Bei jedem Tarifwechsel erhalten Sie eine neue Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Bei Kabel E-Mail und Kabel Homepage ist ein Wechsel in Tarife mit
    niedrigeren Grundpreisen nicht möglich.

    kannst ja mal in den AGBS suchen ob du da was findest was deiner Auffassung entspricht
     
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  20. 9. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Ist derselbe Leidensweg wie von mir...Alice ---> Müll = KD Top
     
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  21. 9. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    das "bis zu" bezieht sich auf eine gewisse differenz...sonst kann ich ja auch n bier vekaufen wo drauf steht bis zu 45% alkohol und es sind nur 4,5 drinne oderso...^^ dummes bsp ich weiss...aber eine gewissen abweichnung darf sein..aber die darf nich soo gross sein....also...meld dich da einfach mal
     
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  22. 10. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Wenn die differenz nicht zu groß sein darf den müsste es doch auch in den AGBS drin stehen oder ??
     
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  23. 10. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    jo..eigentlich schon...aber was gibt es denn zu verlieren wenn man da mal anruft...oder halt ne mail schreibt?
     
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  24. 10. Dezember 2008
    AW: Kabel Deutschland Zufrieden?

    Das wäre ja wie als ob ich dir 2mal das selbe anbiete selbe leistungen und nur sage will mehr geld das brauch net agbs zu stehen das kannste sonst unter Betrug im Gesetz abstacheln bin damit bei Alice durchgekommen und konnte Fristlos nach paar monaten Kündigen um zu Arcor zu gehen^^
     
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