Nokia 5800 Express Music Problem!

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von Creatz, 22. Februar 2009 .

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  1. 22. Februar 2009
    Hallo,
    habe von einer Freundin Ihr Handy abgekauft, da sie unbedingt Geld brauchte, Sie hatte das Handy jeglich 2 Tage!

    Nun habe ich das Problem, dass wenn ich telefoniere, ich den Teilnehmer schlecht bis gar nicht höre.
    Also Ihr könnt euch das so vorstellen:
    Beim Telefonieren höre ich die andere Person manchmal sehr leise, dann für eine Sekunde oder so ganz normal, und mal fast gar nicht!

    Das Handy ist auf volle Lautstärke gestellt.
    Jedoch ist mir aufgefallen, wenn ich den Lautsprecher auswähle, da funktioniert es bestens.

    Habe vorhin auch von der Nokia.de Seite den "Nokia Software Updater" geladen und die Firmware aktualisiert, hat jedoch nichts gebracht!

    Danke für eure Hilfe!
     
  2. 22. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Also ich hatte mal das Nokia 6288 und hatte exakt das selbe Problem!
    Firmware Update bringt da nix, da es ein softwarefehler ist, so hat es mir der Mann aus dem Vodafone Shop damals gesagt, der Fehler tritt bei verschiedenen Nokia Handys auf, ich habe aber direkt ein neues Handy bekommen!
    Wenn du Garantie drauf hast, dann schick es ein, bekommst ein Neues und gut ist....
     
  3. 22. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Ja die Rechnung habe ich mit dazu bekommen, sie hat das Handy erst am 16.02.2009 gekauft!
    Werde Morgen mal in den Shop anrufen und das Problem schildern.
    Muss Sie auch dabei sein, wenn ich das Handy dann da abgebe, da sie ja im Vertrag steht, oder wie läuft das ab, weißte das?
     
  4. 22. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Es ist ganz egal auf welchen Namen der Vertrag läuft, solange du die Rechnung hast!
    Du musst halt darauf achten, dass der Shop das Handy dann an deine Adresse schickt.
    Ich hatte auch mal ein Handy von meinem Schwager und das war kein Problem ein Neues zu bekommen.
     
  5. 22. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Okay, dann danke schonmal!
    Werde Morgen da anrufen und dann hören was er sagt, dann da vorbei fahren!
    bw haste.
     
  6. 23. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    sorry wenn dus schon machst und ich noch was poste :>

    also ich hatte das gleiche problem mal mit meinem 6230 und es ist ein Wackelkontakt im Höhrer... das geht ganz schnell den ersetzen die und gut ists

    is ja auch noch recht jung das ding und das machen die auf jedenfall auf Garantie^^
     
  7. 23. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    is ja lustig - habe auch das 5800 und bei mir ist es auch voll leise ... hab gedacht das muss so - aber anscheinend nicht ! muss ich wohl auch mal wegschicken !
     
  8. 23. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    hmmm also ich hab bestimmt schon 6-8 Nokia 5800 verkauft und da sind bis jetzt keine beschwerden gekommen.

    Allerdings hatte ich mal einen verärgerten 5800 Kunden der mir das selbe Problem geschildert hat, es allerdings nicht bei mir gekauft hat.

    Blieb nur einschicken übrig...
     
  9. 23. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Einfach solange einschicken bis es geht oder du n neues 5800 bekommst. Das Gerät ist iwie anfällig gegen irgendwelche Störungen. Mein Dad hat das und bei ihm gingen die Seitentasten nicht. Muss dich nur darauf einstellen, dass du das 2-3 Wochen nicht haben wirst
     
  10. 23. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Soweit ich weiß kannst du innerhalb einer Woche ein neues Handy bekommen ohne Reparatur. Mehr dazu kann sicherlich SteveJudge sagen
     
  11. 24. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    djntinos hat recht. Die meisten Läden können das Gerät innerhalb der ersten Woche bis zu ca. 10 Tage (kommt auf den Laden an) tauschen sofern das Handy nicht grade die größten Gebrauchsspuren aufweist. Aber das sollte in so kurzer Zeit ja nicht das Ding sein. Meld dich mal was dein Besuch im Shop ergeben hat.
     
  12. 24. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    war vorhin in den shop.. der hat das zu den nächsten nokia händler gebracht, innerhalb von drei tagen kriege ich bescheid, ob es zur hauptfiliale geschickt wird oder vor ort repariert werden kann..
     
  13. 25. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    Mhm ja hört sich alles geregelt an oder?

    Dann geh oben auf Themen optionen -> Dieses Thema schließen

    Wenn es wieder etwas gibt kannste genau über die gleiche Schaltfläche wieder öffnen und dein Problem schildern (oder evtl Posten was es ergeben hat damit andere Leute die wirklich die SuFu nutzen das Ergebnis erkennen).
     
  14. 25. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    hehe.. wollts noch offen lassen und schreiben was bei rauskommt, also obs eingeschickt wird oder die das beheben können..
    dachte andere wollten das vllt wissen, aber wenn du sagst closen ok
     
  15. 28. Februar 2009
    AW: Nokia 5800 Express Music Problem!

    hey leute,
    habe gestern eine sms von nokia bekommen, dass mein handy abholbereit ist.
    bin direkt nach der arbeit hin habe es abgeholt, nur die wollten es mir als erstes gar nicht wieder geben, da der vertrag ja auf die freundin von mir läuft.. habe glaube eine halbe stunde mit den diskutiert, bis sie es mir endlich gegeben haben (rechnung hatte ich gleich am anfang gezeigt).

    zurück zum thema ^^
    als ich fragen wollte, was sie genau gemacht haben, konnte mir der mitarbeiter nicht antworten, auf den zettel den ich mitbekommen habe, stand auch nicht drauf was gemacht wurde!

    naja.. auf jeden fall geht es wieder 1a, die sprachqualität ist nun top und ich höre den gesprächspartner top, also wenn ihr dasselbe problem habt, bringt das handy zu nokia, solange es umsonst (garantie vorhanden) ist!
     
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