#1 4. März 2009 Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Marktforschung leicht gemacht: Eine Software des Fraunhofer IAIS wertet Online-Foren auf emotionale Aussagen zu Marken und Produkten aus. Welches Potenzial in der erst einmal simpel wirkenden Idee steckt, zeigt eine Beispielanwendung, deren Ergebnisse auf der CeBIT (Halle 9, Stand A30, "FutureParc") zu sehen sind. Für einen Autohersteller wurden rund eine Million deutschsprachige Online-Beiträge ausgewertet – Resultat: Ein detailliertes Stimmungsbild zur Markteinführung eines neuen Kleinwagens. "Computern beizubringen, emotionale Texte als solche zu klassifizieren, war eine spannende Herausforderung", erklärt Dr. Melanie Gnasa, Leiterin der Arbeitsgruppe Text Mining am Fraunhofer IAIS. Mit Hilfe von Dr. Nicole Merkt vom Konsumforschungs-Dienstleister Brand Policy sammelten die Forscher massenhaft Trainingsmaterial, damit die Software Phrasen wie "ich bin hin und weg" oder "das ist doch alles nix" richtig erkennen kann. Im Gespräch mit heise online unterstrichen die Forscher, dass auch das Zuordnen von Beiträgen zu Produkten nicht ganz einfach sei – schließlich schreiben die Forennutzer nicht in jeden Beitrag die genaue Typenbezeichnung, sondern beziehen sich auf andere Postings oder nutzen Synonyme wie "das neue Autochen". Auch vor der Landtagswahl in Hessen experimentieren die Forscher mit ihrem "Emotions-Radar" und konnten nach der Auswertung etlicher Forenbeiträge erstaunliche Aussagen zum Wahlausgang treffen. "Das müssen wir allerdings noch genauer überprüfen", zeigt sich Merkt vorsichtig. Die Software, die bislang noch viel manuelles Eingreifen der Forscher benötigt, kann 20 Emotionsarten wie beispielsweise Ärger, Freude, Sympathie, Ablehnung und Genuss unterscheiden. Die Anwendung basiert auf dem Forschungsprogramm THESEUS. Auf den Fraunhofer-Ständen in Halle 9 sind neben dem "Emotions-Radar" auch noch weitere interessante Projekte zu sehen, unter anderem eine Gesichtserkennungs-Software, die ebenfalls Gefühle erkennt sowie ein Handbewegungs-Interface (iPoint 3D). Außerdem zeigen die Fraunhofer-Forscher Assisted-Living-Lösungen. quelle: heise online + Multi-Zitat Zitieren
#2 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren unglaublich..weiß noch nicht genau was ich davon halten soll. einerseits ja schön und gut aber andererseits..weiß nicht. für die werbeoptimierung scheints bestimmt gut zu sein und um sein angebot zu verbessern und indirekte rückmeldung über ein produkt zu bekommen.. solange es dabei bleibt + Multi-Zitat Zitieren
#3 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Ist doch ne feine Sach, vielleicht kommt die Software auch mal hier zum Einsatz damit man sieht wie die User drauf sind. Na okay das dauert bestimmt noch paar jährchen, aber lohnen tut sich doch sowas aufjedenfall. Die Amys benutzen die Software bestimmt um terroristische Foren aufzuspühren + Multi-Zitat Zitieren
#4 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren "Das" klingt doch mal nach echtem FOrtschritt. SOwas wird dann auch bei späteren Robotern eingebaut um die Stimmugn der MEnschen zu lesen. Auf jedenfall n riesiger Schritt wenns den ausgereift is + Multi-Zitat Zitieren
#5 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren nööö halte ich nix von, alleine der Satz mit den Wahlen gibt mir ein mulmiges Gefühl...wer weiß wie weit sone Software gehen kann, am Ende werden Foren-Accs aufgeschnüffelt und so und man hat ne Anzeige anner Backe weil wegen man mal was falsches geschrieben hat... + Multi-Zitat Zitieren
#6 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Finde ich gar nicht gut. Dann wird meine Forenaussage jetzt auch noch für Marketingzwecke benutzt. Das geht irgentwie zu weit für mich, dass meine Aussage für kommerzielle Zwecke benutzt wird ohne das ich dafür zb entschädigt werde. Wenn ich was in einem Forum schreibe ist das hauptsächlich an die Community gerichtet. + Multi-Zitat Zitieren
#7 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Würd mich mal interessieren, wie das Programm mit Ironie klarkommt. hrhr^^. + Multi-Zitat Zitieren
#8 4. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren muss ziemlich viel arbeit drinstecken ich frag mich ob das programm auch forenbeiträgen in miesem deutsch, massig rechtschreibfehlern und kürzeln auch noch schafft iwelche emotionen richtig zuzuordnen + Multi-Zitat Zitieren
#9 5. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Da wird es wohl wirklich so seine Probleme mit haben, was dann im Extremfall auch zu falschen Ergebnissen führen kann. Also wenn halt in dem Forum direkt der erste mit Ironie fängt und es dann aus Spaß alle anderen nachmachen usw. + Multi-Zitat Zitieren
#10 8. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren hehehe. Im Text steht aber, dass noch viel manuell eingegriffen wird, also hier wahrscheinlich auch. @News: noch mehr Big Brother (ob Staat oder Wirtschaft...), das lieben wir... + Multi-Zitat Zitieren
#11 8. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren ich könnt mir sogar denken, dass diese software irgendwann anders misbraucht wird. aber an sich kann ich mir überhaupt nicht vorstellen, dass das ganze auch nur annährend 70% richtig funktionieren wird + Multi-Zitat Zitieren
#12 8. März 2009 AW: Emotions-Radar erkennt Gefühle in Online-Foren Zum einen ist das natürlich wieder ein Fortschritt und eine tolle Erfindung, aber ich habe wie einige hier auch Angst, dass so etwas später mal missbraucht wird. Ich möchte im Internet mehr oder minder meine Meinung äußern können und nicht durch soetwas eingeschränkt werden. + Multi-Zitat Zitieren