Schube bei Görtz gekauft (Garantiefall)?

Aufklärung2012 · 19. März 2009

hallo,

ich habe mir vor einem monat Schuhe bei görtz gekauft (lacoste)
nun sind die nicht mehr so okay
Sie drücken hinten extrem ein.

Denkt ihr das ich da Garantieansprüche habe?

Hat man so etwas bei Schuhen?

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Testament · 19. März 2009

AW: Schube bei öGörtz gekauft(Garantie)

hm keine ahnung wies bei schuhen ist aber du könntest es ma versuchen mit der begründung das du nicht zufrieden mit dem produkt bist und das du dein geld zurück haben willst oder wenigstens nen ersatz oder so

greeTz

hotasfire2k · 19. März 2009

AW: Schube bei öGörtz gekauft(Garantie)

Ihre Frage bezieht sich auf eine Hauptleistungsprlicht aus dem Kaufvertrag, nach der die Ware frei von Sachmängeln sein muss.
Es geht also darum, ob ein Sachmangel zum Zeitpunkt des Erwerbs der Schuhe vorlegen hat. Nach dem subjektiven Mangelbegriff liegt hier ein Sachmangel vor, wenn der der Käufer erwarten konnte, dass die Schuhe solange halten wie es bei Schuhen gleicher Art üblich.
In den ersten 6 Monaten hat der Käufer bei einem Gebrauchsgüterkauf (Käufer ist Verbraucher, Verkäufer ist Unternehmer) gute Aussichten seine Gewährleistungsrechte
(1. Stufe: Nacherfüllung, 2. Stufe: Rücktritt vom Vertrag oder Minderung) durchzusetzen, da der Verkäufer beweisen muss, dass der Mangel nicht schon bei der Übergabe der Sache vorhanden war. Wie soll das dem Verkäufer gelingen? (Hinweis: Diese Beweislastumkehr gilt nur für den Verbrauchsgüterkauf.)
Andererseits dürfte es dem Käufer von Schuhen nach Ablauf von 6 Monaten schwerfallen dem Unternehmer gegenüber zu beweisen, dass der Mangel (defekte Sohle) bereits bei der Lieferung der Schuhe war.
Fazit: Als Verbraucher bei allen neu angeschafften Waren immer den Kaufbeleg für Beweiszwecke aufbewahren und bei Mängeln in den ersten 6 Monaten die Gewährleistungsrechte wahrnehmen. Der Verkäufer (Unternehmer) ist dabei wegen der Schwiergkeit, den gegenteiligen Beweis antreten zu müssen, in einer äußerst schwachen Position. Dies haben manche Händler wohl noch nicht zu spüren bekommen, weil viele Verbraucher ihre Rechte nicht kennen und z. B. Gewährleistung und Garantie verwechseln.

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mfg.

ps.: grundlegende Frage in deinem Fall: Ist das Drücken ein Sachmangel oder nicht?

BenQ · 20. März 2009

AW: Schube bei Görtz gekauft(Garantie)

Achte beim nächstenmal bitte ein wenig auf die Rechtschreibeung und Satzstellung.
Danke

Gruß BenQ

mitro-nitro · 20. März 2009

AW: Schube bei Görtz gekauft (Garantiefall)?

soweit ich weis nein, sobald die sohle dreckig wird dann kannst du nicht mehr umtauschen...

mfg mitro

DiAsK · 20. März 2009

AW: Schube bei Görtz gekauft (Garantiefall)?

Ok Sohle ist dann zwar dreckig, doch sollte wenn er sie nicht zu oft getragen hat auch wieder leicht sauber gehen. Wird zwar etwas arbeit, aber sollte kein Ding sein!

Leider kenne ich den Laden nicht wo du die gekauft hast!

Solltest du sie bestellt haben, einfach zurück schicken, hast da ja 2 Wochen das Recht drauf!
Sollte es im Laden sein, dann ist es etwas schwerer! Aber da könntest du immernoch sagen es sollte ein Geschenk und die passen dem jeningen nicht!

Devantes · 20. März 2009

AW: Schube bei Görtz gekauft (Garantiefall)?

natürlich gibt es garnatieansprüche auch bei Schuhen. Frage nur obe s echt ein MAterialfehler ist , oder ob es aufgrund deiner Anatomie einfahc drückt!*
Garantie aber gibts auf alle fälle!

Julesodysee · 23. März 2009

AW: Schube bei Görtz gekauft (Garantiefall)?

Wenn die Schuhe wegen einem Materialfehler drücken hast du anrecht auf umtausch , auch auf schuhe gibt es Garantie etc.

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