#1 13. Mai 2009 Hi raider, ehm ich hab ein kleines problem, und zwar habe ich 3 elektrogeräte verkauft, alle waren in einen Topzustand habe ich auch so beschrieben, Fotos von den geräten gemacht etc. Nun bekomme ich 3 Nachrichten, Bei den Boxen soll Hochtöner defekt sein, der verstärker soll Heißlaufen und das 3 gerät soll zerkratz und defekt sein, es hat bei mir zuhause aber funktioniert! nun drohen natürlich alle mit rechtlichen folgen wenn ich das geld nicht zurücküberweise und son kack..... aber in meine beschreibung steht eindeutig privatauktion keine rücknahme oder garantie! zudem hätte alle ihre ware angugen kommen können bzw. nach mehr bildern fragen können oder fragen können wie der zustand ist, ich habe nur beschrieben das es in einen Topzustand ist und Funktioniert ! können die mir nun irgendwas ? ich meine der verkäufer ist bei ebay am längeren hebel weil sobald ich das gerät losschicke ist danach der käufer zuständig. mfg + Multi-Zitat Zitieren
#2 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Also soweit ich das weis, brauchst du dir keine Sorgen machen, wenn du die klauses "Privatauktion, keine Garantie oder Umtausch" mit in dein Angebot verpackt hast. Natürlich können da Anwälte oder wer auch immer darum streiten, dass du auch geschrieben hast das es in Top Zustand sei und doch nicht ist. Das Problem bei Fotos ist einfach das, dass du kaum Beweisen kannst, wann du die gemacht hast. Außerdem bei defekten Hochtöner oder Heißlaufen des Verstärker sind Fotos wohl keine große Unterstützung. Ich würde dir mal ein Tip geben und zwar das du dich mal mit ebay direkt in Verbindung setzt und mal nachfragst, was denn die genaue Sachlage ist. Mit was für Konsequenzen du rechnen müsstest oder ob überhaupt etwas passieren kann. + Multi-Zitat Zitieren
#3 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Das kann keine Probleme geben, das Risiko bei einer Privatauktion ist einfach immer vorhanden! Und wenn die Bilder von dir stammen in guter Qualität, wird sicherlich nichts folgen . . . Ich gehe davon aus, dass der Käufer einfach nicht zufrieden war mit der bestellten Ware und irgendetwas sucht, um dich unter Druck zu setzen! Wer das Risiko einer Privatauktion eingeht, muss evtll. selbst mit kaputter Ware/sonstigem rechnen (d.h. nicht, dass deine Ware fehlerhaft war ) @Ebay Support, wie schon erwähnt, auch ne Alternative so far sn00p + Multi-Zitat Zitieren
#4 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Hatte auch mal so einen Fall, allerdings als Käufer. Habe damals geklagt und einen Teil der Summe zurückerstattet bekommen. Ging um ein Navi (ca. 300 Euro). Das Problem liegt halt bei der Beweispflicht, es lässt sich, wenn du das Gerät "angeblich" in Top-Zustand verkauft hast, nicht beweisen, ob du es bereits kaputt verpackt hast oder irgendwelche Beschädigungen erst beim Käufer bzw. beim Transport entstanden sind. Speziell bei recht empfindlichen Sachen kann immer was beim Transport beschädigt worden sein. Ansonsten gelten ja sowieso die rechtlichen Bestimmungen der Privatauktion mit ausgeschlossener Gewährleistungen / Garantie. Solltest dich vlt. ma mit den Leuten in Verbindung setzen und ihnen probieren die Sachlage zu erklären. So ein Prozess kostet bei der geringen Streitsumme Leute ohne Rechtsschutzversicherung auf jeden Fall mehr als das es ihnen bringen könnte. Insofern selber kommuzieren und abwarten ob die nicht alle nur bluffen, weil ihnen irgendetwas nicht passt an deinen Geräten. + Multi-Zitat Zitieren
#5 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! jaa es sind keine hohen summen, einmal 51€ der will das ich ihn das geld + versand zurückgebe.... die boxen 190 € der soll angeblich heiss laufen! -.- was schwachsinnig ist, die geräte sind locker schon 10 jahre alt, also sehr alte modelle und der verstärker 150 €..... die sind denke ich einfach angepisst weil ich die ware erst nach 10 tagen losgeschickt habe weil ich kaum zeit hatte und es doch schwere dinge waren ums mal eben so zu post zu bringen! ich bin mir halt zu 100% sicher das die sachen in einen Topzustand waren bzw. auch ohne fehler funktioniert haben ich bin mir da keine schuld bewusst.... der eine fehler war das vorne auf dem display ein kratzer sei ! dabei habe ich direkt von vorne des gerätes ein foto gemacht wo man nichts erkennen kann.... da war kein kratzer drauf ! + Multi-Zitat Zitieren
#6 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Ebay Support ?? Hast du schon mal mit denen zu tun gehabt ?? Nö du das kannst du gleich knicken, die helfen dir mit Sicherheit nicht. Aber zu deinem Problem.... Du hast ja die Rücknahme und Garantie als Privatverkäufer ausgeschlossen und das ist gut. Natürlich können die versuchen dir mit Rechtsanwalt und sonstigem zu drohen. ABER Wenn du die Ware wirklich so beschrieben hast wie sie auch tatsächlich war, also keine versteckten Fehler oder Probleme, können die dir gar nichts. Am besten suchst du dir für alle Fälle jemandem der bezeugen kann, daß die Sachen Top waren. Kannst denen gleich schreiben, daß du z.B mit deinem Vater die Sachen vor einstellen ausprobiert hast und die Top Waren. Laß dich nicht verrückt machen, solche Penner gibt es immer wieder + Multi-Zitat Zitieren
#7 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! 3 sachen verkauft und alle 3 wollen nun reklamieren? normalerweise wollen die leute so den preis nachträglich drücken, aber direkt alle 3 ist schon ein wenig merkwürdig sicher das du alles korrekt angegeben hast? + Multi-Zitat Zitieren
#8 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! DIe Klausel privatauktion schützt nur,dass wenn er die sachen nicht mehr haben will das einfach so zurückschicken will,er das nicht mehr kann.Wenn die geräte aber kaputt sind obwohl nichts davon in der beschreibung steht,kommt das ebay käuferschutzgesetzt in kraft.Ich weis nicht wie das jetzt läuft ich weis nur das die verkäufer bei ebay bisschen beschnitten wurden in letzter zeit mi den rechten.Wenn es aber versicherten versand gab,könnte man es der post in die schuhe schieben.Hab letzte woche ein paket bekommen wo auch was kaputt war obwohl das gerät neuware ist.Scheint also bei der post etwas beschädigt worden sein,scheiss plastik xD. MfG + Multi-Zitat Zitieren
#9 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! wenn du noch die bilder hast dürfte das kein problem sein. wenn man auf den bildern noch gut erkenen kann dass da nix kaputt/verkratzt is is das schon ma gut. ansonsten nimm die ware zurück, überweise das gled zurück und bilde dir en eigenes urteil. wenn die ware wirklich kaputt sein sollte dann kannste entweder mit den bildern wo sie noch ganz ist und der kaputten ware zur polizei gehn und anzeige erstatten oder du suchst dir ma das unternehmen raus mit dem es geliefert eirde. vll is es ja beim transport kaputt gegangen? viel glück + Multi-Zitat Zitieren
#10 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! habe jeweils pro artikel nur 1 bild geschossen direkt von der vorderseite, und ich bin zu 100% sicher das da nicht mit den geräten war deswegen bin ich mir auch keiner schuld bewusst..... ich habe über 200 bewertung und bisher alle positive..... ich habe zu keinem artikel was beschrieben.... immer nur "sie bieten hier auf ein XXXXXX es ist in einen Top zustand und Funkioniert ! Da privatauktion keine rücknahme oder garantie etc. jeder käufer hätte nach bildern oder fragen können.... oder zumir fahren können um sich das gerät anzuschauen ! + Multi-Zitat Zitieren
#11 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Also hab nochmal nachgesehen in den Unterlagen. Erstmal hat die Rechtsschutzversicherung den Prozess nur nach einem Brief von mir und nach Brief des Anwalts zugesagt in Zahlung zu gehen ( allerdings auch nur für die erste Instanz). Dann hat der Richter in seinem Urteil gesagt, dass auch bei gebrauchten Gegenständen eine Funktionstüchtigkeit gegeben sein muss. Der kaputte Zustand des Navis wurde hier durch die Fachwerkstatt bestätigt. Da allerdings nicht zu beweisen war, wann das gerät kaputt ging/war, gab es den Vergleich. Also d.h. für dich halt. dass Klagen vlt. schon Recht bekämen, allerdings nie die kompletten Summen. Ansonsten ist es unsicher, ob die Rechtsschutzversicherung deiner Käufer überhaupt Ebay Kaufklagen zahlt. + Multi-Zitat Zitieren
#12 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! mach dir kein kopf. privatauktion is halt privatauktion. is wie wenn du dir nen auto kaufst, gebraucht, und am nächsten tag geht irgendwas kaputt, is halt so, weils nich neu is. mach dir einfach keinen kopf x) + Multi-Zitat Zitieren
#13 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! Auch wenn man auf eine Privatauktion hinweißt, darf man keine falschen Angaben zur Qualität des Artikels machen. Wenn du ihn, entgegen der Tatsache, als Mängelfrei beschrieben hast, kann der Gegner durchaus etwas unternehmen (Tatbestand Täuschung). Wenn du aber in der Beschreibung (ist Bestandteil des Kaufvertrages) auf einige Mängel hingewiesen hast, so muss der Gegner beweißen, dass die Mängel noch vorm Versand (bei dir zu hause) bestanden. + Multi-Zitat Zitieren
#14 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! wenn du das geschireben hast mit keine garantie usw..is doch alles ok schreib dene ne mail mit dem text wo steht keine garantie etc und antworte denen danach einfach nicht mehr + Multi-Zitat Zitieren
#15 13. Mai 2009 AW: Ebay Problem! wie gesagt habe zu den artikel nichts beschrieben weil keine mängel da waren ! + Multi-Zitat Zitieren