Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

thymin · 25. Mai 2009

Moin, zum wiederholten Male streikt meine Gainward 8800GTX und musste eingeschickt werden. Das erste Mal bekam ich sie einfach zurück mit der Notiz, ich dürfe keine Treiber neuer als 178.xx verwenden. Nun hat diese Lösung aber keine zwei Monate durchgehalten und ich durfte sie wieder einschicken (~4 Wochen keine Graka), mit der deutlichen Bemerkung die Grafikkarte ausgetauscht bekommen zu wollen.

Gesagt getan und schöne 4 Wochen gewartet, kam nun eine andere Grafikkarte bei mir an. Es ist aber eine Gainward 9800GT (1024mb)... Rundherum ist diese schlechter als die alte, sehe ich das richtig? Welche Möglichkeiten bleiben mir nun? Kann ich darauf bestehen eine bessere Karte zu bekommen, auch wenn der Unterschied eher klein ist zu meiner alten 8800GTX?

Danke schonmal für alle Antworten.

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GermanFire · 25. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

Sie müssen dir keine schnellere geben.
Eine gleichwertige reicht auch.
Das ist wiederum nur eine Kulanz derer.
Wenn man es ganz krass sieht bekommst du garnichts.

Die 9800GT ist langsamer als die GTX das ist richtig.
Aber auch nicht soo viel.
Die 8800GTX ist einfach sowas von alt und gibt es schon lange nicht mehr.
Wirst wohl nicht viel damit machen können

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4D!0z · 25. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

tatsächlich kann er rein theorethisch aber da er ja anspruch auf eine gleichwertige karte hat, eien verlangen die dieselbe leistung erbringt, da die 9800GT sich aber echt nicht weit von der GTX entfernt ist und 1gig ram auch nich von nachteil sind, wird man da nix reißen können.
Du kannst ja mal freundlich anfragen ob du ne 9800GTX bekommst, was sie vllt sogar gemacht hätten wenn sie eine da hätten, weil sie evtl keine da hatten.

GermanFire · 25. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

das ist eine kulanz sache.
Die 8800GTX kostet gut und gerne 70€.
Die 9800GT mit 1GB ist teurer von daher wird da nichts gehen.
Denke eine 9800GTX werden se ihm nicht geben da es diese nicht mehr gibt.

Man kann nur auf kulanz hoffen.
Drohen bringt dir garnichts. Die GT ist nicht so viel schlechter als die GTX.

thymin · 25. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

hmm joa danke schonmal. ich werd morgen mal bei dem laden anrufen und schauen was sich machen lässt.

soemjm80 · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

Hallo also zum einen muss ich sagen ist die 9800 GT nicht unbedingt schlechter habe die in meinem zweiten PC und bei mir die 8800 GTX drin. Ich muss sagen soviel nehmen die sich nicht. Der Hersteller hat das Recht wenn er die 8800 nicht mehr anbieten kann die Karte gegen eine andere aber Höherwärtige zu tauschen laut meines wissens. Höherwärtig ist die 9800 GT nur definitiv nicht. Ich würde mal nachhacken.

s.kko · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

Es ist völlig egal ob besser oder schlechter oder überhaupt etwas..

du musst die Graka nicht als "entschädigung" oder so annehmen, du kannst darauf bestehen das du das Produkt haben möchtest was du bestellt bzw eingeschickt hast...der händler hat die möglichkeit 2 mal den Fehler zu beheben dannach hast du das Recht dein Geld zurück zu verlangen. Ende im Gelände.

Also schick se zurück sag du möchtest deine 8800GTX und wenn das nicht möglich ist dein Geld zurück.
Kauf dir davon dann was du willst. Kannst ihn aber auch Fragen ob er dir ne andere gibt oder evtl noch einen Betrag dazu. Wie viel hast du denn bezahlt und wie viel ist die neue Wert?

4D!0z · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

@s.kko
1. erstmal hat der Käufer gar nix, nur das Recht auf ne gleichwertige Karte. Das Unternehmen ist befugt 3 Reperaturen durchzuführen. Erst wenn die 3. keine Abhilfe schafft, hast du Recht auf eine gleichwertige oder Geld zurück.
Was ich jetz nicht genau weiß ist, ob man darauf bestehen kann vom kauf zurückzutreten und den Kaufbetrag zurückerstattet zu bekommen, oder ob der Händler dir auch einfach eine gleichwertige geben darf.

Und soweit ich weiß muss immer der Kaufbetrag überwiesen werden wenn du keinen Verschleiß oder Schäden verursacht hast die durch normalen Gebrauch entstanden wären. (das is son gummi-paragraph)
Aber da das in den ersten 6 Monaten eh egal ist (gilt ab Kauf, bis zu dem tag bis du es gemeldet hast, logischerweise am besten schriftlich/e-mail), weil dir der Händler bis auf physische Schäden die durch unnormale handhabung entstehen nix nachweisen kann. Und innerhalb der ersten 6 monate der Garantiezeit steht nicht der Käufer sondern Händler in Beweispflicht, wie schonmal erwähnt. Somit würde es sich kein Händler erlauben nur nen teilbetrag zu überweisen, vorallem weil er auch beweisen muss das der Betrag angemessen ist. Wenn er nämlich aus deinen Augen zu wenig überweist, kannst du ihm mitteilen das das nicht i.O ist und das quasi revidierst. Wenn er dir nicht mehr überweist, müsste ihm dein Anwalt einheizen, weil er wie gesagt das kaum beurteilen kann welcher betrag angemessen ist.
Ein Gutachter müsste also her xD...Aber in dem Fall wird auch mit sicherheit die Zeit aufgewogen, du die die karte nicht benutzen konntest und mit dem tatsächlichem "verschleiß"...und wie gesagt es darf dir nur verschleiß angerechnet werden der durch nicht gebräuchliche handhabung entstanden ist.
Also ist das für den Händler alles für den ***** xD

thymin · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

danke für die vielen antworten :]
habe heute den händler angerufen, allerdings kann er da überhaupt nichts machen, außer die 9800 ebenfalls zu reklamieren und an gainward zu verschicken. werde morgen mal bei der gainward hotline direkt anrufen und terror machen.
aber was heißt hier geld zurückverlangen? ich kann doch wohl kaum die ~400€ von damals zurückbekommen oder?^^ der tausch gegen eine gts 250 wäre mir schon recht. die 9800gtx gibts ja von denen auch nicht mehr...

Masterchief79 · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

Ja, nur kostet die GTS250 ja schon wieder 50€ mehr als ne 8800 GTX heute...
Du kannst ja auch nicht nach einem nicht selber verschuldeten Autounfall zur Versicherung oder zum Händler hingehen, und den Neuwert des Wagens verlangen, es gibt immer nur Zeitwert zurück

Leistungstechnisch bist du mit einer 9800Gt gar nicht so schlecht bedient, auch wenn die 1Gb Speicher nicht wirklich was nützen (gegenüber der 512er Version).

Schätze da wird sich jetzt eh net mehr viel dran machen lassen.

sry das muss jetzt sein, grad über geizhals gefunden

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dermuedejoe · 26. Mai 2009

AW: Graka im Gewährleistungsfall gegen schlechtere ausgetauscht

Das ist erstmal richtig. Da der Händler nicht schuldhaft gehandelt hat und der Schaden nicht geringfügig läuft das ganze vorrangig über Nacherfüllung (sprich Reparatur) und nachrangig (also wenn die Reparatur nix bringt) über Minderung oder Rücktritt vom Vertrag (nein, ich bin nich Jurist, hatte das Thema nur vor kurzem).

Die Ersatzkarte ist ne Möglichkeit vom Händler den Kopf aus der Schlinge zu ziehen. Allerdings, auch wenn du auf dein Geld bestehen solltest wirst du definitiv nur den Zeitwert bekommen.

Ich würd versuchen (wie schon gesagt wurde) eine 9800 GTX / GTS 250 zu bekommen und dann wäre ich darüber glücklich. Viel mehr lässt sich da nicht heraus holen.

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