#1 21. Juli 2009 Hallo Leute, Habe mir gestern Abend einen Artikel auf FOSSIL® Online Store | Uhren, Taschen, Schmuck und Geldbörsen | LONG LIVE VINTAGE bestellt. Als ich vorhin nach Hause kam und Emails gecheckt habe, hatte ich folgende Email im Postfach: Sehr geehrter Fossil Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Vor Abschluss eines Bestellvorgangs findet bei der Bezahlung per Bankeinzug oder Rechnung eine Bonitätsanfrage bei einer Auskunftei (www.buergel.de) statt. Wir nehmen eine Auswertung und Gewichtung der Daten vor. Anhand des Ergebnisses entscheiden wir über die Zahlungskonditionen Ihrer Bestellung. Aufgrund unserer Einschränkungen bei den genannten Bezahlarten, können wir Ihren Auftrag mit der von Ihnen gewählten Bezahlart nicht ausführen. Ihr Auftrag wurde dementsprechend storniert. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr, wenn Sie die/den von Ihnen ausgewählte(n) Artikel unter www.fossil.de erneut bestellen und als Zahlungsart <Kreditkarte> (VISA/Mastercard) angeben würden. Ihr Auftrag wird dann umgehend bearbeitet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Ihr Fossil Onlineshop Team Ich habe den Artikel als Rechnung angefordert. Wieso bieten die sowas an und stornieren den scheiß dann wieder? Hab denen schon ne Email geschrieben und bin auf die Antwort gespannt. Vor allem steht noch in der Email, dass ich via Visa/Mastercard bestellen soll (bin 21, da hat man ja eigentlich noch keine) Hatte jemand zufällig die selben Erfahrungen? + Multi-Zitat Zitieren
#2 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung hmm sowas gabs bei mri noch nie xD... das geht aber nicht die könenn nicht schrieben geht auf rechnung und dann gehts doch nicht kann ja sein das das ein fehler vom system war keine ahnung also am besten da anrufen und nachhacken oder halt email so wie du das getan hast mehr kann ich da auch nicht dazu sagen^^ Rechnung = ware geschickt dann rechnung begleichen oder zuerst die rechnung geschickt dann bezahlen und dann kriegt man seine ware und nicht anderst!! + Multi-Zitat Zitieren
#3 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Ich versteh das auch alles nicht so ganz, egal wo ich etwas online bestellt habe (TomTailor, Esprit, sOliver, Otto usw...) habe ich auch auf Rechnung bestellt und da waren keine Probleme...vor allem ist ja noch die Härte, dass ich gestern noch im Fossil Laden vorbeigeschaut habe und mir die bestellte Brille dort kaufen wollte. Die hatten die da nicht und nen Katalog hatten die da auch nicht. Dann wollte die mir andrehen, dass das ja bestimmt ein alter Artikel ist xD Dann meinte ich zu ihr, dass der im Inet bei Neuheiten drinsteht...hat nur n bisschen blöd geguckt, aber naja.... + Multi-Zitat Zitieren
#4 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Hallo, angeblich konnte meine Bestellung auf Rechnung nicht angenommen werden, da negative Daten bei Bürgel über mich vorliegen würden - aber ich könnte gerne per Kreditkarte bestellen. Dann habe ich mich bei Bürgel über meine angeblichen negativen Daten erkundigt. Es lag nichts über mich vor. Ich habe Fossil dann angeschrieben und gefragt, was das soll - keine Reaktion. Habe dann einfach bei Amazon bestellt, ohne Probleme mfg kaspar + Multi-Zitat Zitieren
#5 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Das ist eine reine Vorsichtsmaßnahme der Firma. Sie wollen damit einfach verhindern, dass sie nacher einer fälligen Rechnung und ihrem Geld hinterherennen müssen... Oft ist es bei Online Shops ja auch so, dass man erst nach der ersten Bestellung per Rechnung zahlen kann. + Multi-Zitat Zitieren
#6 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Ich würde das ja nochmal bestellen, jedoch über eine andere Person. Will aber erstmal dann abwarten, bis die mal geantwortet haben... + Multi-Zitat Zitieren
#7 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung hast Du eigentlich eingewilligt das über dich Auskünfte eingeholt werden ? ansonsten würd ich denen erst mal ganz anders kommen. Normal wäre per Lastschrifteinzug oder per Nachnahme mit Kreditkarte würde ich sowieso nicht im Internet bezahlen. Aber ich würde auch nicht locker lassen und mir schriftlich geben lassen das Bürgel dich schlecht eingestuft hat. Sollte dies wirklich der Fall sein würd ich dies auch öffentlich machen zumindest mir eine Übersicht der vorhandenen Eintragungen aushändigen lassen um dann gegebenenfalls diese mit Nachdruck(Anwalt) löschen zu lassen. + Multi-Zitat Zitieren
#8 21. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Habe das vorhin bei den AGBs gelesen, dass die sich quasi "erkundigen". Aber ich frage mich, wie das funktionieren soll. Ich hab ja keine Kontodaten angegeben. Hab ja nur Name und Adresse eingetragen. + Multi-Zitat Zitieren
#9 24. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung ich denke name und adresse reichen schon. die firmen kaufen sich bestimmt manche daten von anderen firmen und die haben deine daten auch wieder von anderen firmen.... ich glaube ein bürger ist "durchsichtiger" als man denkt. meine erste bestellung bei s.oliver übers internet konnte ich auch nicht auf rechnung bestellen. auch nur auf kreditkarte oder per vorab überweisung + Multi-Zitat Zitieren
#10 24. Juli 2009 AW: Fossil.de Bestellung Ich habe jetzt mittlerweile von Fossil und Bürgel Antworten bekommen. Von Fossil habe ich nur eine Antwort bekommen, dass ich nur via Visa/Mastercard zahlen kann... Heute kam ein Brief von Bürgel zu mir nach Hause, in dem stand, wie das bewertet wird(vergleichbar mit Schulnoten 1.0-6.0) Mein Wert liegt bei 2.8, welcher an Fossil weitergeleitet wurde und denen wohl nicht reicht... Was Fossil dann mit den Daten macht, liegt in deren Hand. Also irgendwie find langsam die Leute von Fossil für n ***** Falls einer noch seinen Senf dazugeben möchte, nur zu + Multi-Zitat Zitieren