Ebay-Problem

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von 1stone, 27. Juli 2009 .

  1. 27. Juli 2009
    Hi,
    habe ein Problem mit einem Käufer.
    Ich habe einen Artikel (ein Notebook) verkauft in der ich geschrieben hatte:
    Soo, der Kunde meint nun (ich habe FIRMA als Platzhalter für den Notebookhersteller benutzt):
    Ich schreibe daraufhin, dass es ich das bedauere und ihm die Rechnung von Festplatte und Arbeitsspeicher zukommen lasse.

    Daraufhin meint er:

    So jetzt meine Sicht der Dinge:
    -mit voller Herstellergarantie (wohlgemerkt: ich hab nirgendwo FIRMA-Garantie erwähnt, ich habe allgemein von Herstellergarantie geredet) meinte ich die volle Dauer eigentlich.
    -mit Neuwert habe ich nicht explizit dieses Notebook gemeint, sondern was es direkt beim Hersteller kosten würde und da ist es natürlich etwas teuerer.
    Ich habe außerdem erwähnt das Festplatte und Arbeitsspeicher aufgerüstet wurden. Deswegen meine Frage jetzt: Was sollte/kann ich tuen?


    Gruß
     
  2. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    was will er machen ? wegen 100€ anwalt gehen ?
    oder die ne schlechte bw reindrücken ? ist docj peinlich
    lasss ihn labern..

    mfg
     
  3. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    ja bin ich den wenigstens im Recht? Wenn ich nämlich so überlege, bin ich vielleicht ein wenig unvorsichtig mit den Begriffen umgegangen. Andererseits wiederum habe ich erwähnt, dass aufgerüstet wurde, also klar sein müsste das auf die enstprechenden Teile keine FIRMA-Garantie besteht, sondern die enstprechende Herstellergarantie.

    Neg. Bewertung hab ich am meisten Angst vor. Bisher hatte ich noch keine und dabei wollte ich es auch belassen.

    Gruß & danke fürs zuhören!
     
  4. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    cheers stone^^

    Mal ganz nebenbei bemerkt, wäre doch eien negative BW doch echt mal gal...

    Eine ist doch echt mal nicht schlimm ?!

    Ich würde mir wie gesagt eher Gedanken um rechtliche Schritte machen.
    Aber irgendwie kam mir das gerade komisch vor, dass er auf einmal meint er war früher Richter...

    Eig. kannst du Dich doch auch nochmal an die Ebay Kundenberatung wenden und denen Dein Problem schildern und darauf hoffen, dass die noch nen Tipp haben.

    Ein versuch ist es doch wert oder ?

    freak.
     
  5. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    ich habe denen bereits eine mail geschickt, werde gegebenfalls heute noch anrufen, wenn die mail zu lange auf sich warten lässt.
     
  6. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    Er probiert dich ganz einfach unter Druck zu setzen und ich glaube nicht das er für so etwas lächerliches zum Anwalt geht. Außer er war wirklich "Richter" und hat noch Anwälte als Freunde die ihm einen Gefallen tun.

    B2T: Nein Spaß, also ich denke mal das du auf der Sicherenseite bist. Wenn er wirklich so beschränkt ist, könnte dir im schlimmsten Fall eine negative BW drohen. Wie thefreak schon gesagt hat am besten du wendest dich an die Ebay-Kundenberatung denke mal da wird dir am besten geholfen. Wir hier können alle nur spekulieren.
    Bitte schreib mal was die von Ebay meinen, falls du das machst.

    mfg Brutails
     
  7. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    Oh man, weiß wieder, warum ich bei ebay wieder inaktiv bin. Gibt alles mögliche, was sich da so rumtreibt.


    1. Kann an sich nur ne negative Bewertung kommen, bewertest ihn dann im Gegenzug auch negativ. Wegen so ner relativ kleinen Sache, wird keiner zum Anwalt gehen und auch wenn, wird die Sache eh eingestellt, weil der Wert zu gering ist. Es lohnt sich einfach nicht, bei dem Betrag.

    2. Garantie hat er doch, wenn du ihm die Rechnungen zukommen lässt, ist nur die Sache, wie du nachgerüstest hast. Solltest du das Notebook selber aufgemacht haben und nicht von nem Händler oder so, verliert das Gerät jeh jegliche Garantieansprüche, wenn die Siegel gebrochen sind, bzw. der Lack von den Schrauben gelöst wurde.

    Und sollte eig. klar sein, dass ein gebrauchtes Notebook keinen Neuwert haben kann und sich der Wert nur zur ungefähren Orientierung eignet.

    Aber gibt immer Leute, die versuchen, dir draus nen Strick zu drehen, was du geschrieben hast und was nicht. Lass dich nicht unter Druck setzen und setz dich am besten mit Ebay in Verbindung, um dich abzusichern.
     
  8. 27. Juli 2009
    AW: Ebay-Problem

    Bist doch im recht hast ja alles beim Verkauf reingeschrieben.
    Bleib locker und warte einfach was passiert.
     
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