Explodierter iPod/iPhone - Update => Apple dementiert Displayfehler

Dieses Thema im Forum "Netzwelt" wurde erstellt von Dj.KaTa, 3. August 2009 .

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  1. 3. August 2009
    Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Der Computerhersteller Apple will offenbar um jeden Preis verhindern, dass das Image seiner Produkte in der Öffentlichkeit angekratzt wird. Dies lässt zumindest das Nachspiel im Falle eines explodierten iPods vermuten.

    Das Gerät gehörte der Tochter des Briten Ken Stanborough aus Liverpool. Vermutlich ein Defekt im eingebauten Akku sorgte dafür, dass das Gerät zerstört wurde. "Es gab ein zischendes Geräusch und es wurde wärmer in meiner Hand", sagte Stanborough gegenüber der ' Times '.

    Auch Rauch will er gesehen haben. Daraufhin warf er den iPod zur Hintertür hinaus. "Nach rund 30 Sekunden gab es einen Knall und eine Rauchwolke", berichtete Stanborough weiter. Die Reste des Gerätes fand er verschmort wieder. Daraufhin wandte er sich an Apple und den Händler, bei dem er den Player bezogen hatte.

    Nachdem er einen Verantwortlichen bei dem Computerhersteller telefonisch erreicht hatte, traf kurze Zeit später ein Brief ein. Dieser enthielt einen Vertrag über die Rückzahlung des Kaufpreises. Das Dokument enthielt allerdings auch eine Klausel, die Stanborough zum Stillschweigen über die Vereinbarung verpflichten sollte.

    "Ich empfand das als verstörend", sagte er und verweigerte die Unterschrift. "Wir haben nicht einmal Schadensersatz verlangt, sondern wollten nur den Kaufpreis zurück." Dies reiht sich offenbar in eine Reihe von Fällen ein, bei denen Apple versuchte, die Veröffentlichung von Informationen über defekte iPods zu unterdrücken. Insgesamt 800 Seiten sollen die Dokumentationen solcher Fälle bei der Kommission für Produktsicherheit der US-Regierung bereits umfassen.

    quelle - http://winfuture.de/news,48804.html

    LoL? =)
     
  2. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Schweigevereinbarung für Besitzer eines verschmorten iPods
    Apple bietet nach Explosion Wiedergutmachung gegen Schweigevereinbarung

    Nach der Explosion eines iPod touch wandten sich die Betroffenen an Apple, um ihren Kaufpreis zurückzubekommen. Das Unternehmen sagte eine Entschädigung zu, forderte aber eine Vertraulichkeitsvereinbarung von der Familie.

    Apple hat einer Familie, deren iPod explodiert ist, eine Erstattung angeboten, falls die Betroffenen eine Schweigevereinbarung unterzeichnen. Der iPod touch sei nach einem Sturz auf den Boden regelrecht explodiert, berichtet die britische Times, die auch ein Foto des völlig verschmorten Geräts veröffentlicht hat.

    Ken Stanborough aus Liverpool hatte laut seiner eigenen Schilderung den iPod touch seiner elfjährigen Tochter Ellie fallen lassen. "Es gibt ein zischendes Geräusch", sagte er. "Ich konnte spüren, wie es immer wärmer wurde in meiner Hand, und ich glaube, ich konnte Dampf sehen". Er warf das Gerät aus der Hintertür des Hauses, wo es "innerhalb von 30 Sekunden einen Knall gab, eine große Rauchwolke, und das Gerät flog in die Luft", behauptet Stanborough.

    Der Vater kontaktierte Apple und die Handelsgruppe Argos, wo er den iPod für 162 Pfund gekauft hatte. Apple sagte in einem Schreiben eine Kostenerstattung zu, falls Stanborough "sich damit einverstanden erklärt, dass die Bedingungen und die Existenz der Vereinbarung vertraulich" behandelt werden, heißt es im Bericht der Times. Bei Zuwiderhandlungen drohte Apple mit einer "gerichtlichen Anordnung, Schadensersatzforderungen plus Gerichtskosten" gegen die Familie.

    Die Stanboroughs weigerten sich dies zu unterzeichnen und gingen an die Öffentlichkeit.

    Quelle: Golem
     
  3. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Hab noch was über ein IPhone gefunden:

    Explosives iPhone 3G

    Die holländische Seite iphonenieuwsblog.nl berichtete unterdessen vergangene Woche über einen gewissen Peter aus Leiden, dem kürzlich sein iPhone 3G explodiert sein soll. Dabei soll es ein grosses Loch in den Beifahrersitz gebrannt haben. Der Besitzer kam nach eigenen Angaben ohne Verletzungen davon. Weder sein Provider, T-Mobile noch Apple sollen dem Opfer bislang eine Entschädigung angeboten haben.

    Bild
    Rechts weiterhin die kleine mit ihrem IPod Touch und Links ist das verschmorte IPhone

    quelle - http://www.20min.ch/digital/hardware/story/25561242

    Ich finde es hart, das Apple solche schritte einleitet,
    das man deren den Mund verbietet, das se darüber was sagen.
    Finde es gut, das die Familie an die Öffentlichkeit gegangen ist.

    Gott sei dank, bin ich froh das ich kein EIPhone habe.
    Optisch gefällt mir das gerät eh nicht
     
  4. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Das stimmt doch alles garnicht.
    Apple macht die besten Produkte der Welt und der Preis ist deswegen auch so hoch!!!!!!!
    APPLE FTW!!

    [/fanboy]

    Tja leute...
     
  5. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Was soll man dazu sagen... Die wollen halt um jeden Preis ihr İmage schützen... Fınds gut, dass die Familie damit an dıe Öffentlichkeit gegangen ist... aber wenn ich ehrlich bin, würd ich das unterschreiben um das Geld wiederzubekommen... aber da ich mir eh kein İpood holen werd/würde...
     
  6. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Schon ne eigenartige Geschichte. Aber ich hätte mich wahrscheinlich für das Geld entschieden...

    dito ich werd mir wahrscheinlich auch nix von apple hohlen... hab ne abneigung wegen die. Ich kanns nicht erklären und nen Grund dafür weiss ich auch nich aber irgendwie mag ich die nich... kanns mir selbst nicht erklären oO
     
  7. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    naja, die machn schon gute Produkte, aber die qualität is udn die preise zu hoch! Die besten Produkte kommen sicherlich net von Apple, aber vllt die besten innovationen!
     
  8. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Wenn die Qualität ist und die Preise zu hoch sind, wo ist dann das gute Produkt?
    Dieser ganze Apple Ipod/Iphone Hype nervt total. Hatte nie einen Ipod und werde mir auch keinen Ipod holen. Alleine diese gruselige Software ITunes :angry:
     
  9. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Lasst mal euer Handy im Auto bei der Bullenhitze und direkten Sonneneinstrahlung liegen, mal sehen obs explodiert...Omg, sowas passiert tagtäglich auf der Welt mit Menschen, die nicht kapieren, dass man Akkus im allgemeinen nicht direkter Sonneneinstrahlung/Hitze aussetzen soll. Jetzt ist es mal mit einem Apple-Produkt und dank der Medien wird alles schön übertrieben und hochgepusht. Wacht mal auf.
     
  10. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Dem kann ich mich nur anschliessen.
    Allen die Tatsache, dass es bei nem Apple Produkt so übertrieben wird zeigt, dass das ganze darauf ausgelegt ist dem Image des Konzerns zu schaden.
    Defekte Akkus oder andere Bauteile gibt es nicht nur und auch nicht in besonders hohem Maße bei den iPods/iPhones.
    Wird nur so aufgebauscht, weil das iPhone und der iPod so gehyped wurden und werden....

    Mfg
    TuXiFiED
     
  11. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Kann mich euch beiden auch nur anschließen...
    Vor einem oder zwei Jahren sind doch reihenweise Akkus aus Dell Laptops hochgegangen und Dell hat einige Serien zurückgerufen, da wurde auch nicht so ein Wirbel gemacht.
     
  12. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Soweit ich weiß sind in Ipods oder Iphones teilweise auch LiPo Akkus verbaut, also völlig normal, dass ein Ipod hochgeht, wenn er zu lange Hitze ausgesetzt ist, da gerade die LiPo Akkus empfindlicher sind. Meine Aussage oben bezieht sich übrigens nicht auf das Thema hier. Sondern ich bin Allgemein kein Fan von Ipods
     
  13. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Mal ehrlich nur weil ihr kein Geld fürn iphone habt zieht Apple mal nicht so runter hier ;D

    Apple macht gute Sachen, was man ja schon daran sieht, dass so ein Wirbel um die Sache gemacht wird. Die Sache mit dem Schweigevertrag finde ich auch nicht so gut, aber jede Firma hat irgendwo einen Knick in der Firmenleitung
     
  14. 3. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    obwohl ich keinen ipod/iphone besitzte, benutzte ich itunes , is einfach ein super prog (auch wenn es in den letzten jahren was abgebaut hat...), zeige mir einen mp3 player/handy wo alles kinderleicht geht, jeder weiss sofort was sache is, schlichtes design, eig super!

    Aber es gibt überall defekte geräte, ich muss selber meine ipodohrhörer (das einzige was ich von denen besitze) jede 2monate umtauschen, naja habn ebn nen Geilen service^^
     
  15. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    man sollte nicht alles glauben was man liest.papier ist geduldig, nicht wahr?

    glaube das nicht!!!
     
  16. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    erstmal zum thema,sowas kann halt passieren,bei mir ging auch öfters(in der türkei),vor einigen jahren, meine handys kapputt,wegen der hitze und so...
    naja...
    apple macht die geilsten produkte,derzeit machen ja sehr viele denen nach! wer macht bessere?Microsoft ?lol
     
  17. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    apple macht top produkte: sehr gute qualität und leistung. dabei ist es jedem selbst überlassen, die zugegeben sehr hohen preise (ob gerechtfertigt oder nicht) zu zahlen oder nicht.

    würde am selben tag ein stinknormales handy explodieren, und nem kind die hand verstümmeln und ein iphone explodieren (wo nix weiter passiert) würde wahrscheinlich in hunderten zeitschriften/inernetportalen die meldung über das explodierte iphone stehen...

    hat natürlich was mit dem hype um apple zu tun, garkeine frage. warum apple so versessen darauf ist den ruf zu wahren kann ich mir nur bedingt erklären. in ausnahmslos jeder technik kann es mal zu defekten kommen - mal mit leichten und mal mit so verheerenden folgen..


    aber ganz ehrlich: dem mann einfach den preis zurück zu erstatten + ne entschuldigung inkl kleiner prämie zu senden hätte weitaus weniger aufsehen erregt und schlechtes licht auf apple geworfen als solche aktionen..


    btw: ich hätte das geld genommen
     
  18. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Meine Güte, gibts da viele Meldungen drüber. Ich denke sowas kommt vor oder ? Ich denke auf 100.000 Käufer kommt ein solcher Vorteil. Find ich total überflüssig darüber zu berichten, da auch nicht bewiese ist, das es unbedingt an dem Gerät selber lag. Vllt. hat der Besitzer auch ein wenig heumexperimentiert. Ganz klar ein Bericht der Aplle gehörig in den Dreck ziehn will. Hmm dann müsste auch jeder Fall von Implosion eines Fernsehers von Sony wahrgenommen werden, und dass passiert wirtaus öfters.
     
  19. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Weil jedes "stinknormale" Handy mehr explosionskraft hat als eine 50k Megatonnen Atombombe . Das kann mit jeden Handy passieren und auch ein iPhone ist ein "stinknormale" Handy. Ich finds ne Sauerei den Kunden nen Maulkorb umzuhängen.
     
  20. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    sollte nur aussagen, dass das iphone in den medien gern extrem dargestellt wird (im guten wie im schlechten) und viel eher den weg in irgendwelche news findet, als andere handys
     
  21. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Ich behaupte mal das das Akku das Problem ist, gab auch mal ne Anleitung wie man Lithium-Ion Akku im Handy überbrückt um es zur Explosion zu bringen.
    Ich denke mal das Problem würde sich durch andere Akkus beheben lassen, jedoch kann man das Akku beim Ipod nicht wechseln und eine Rückrufaktion wäre extrem teuer und Imageschädigend.
     
  22. 4. August 2009
    Apple iPod explodiert - Budget Lithium Ionen Akku die Ursache?

    Apple iPod explodiert - Budget Lithium Ionen Akku die Ursache?

    Im jüngsten Fall, bei dem ein Gerät durch einen defekten Akku explodierte, versuchte Apple den Kunden möglichst ohne Image Schaden ruhig zu stellen. Doch die Akku Problematik ist kein Einzelfall eines Herstellers.

    Lithium Ionen Akkus sind für ihre guten Leistungen bekannt. Schon relativ kleine Akkus können ein tragbares Gerät wie beispielsweise den iPod relativ lange mit Strom versorgen. Die kleinen Kraftzwerge haben nur einen Nachteil - das Temperaturfenster, bei dem sie ohne Probleme aufgeladen werden können ist relativ gering. Damit der Akku keinen Schaden beim Aufladen davon trägt, sollte jedes Gerät mit einer Ladekontrolle versehen sein. Diese beendet den Ladevorgang, wenn die Temperatur des Akkus zu hoch ist.

    Beim jüngsten Fall eines explodierenden iPod touch ist nicht ganz klar, wo das Problem lag - entweder war der Akku an sich vermutlich schadhaft, es gab keine Ladekontrolle oder diese war zumindest schadhaft. Das Problem explodierender Akkus an sich ist ja nicht neu, gibt es im Netz doch viele spektakuläre Berichte über brennende Notebooks oder rauchende Handys. Passiert so etwas allerdings einem renommierten Hersteller wie Apple, ist das Geschrei schnell groß. Auch recht ungeschickt, wenn Apple wie im jüngsten Fall versucht, den Kunden mit Schweigegeld und Knebelvertrag zur Ruhe zu bringen. Wobei man in Einzelfällen durchaus nachvollziehen kann, dass ein Hersteller auf seinen guten Ruf bedacht ist. Allerdings darf dies nicht der Fall sein, wenn auch für andere Kunden Gefahr besteht.

    Kurzum: Sollte Apple wirklich Qualitätsprobleme mit einer Serie haben, muss der Hersteller aufklären, daran geht kein Weg vorbei. Größere Probleme bei einer Serie lassen sich in Zeiten von Blogs und Foren ohnehin nicht geheim halten.

    quelle - Apple iPod explodiert, iPhone splittert - Budget Lithium Ionen Akku die Ursache? - Apple, iPod, Lithium Ionen, Akku
     
  23. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Was sich hier alle gedanken um das Geld machen Glaubt ihr nicht auch die Zeitung hat das bezahlt? Immerhin wird die Times jetzt welt weit, zumindest in dieser Szene genannt.
     
  24. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Es geht meiner Meinung nach garnicht darum wie das Gerät kaputt gegangen ist. Das passiert bei vielen Akkubetriebenen Geräten die starker Hitze ausgesetzt sind.
    Viel schockierender finde ich Apples vorgehen bei so einem Garantiefall. Dabei ist es doch egal was jetzt genau für eine Fehlfunktion vorliegt.
    Darüber schweigen zu müssen nur um das Renomme der Firma zu bewahren halte ich für hinterhältige Wettbewerbsverzerrung bzw unlauteren Wettbewerb!
     
  25. 4. August 2009
    AW: Explodierter iPod: Knebelvertrag statt Geld zurück

    Hab ich schon öfters gemacht. Handy nicht direkt aber versehentlich einen liPo-Akku in Italien im Wagen vergessen (ersatzakku für mein Handy). Der Akku ging nicht mehr, ist aber auch nicht explodiert, sondern nur "aufgegangen".Zum Glück war es kein Iphone, denn dann hätte ich wohl mit dem Zug nach Hause fahren müssen.

    Apple macht keine Top-Qualität. Es gibt so viele Probleme mit dem Gerät. Und alleine schon, dass der Akku explodiert ist, zeigt nur, dass die Qualität alles andere als Super gut ist. Ein Akku in super guter Qualität explodiert nicht und zerstört dein Handy. Das Teil geht auf, und wenn die Außenhülle in guter Qualität ist und solide, explodiert der Akku auch nicht.
    Über "sehr gute Leistung" muss ich ja nix sagen, wenn Apple versucht, seine Kunden zu bestechen.

    Geld hab ich in genug, doch ich zahle doch kein Geld, weil auf dem Produkt ein angebissener Apfel drauf ist.
    Habt ihr euch noch nie gefragt, wo der Spruch "ich lass mich doch nicht veräpplen" herkommt?

    Doch, es wurde deswegen viel Wirbel gemacht. Das hat man auch ganz gut an deren Aktie gesehen, die in den Keller geschossen ist.

    Eine Freundin von mir wollte, dass ich ihr ein bisschen Musik auf ihren iPod drauftue. Ich schließe den Mist an und merke dass ich iTunes brauche... Okay, hab iTunes installiert. Als nächstes will er jedes Lied auf meinem PC auf den MP3 Player kopieren (iTunes hat mich darüber nichtmal informiert). Als ich es gemerkt habe, habe ich alles wieder gelöscht und es war echt nicht "kinderleicht" wie du es nennst, Musik draufzutun

    Kinderleicht ist es, wenn man Das Teil anschließt, das Teil als externe Festplatte angezeigt wird und da seine Musik draufspielt.
     
  26. Video Script

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