Firefox stürzt ständig ab

cO_oC · 30. August 2009

Seit ich Firefox 3.5 habe, stürzt mir das Programm, wenn ich auf iwelche Links klicke einfach ab... Dann kommt immer dieses neue Fenster Firefox musste beendet werden, mit der Auswahlmöglichkeit Firefox neustarten oder Firefox beenden. Wenn man es dann neustarten möchte, öffnet sich Firefox und da steht "Das hätte nicht passieren dürfen" und man kann die Tabs wiederherstellen... weiß einer worans liegt?

BW ist klar

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NFchecker · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Das könnte evtl. auch ein Problem der Skype-Erweiterung sein...

Beitrag ( Firefox - Google Links werden nicht weiter geleitet - RR:Board) im Thema Firefox - Google Links werden nicht weiter geleitet - RR:Board könnte evtl. Infos geben.

Quelle: http://www.firefox-browser.de/wiki/FAQ:Bekannte_Fehler_bei_Erweiterungen

Gruß

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Danke für den Tipp, aber ich hab gar kein Skype

Bruckl · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Versuch halt mal neh allte ff version. die neue hat bei mir auch rumgespackt. jetzt gehts.

NFchecker · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Stürzt FF willkürlich bei irgendwelchen Seiten ab oder ist eine Regelmäßigkeit zu erkennen?
Also vll. bei Flash-Objekten oder irgendwelchen Videos, bzw. Mediadateien, die es auf der Seite abzuspielen sind?

Meistens verursachen wie gesagt die installierten Add-Ons solche Probleme. Vll. hast du ein neues Add-On installiert und er stürzt seit dem ab. Bzw. ein Add-On, was auf deiner früheren Verion des FF lief, ist nun nicht mehr richtig mit FF kompatibel.

Notier dir deine installierten Add-Ons und schau mal, ob du diese auf der Firefox-Hompage findest. Evtl. sind dazu ja Bemerkungen über die Kompatibilität zur Version FF 3.5 vermerkt. (FF Add-Ons gibts hier: Add-ons für Firefox)

Zur Not mal den abgesichtern Modus von Firefox benutzen:

Firefox st

Gruß

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Ältere Version ( Firefox 2 ) hab ich versucht, da gehts auch, aber fehlten mir die Rückwärts und Vorwärts Knöppe...

An den Addons liegts anscheinend nicht... Aber wenn ich bei Google "Baummann" eingebe und das dritte Bild anklicke ( N24.de ) passiert das z.b. immer... ob das jetzt ne Java-Seite ist weiß ich nicht...

NFchecker · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Auf der Seite, die du angeklickt hast gibt es auf alle Fälle ein Flash-Element und ein Video.

Hast du es schon mit dem abgesicherten Modus versucht?

http://support.mozilla.com/de/kb/Safe+Mode#Wie_Sie_Firefox_im_Abgesicherten_Modus_starten

dann einfach die Add.Ons deaktivieren und schauen, ob dann noch Fehler auftreten.

Dein FF ist aber auch Up-To-Date oder? (FF 3.5.2)

BenQ · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

lösche einfach mal deinen Profil Ordner:

bei Vista:
Start -> ausführen -> „AppData“ (ohne „)
dann weiter in Roaming\Mozilla\

Bei XP:
Fast genau so glaube:
C:\Dokumente Einstellungen\Dein User\AppData\Mozilla\

Musst aber schauen das deine unsichtbaren Ordner und Datei angezeigt werden (über Ordneroptionen)

Wenn du den Ordner löscht werden aber auch die Bootmarks und Addons gelöscht, diese solltest du ggfs. sichern.

Gruß BenQ

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Dann stürzts auch ab... 3.5.2 ist meine Version, wenn ich auf Hilfe > Nach Updates suchen anklicke sagt er auch, ich hab die neuste!

@ BenQ, bei dem Pfad hab ich unter XP nix gefunden, aber der Pfad scheint wie folgt auszusehen:

C:\Dokumente und Einstellungen\Mein Name\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox

Aber wenn ich den ganzen Ordner lösche, kann ich Firefox nicht mehr starten, da sagt er es läuft bereits ein Prozess der erst beendet werden muss ( was aber nicht so ist

BenQ · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Jo, ist ja nur englisch bei mir
hmm, dann kill mal alle mit FF laufende Prozesse aus dem Taskmanger und lösche dann nochmal den Profil ordner.

Sobald du dann FF startest, wird ein neuer Odner erzeugt.

Gruß BenQ

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Geht nicht, da kommt die gleiche Fehlermeldung, obwohl der Prozess nicht mehr läuft!

BenQ · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

auch kein addon ist am laufen?

ansonsten mach es mal nach einem neustart oder im abgesicherten modus.

als letzte Option postest mal dein hiJackThis log

Gruß BenQ

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Jetzt hats funktioniert, hab vergessen die Profil.ini zu löschen! Aber der stürzt trotzdem noch ab bei der N24-Seite... ich verzweifel hier noch!

//EDIT: hijackthis log:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:34:02, on 30.08.2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
C:\Programme\Winamp\winampa.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Programme\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
C:\Programme\Winamp\Plugins\Winamp Controller for G15.exe
C:\Programme\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
C:\Programme\switch2eco\switch2eco.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Programme\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programme\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Programme\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [P17Helper] Rundll32 P17.dll,P17Helper
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Programme\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] C:\Programme\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe /R
O4 - HKCU\..\Run: [Winamp controller for g15] C:\Programme\Winamp\Plugins\Winamp Controller for G15.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Programme\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [switch2eco] C:\Programme\switch2eco\switch2eco.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - MSN Games - Free Online Games
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - MSN Games - Free Online Games
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - MSN Games - Free Online Games
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - MSN Games - Free Online Games
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe

--
End of file - 8033 bytes

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NFchecker · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Vll. hilft eine komplette Reinstallation von Firefox.
Also alles deinstallieren und neu draufziehen. Hast du FF 3.5 durch ein automatisches Update auf deinen Rechner gespielt oder manuell per Setup(.Exe)?
(Dein Profil sicherst du am besten wie es BenQ schon beschrieben hat)

Und nimm die Installationsdatei von Firefox.

Firefox herunterladen — Kostenloser Internet-Browser — Mozilla

EDIT:
aus dem FAQ von Mozilla Firefox:

http://www.firefox-browser.de/wiki/FAQ:Was_ist_beim_Update_auf_Firefox_3.5_zu_beachten%3F

cO_oC · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Neu installiert hab ich schon, mit der Originalexe von der Mozillaseite... ich hab mal den Hijackthis-Log gepostet!

NFchecker · 30. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

geh mal auf HijackThis Logfileauswertung und wähl dort die Log-file aus (oder kopier den inhalt in das Textfeld) und klicke auf Auswerten.
Dir wird nach eingen Sekunden eine Liste mit der Auswertung angezeigt.
Laut der Analyse von HighjackThis gibt es einen schäflichen Eintrag. Klick auf das Ausrufezeichen neben dem in der Auswertung angezeigtem schädlichem Eintrag. Da werden dir Infos eingeblendet, wie du weiter vorgehen solltest/könntest.

Gefährliche Einträge sollten durch HighJackThis gefixt werden. Doch wenn du dir nicht sicher bist, ob du den Eintrag wirklich fixen sollst, dann hol dir Infos darüber ein, ob du das Problem ohne Sorge fixen lassen kannst.
Über den Eintrag "R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)" kann ich dir leider kein Auskunft geben.
Laut einiger RR-Board-Member solltest du den schädlichen Eintrag jedoch fixen:

R3 - URLSearchHook: (no name)(no file) - RR:Board

Zitat von Hijackthis.de:

"Was bedeutet fixen?
Mit fixen ist das Entfernen verschiedener Einträge gemeint. Um einen Eintrag zu fixen, starten Sie das Programm HijackThis und klicken auf 'Scan'.
Setzen Sie nun ein Häckchen in die Boxen vor den zu fixenden Einträgen und drücken Sie auf den 'Fix checked' Knopf.
Die nachfolgende Dialogbox müssen Sie mit 'Ja' bestätigen.
Wenn Sie die Internetadresse am Ende diesen Eintrags kennen oder selbst hinzugefügt haben, ist dieser Eintrag auch in Ordnung.
Wenn es sich hingegen um eine Internetadresse handelt, die Sie nicht kennen, sollte dieser mit HijackThis gefixt werden. Einträge die mit 'R3' beginnen, sollten immer gefixt werden, sofern kein bekanntes Programm erwähnt wird.

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cO_oC · 31. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Das mit Hijackthis hab ich schon versucht... hilft alles nix X(

NFchecker · 31. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Mh ok du hast folgendes versucht:

- FF mit deaktivierten Add-Ons (im abgesicherten FF-Modus)
- Profilordner gelöscht
- HiJackLog + Auswertung + Fix
- Neuinstalliert mit Original von Mozilla
...

Hast du vor der Neuinstallation von FF den Profilordner gelöscht? Gut möglich, dass er bei der Deinstallation nicht mit runtergeschmissen wurde.
Versuch vll. doch einfach mal ein Setup von einem anderen "Anbieter"
(http://www.chip.de/downloads/Firefox_13014344.html oder bei google suchen)

Sind deine Flashplayer und Java (nicht die, die in FF angezeigt werden) auf den neusten Stand?

Langsam wirds schwer noch Möglichkeiten zu finden, woran es liegen könnte. -.-

cO_oC · 31. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Ironischerweise kann ich die Chipseite nicht aufrufen, da kommt das Problem auch... ich glaube, dass muss iwie an Java liegen, obwohl ich glaube die neueste Version zu haben!

NFchecker · 31. August 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

mh ok dann hier mal die Downloads:

Java
(Windows XP/Vista/2000/2003/2008 Offline )
Setup Version 6 Update 16: http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=33889
Quelle: Java-Downloads für alle Betriebssysteme

FF von Chip.de
Firefox 3.5.2:http://dl.cdn.chip.de/downloads/760121/Firefox_Setup_3.5.2.exe?1251750421-1251757921-826a0a-B-57c55bd4ef478988b00567a30d51c1e9.exe
Quelle: Firefox - Download - CHIP

Ranokh · 1. September 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

seit der 3er Version ist für mich der Firefox als Browser mehr und mehr gestorben. Er wurde irgendwie auf meinem System immer langsamer und anfälliger für Abstürze und Standbild / Freeze.

Nun bin ich seit 2 Monaten wieder bei Opera (aktuell benutz ich den Opera 10 RC) und bin sehr zufrieden. Der Browser läuft schneller, zuverlässiger und der intregierte Mailclient ist auch spitze.

Solltest du also weiterhin Probleme mit dem Firefox haben, lade dir ruhig auch mal den Opera 10 RC runter, du wirst es nicht bereuen

* Ranokh *

breZZer · 3. September 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Fehleranfällige Plugins wie Flash, Java oder auch Windows MEdia Player, Quicktime und VLC-Player löschen, dann testen obs Funktioniert.
Dann jeweils neueste Version installieren oder ganz weglassen (bsp vlc player)

yoda38 · 18. September 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Bleib bei Opera!
FF ab 3.5 läuft völlig instabil.
Ich habe den mist auch entfernt.

breZZer · 18. September 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

Sowas zu sagen ist falsch.
Der Browser selber läuft völlig korrekt
Was ihn zum Absturz bringt sind Clientseitige Fehleinstellungen, auch am Windows, Fehlerhafte oder veraltete Plugins oder Add-Ons.

Nur sehen das die meisten ungern.. warum auch immer. Muss halt immer einer der nichts dafür kann, als Sündenbock herhalten

Thomf · 18. September 2009

AW: Firefox stürzt ständig ab

war bei mir gelegentlich auch immer abgestürtzt, seit dem ich die version 3.5.3 habe ist wieder alles gut.

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Firefox stürzt ständig ab

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