#1 1. September 2009 hey, ich wollte mich mal erkundigen ob jmd von euch vlt eine Ahnung hat, wie das mit der Garantie- und Gewährleistung ist, wenn man selber nur Reseller einer Ware ist. Sprich: Kunde A kommt zu mir und kauft Produkt was ich zuvor von Firma 1 erworben habe. - In Reperaturfragen geht das Gerät dann an den Hersteller mit der Rechnung die ich Käufer A ausstellen würde oder benötigt er die Originalrechnung von mir? - Sendet er das Produkt an mich weil ich durch den Verkauf in die Pflicht genommen wurde, Reperaturen die nicht auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind zu leisten? - Oder sendet er es an mich und schicke es dann weiter an den Hersteller? - Trage ich die Kosten der Reperatur oder der Hersteller? Vielen Dank schonmal für die Antworten. Jede nützliche bekommt eine BW. Seht bitte von Feststellungen a la: "wenn man sowas macht sollte man das wissen" oder "wenn du so anfängst wird das eh nichts" ab. Ich habe noch nichts angefangen und interessiere mich bloß für das Thema /edit: dem zu Grunde liegt die Annahme eines angemeldeten Gewerbes! + Multi-Zitat Zitieren
#2 1. September 2009 AW: Resellergarantie Er schickt es zu dir und du schickst es wiederrum zum Hersteller da du ja 2 Jahre Gewährleistung/evtl. Garantie auf das Produkt hast, die du ja auch deinem Käufer zugesichert hast. Also die Kosten trägt der Hersteller oder dein Käufer wenn es sein Verschulden war. + Multi-Zitat Zitieren
#3 1. September 2009 AW: Resellergarantie schicke ich dann aber meine Rechnung mit ein oder die meines Kundens? oder muss ich garkeine einschicken? + Multi-Zitat Zitieren
#4 1. September 2009 AW: Resellergarantie Wende dich lieber an den Herrsteller der den Reseller anbietet oder such dir eine spezialisierte Community. Zwischen einzelnen Ressellerangeboten gibt's krasse unterschiede. Willst du gewerblich was kaufen/verkaufen würde ich mich wenigstens in das Vertragsrecht einlesen. Kaufvertrag – Wikipedia Um direkt auf deiner Frage zu Antworten: Normalerweise musst du deine Rechnung von Herrsteller einschicken. Kann aber auch sein, dass der Herrsteller spezielle Ressellerservicees anbietet. Dann könnte das durchaus auch anders gehen. Kommt drauf an, kommt drauf an... + Multi-Zitat Zitieren