Steam acc. weg ohne grund ?

Dieses Thema im Forum "Gamer Support" wurde erstellt von albastyler, 19. September 2009 .

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  1. 19. September 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    Hallo liebe RR gemeinde !

    zu meinem problem ich wollte mich grad wieder bei steam anmelden aber er sagt mir immer wieder
    login fehlgeschlagen ect. benutzername ist 100%tig richtig und pw ist auch 100%richtig geschrieben !

    ich hab auch schon versucht mein acc. abzurufen aber da hab ich jetzt das problem das ich die geheimfrage vergessen hab ?

    https://www.xup.in/pic,23318434/Unbenannt.JPG

    hab schon alle fragen beantwortet wie ich sie eigl. immer beantworten würde aber ohne erfolg :baby:

    Und mit steamsupport komme ich auch nicht klar einer seits sagen die mir das die den Bestätigungscode +geheimfrage an mir schicken aber ich lese nur in der Mail den bestätigungscode

    Ich hoffe einer kann mir schnell helfen !
    Bw ist selbstverständlich

    und mods bitte nicht böse sein ich wuste nicht wohin damit

    MfG Albastyler
     
  3. 19. September 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?


    ist mir auch mal passiert das mein acc weg war. ich hatte meinen key oder hab ihn noch original mit cd =) hab nen foto davon gemacht ticket auf und nch 30 min hatte ich mein acc wieder

    du kannst dein ticket auch in deutsch aufmachen und die anworten auch auf deutsch!
     
  4. 19. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    Gehackt, entweder du hast dir ein Hack runtergeladen (war bei mir so), oder du bist auf eine gefälschte steam seite gegangen und hast da deine daten angegeben.
    Oder halt jemand hat echt dein steam acc. gehackt.
    Bist nicht der einzigste dem sowas passiert...
     
  5. 19. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    ich versteh das nicht so ganz mit dem Ticket wie und wo finde ich das ?

    @Reidersports --> ich will nicht wissen das es schon jedem mal passiert ist sondern wie ich wieder an meinem acc. rankomme

    danke schonmal KingLui bw ist raus !
     
  6. 19. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    Wenn du dir eine Original Cd geholt hast, gibs da auch ein CD-key den musste fotografieren und an das support team schicken, wenn du aber dein acc. aus ebay hast, dann is er weg
     
  7. 19. September 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?


    Also ich glaube ich kann dir da helfen, weil hatte das gleiche Problem mal.
    So ersten was du da bekommen hast an deine E-Mail und was du nicht weisst was da ist wo du eben mit roter farbe geschrieben hast was meinen die Damit> "Dort die die Geheimfrage von dir auf English oder so was war das mal, aber das interessiert gar nicht so richtig.
    So du musst auf diese Seite gehen und dir einen eine Account erstellen , damit du ein Support starten kannst !
    Hier die Seite : https://support.steampowered.com/

    So dort erstellst du dir einen Account und dann kannst du oben in der leiste eben eine Supportanfrage machen, und dort steht alles was du machen musst, jedoch will Steam sher konkrette beweise das es auch wirklich dein Account ist , so war es bei mir die wollten den CD-Key und Steam Namen und E-Mail , aber das steht schon alles dort.

    So am besten machst du noch ein Bild von dem CD-Key auf deiner Cd-Verpackung das bestätig nochmal das es wirklich dein Account ist und dann dauert es nur 1-2 tage und kriegst von Steam eine E-Mail und dort wird alles drin stehen , du kriegst dann nehmlich ein neues Passwort und die neue Geheimantwort und deine Geheimfrage, eben alles neu auser dem Accountnamen.

    So ich hoffe ich konnte dir bisschen helfen, wenn was schreibe hier und ich helfe dir weiter !!
    Also bei mir hat es nach diesem Prinzip wunderbar geklappt.
     
  8. 19. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    du hast bestimmt dieses steam update gemacht was beim öffnen/starten von steam manchmal erscheint .. das ist ein fake genauso wie steam_gold das sind alles hacker wo du daten angeben musst ... aber das is alles überhaupt garkein problem wenn du noch deine key hast mit der originalverpackung das scannst du einfach ein und schickst es über mail an die steam community die kümmern sich so schnell wie möglich und dann bekommste den account auch wieder!

    mfg
     
  9. 20. September 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    Also, da niemand bisher dir den Satz richtig übersetzen konnte, helfe ich dir da mal weiter... Und nein, die email interessiert hundert pro mit der geheimen Frage, sonst würden sie diese nicht verschicken, nur mal so nebenbei (@ jemanden über mir -.-)


    Lieber Steam user,

    Diese Nachricht ist automatisch von den Steam account Administratoren generiert worden, um dir beim zurücksetzen deines Steam Passworts zu helfen.


    Bitte gebe den folgenden Code richtig in den "Verification Code" Feld vom "Forgotten Password" Fenster ein. (Gib den code so an, wie er hier steht. Du kannst den Code kopieren und einfügen, um Fehler zu vermeiden. ***Hast hier wohl einen kleinen Code bekommen, den musst du einfach in dieses beschriebene Fenster reinkopieren***

    bestätigungscode

    Bitte gebe auch die Antwort zu der folgenden Frage in dem "Secret Answer" Feld des Fensters an:

    Zu welchem Passwort wurde das Passwort deines Accounts vom Supportteam das letzte Mal geändert?

    Wichtig: Bitte antworte auf diese Mitteilung nicht, um dein Passwort zu reseten -- es wird nicht funktionieren. Du musst die Informationen in die Steam application reinschreiben und nicht in diese Mail.

    Unterschrieben,
    Das Steam Support Team
    Um uns zu kontaktieren, musst du uns eine email an email@support.steampowered.com senden

    ENDE

    So, hoffe das hilft dir weiter. Wenn nicht, lass es mich wissen.
     
  10. 20. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    mh ich gehe mal davon aus der du kein cheater in dem spiel bist was du vllt onlie spielen tust oder ?
    wenn ich mich irre und du hast mal gecheatet kannst du pech haben und man hat dich dabei aufgenommen oder gemeldet!
    Es könnte aber auch sein das den acc gehackt wurde, ist ein freund von mir passiert.

    Mfg.::Baby.Shake::.
     
  11. 20. September 2009
    AW: Steam acc. weg ohne grund ?

    Danke leute hab mein acc. endlich wieder
    bin ich glücklich !

    und wie es dazu gekommen ist gibs nur eine lösung und zwar hab ich viele trainer für Stronghold gedownloaded weil ich an einer stelle nicht weiter komme ^^

    das wird mir eine lehre sein !

    MfG Albastyler
     
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