Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von S.I.D, 22. September 2009 .

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  1. 22. September 2009
    Hi,
    Ich habe mir vor einiger Zeit ein Handy (Sony Ersicsson C902) auf eBay mit Vertrag bestellt.
    Genauer gesgat habe ich es hier gekauft:
    200370476317 | eBay
    Dort sind viele Handy aufgelistet mitsammt tarif (Zehnsation, Zehsnation HW5 und HW10).
    Das HW steht für hardware und bei HW5 muss man 5€ und bei HW10 10€ jeden Monat draufzahlen.
    Wie ihr sehn könnt ist dirt nur Zehnsation aufgetragen.
    Hab nun meine erste Rechnung bekommen und es gab Unstimmigkeiten. Ein Anruf bei Eplus brachte ans Licht, dass ich jetzt jeden monat zusätzlich zu den 10€ für den tarif 10€ für die hardware (also das Handy) zahlen soll?!
    Zudem wurden mir 35€ naschlussgebühr berechnet, welche angeblich auch nicht anfallen sollten.

    Wie gehe ich am besten vor um entweder jeden Monat die 10€ von der Firma zhalen zu müssen oder von dem vertrag zurückzutreten?
    ANMERKUNG: Der Fehler liegt NICHT bei Eplus sondern an den wohl falschen Angaben auf eBay.

    Für gute Hilfe gibts natürlich ne BW
     
  2. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    Anschlusspreis frei: Rufen Sie mit Ihrer neuen Karte die 0800-20020012 innerhalb von 30 Tagen an und richten die 35€ Guthaben ein. Die 35€ Anschlussgebühr werden Ihnen dann auf der Folgerechnung wieder gutgeschrieben.

    Handy Internet Flat für 10€ pro Monat: Mobiles Internet ohne Limit.
    Zehnsation HW 5: Zu den o.g. Tarifinformationen kommen 5,- €/monatl Hardwarezuschlag.
    Zehnsation HW 10: Zu den o.g. Tarifinformationen kommen 10,- €/monatl Hardwarezuschlag.


    Das durchgestrichene müsste für dich wegfallen da das nur Zensation ist. Würde mich beim Händler informieren was da falsch gelaufen ist. Denke du hast das C902i (black) genommen was da beschrieben ist (in genau dem Angebot).

    Ansonsten du hast diese "Flat" und da du ein Handy dazu hast kostet es nochmal 10€/Monat.

    Gruß
     
  3. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    DAnke, das mit der Anschlussgbeühr war wohl ein grober Fehler von mir.
    Jedoch werden die 10€ als Hardwerzuschlag abgebucht.
    Die von dir genannten Optionen sind optional Wie der Name schon sagt.
    Auch auf "Mein Eplus" wird diese Option nicht aufgeführt, aber ich kann sie buchen, wenn ich will.
    Aber BW geht raus DAnke!
     
  4. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    Hm ja irgendwo kommen die 10€ schon her man bekommt ja kein Handy geschenkt zu nem Vertrag (auch wenn es viele meinen: nein man zahlt dafür nochmal - es ist nur im Preis dann mitinbegriffen).

    Werde es mir morgen nochmal anschauen und dir dann sagen aber kostenlos ist es aufkeinenfall wenn es ein Handy dazu gibt - besonders nicht wenn es ca 200€ kostet

    Gruß
     
  5. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    hi
    ich habe mir das ebay angebot mal angeschaut
    natürlich bin ich kein rechtsanwalt etc.
    aber dort steht ganz eindeutig beim c902 Zehnsation, ohne HW5 oder HW10
    sprich 10EUR im monat, fertig...

    jetzt kommt allerdings das ABER
    du hast doch was unterschrieben, das was dort drauf steht, haste auch

    wenn dort drauf steht HW10...is es so...dann hättest du das bemängeln müssen, bevor du unterschrieben hast (ich weiss, sowas is nachher immer leichter gesagt )

    also mal schauen was auf dem Vertrag steht, wenn dort HW10 is, evtl schauen, ob du noch kündigen kannst.
    Haste nur für Zehnsation unterschrieben, hat sich ja alles geklärt
    dann zahlst du nur die 10EUR grundgebühr und fertig
    und jeder der mehr von dir haben will (von telefonkosten seh ich mal kurz ab, klar das du die dann auch noch zahlen musst) kriegts net, oder du buchst es zurück

    edit:
    ich habe grade gelesen, dass du einen link bekommen hast, als du den vertrag über ebay "gekauft" hast.
    Stand denn dort was über die 10EUR mehr?
     
  6. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    Naja auf dem vertrag konnte man nur zwischen den tarifen wählen. Und ich hab halt zehnsation genommen. etwas mit HW5 oder 10 gabs da gar nicht, das berechnet sich danach, welches handy man hat, was aber auch vertraglich wohl nicht geregelt ist.
    Als ich bei eplus angerufen habe sagten sie mir, dass es das handy gar nicht ohne hardwarezuschlag gibt mit der zehnsation.
    also liegt der fehler bei dem ebayanbieten. Soll ich denen direkt ne anzeigen schicken oder einfach "verlangen", dass ich die 10 euro monatlich erstattet haben möchte?
    Sid
     
  7. 22. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    finde ich aber komisch, dass sowas nicht im vertrag drinn steht
    also wieviel du zahlen musst im monat etc.

    allerdings ist es bei mir schon paar jahre her wo ich meinen unterschrieben habe seit dem immer nur gewechselt (ohne eine unterschrift abzugeben)

    ich würde erstmal den händler anschreiben, ihm das problem schildern und sehen was er dazu sagt.

    weiss net ob man ebay aktionen im nachinein noch ändern kann (glaube das geht net, aber bin der meinung da gabs son trick, dass man per frame die eigene page eingefügt hat und dort dann alles ändern konnte, kA ob das noch geht is auch jahre her) daher nen screenshot machen von der sache

    wenn die sich nicht drum kümmern, dass du nur 10EUR zahlen musst, solltest du einen anwalt aufsuchen. hoffe du hast ne rechtschutz. ^^

    aber wie gesagt, sind alles nur menschen, erstmal horchen was die sagen, freundlich und sachlich bleiben.
     
  8. 23. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    am besten ist es den vertrag zu kündigen und nen neuen bei nem richtigen vertragshändler zu machen denn bei Ebay sollte man eigentlich keine Verträge abschliessen da wie du ja schon gemerkt hast nicht alle vertragsbedingungen stehen bzw. was du da dann halt zahlen musst.


    MFG KeKo
     
  9. 23. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    Ok danke nochmals euch beiden!
    Ich habe mal die firma kontaktiert. Es handelt sich wohl um einen fehler von den ihrer partnerfirma. Der vertrag ist ein SIMonly vertrag bei eplus und das handy ist von denen extra geschickt. das heißt, die angaben auf der ebayseite sind wohl korrekt. der fehler liegt vermutlich daran, dass die partnerfirma gesehn hat, dass es sich um den vertrag und ein handy handelt und hat dies auch so bei eplus angegeben. jedoch sollten sie das handy dabi gar nicht anmelden sondern lediglich mitschicken, sodass ich die 10 euro fürs handy nicht jeden monat zahlen muss.
    Hat sich also geklärt vermute ich
    Sid
     
  10. 23. September 2009
    AW: Ebay: Handy ersteigert->10 € mehr zahlen?!

    Ok, dann mach ich deinen Thread mal zu

    Closed
     
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