Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von M.I.G, 30. September 2009 .

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  1. 30. September 2009
    Hallo Leute,

    gerade ist nach knapp 2 Wochen mein 5800 von einem Ebay Verkäufer gekommen.
    Gleich ausgepack und schonmal angemacht und ich war direkt entäuscht. Die Software ist gebrandet.

    So jetzt würde ich das Handy gerne zurückschicken. Laut der Auktion heißt es nämlich das das Gerät kein Branding hat.

    Hier die Auktion:

    Ebay.de

    Was haltet ihr davon? Habe ich eine Chance mein Geld wiederzukriegen. Ich blicke durch das Widerrufs und Rückgaberecht nicht durch.

    MfG M.I.G
     
  2. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    wirst nicht wirklich zurückschicken können!
    und vorallem, scheiss aufs branding?
    hab mein w890i auch mit vodafon branding.. aber sim lock ist halt draußen..
    somit, wayne? ;>
     
  3. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Der Verkäufer ist aber kein Händler sondern angemeldet als Privater Verkäufer!!!

    Aber ich würd den Fall auf jeden Fall bei Ebay melden und mich mit dem Typ in Verbindung setzen!

    Und zum Vorposter:
    Ein Branding ist ne spezielle Software vom Betreiber und nich die originale vom Hersteller und hat viel weniger Funktionen etc.!

    Somit ist Branding echt !!!

    Ich kenn einen dem sein gebrandetes Handy konnte keine eigenen mp3 Dateien von der Speicherkarte als Klingelton einstellen sondern nur die Standard Dinger die schon da waren!
     
  4. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Das ist das Problem. Das Branding übernimmt sozusagen das komplette Menü. Sieht einfach nur S**** aus mit T-Mobile überall.

    Wenn der Browser nur von denen Wäre, ok aber alles ist in Pink und T-Mobile.

    Ich habe dem Verkäufer bereits geschrieben. Mal schauen was er sagt.


    MfG M.I.G
     
  5. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Und da es ein Privatverkäufer ist, wirds auch schwierig des Teil zurück zu schicken!

    Aber kannst ja mal gucken ob du des Branding entfernen kannst!

    Hier ist mal ein Board, welches eig. gut aussieht, dort findest bestimmt was!
    Nokia Flashen & Entsperren

    Und nur mal so btw ^^

    Nokia 5800 entsperren - Simlock entfernen - entbranden

    Ich hab mich kaputt gelacht
     
  6. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Branding entfernen ist doch kein Problem, aber 24 Monate Garantie sind ann fürn Ar*ch
     
  7. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    vollkommen irrelevant.

    eine privatperson muss die ware genauso beschreiben wie ein gewerblicher verkäufer:

    nämlich der wahrheit entsprechend!

    hier liegt ganz offensichtlich ein sachmangel (§434 BGB) vor: die beschaffenheit der ware weicht von der angegebenen ab.

    du hast folgende möglichkeiten:

    kaufpreis mindern, nachbesserung (im konkreten fall austausch gegen ein handy ohne branding; branding entfernen ist nicht zielführend, da dann die garantie flöten geht: im zweifelsfall die imei vom aktuellen handy notieren oder besser gleich auf fotos dokumentieren, nicht dass der verkäufer dir dasselbe handy ohne branding wieder zuschickt) oder rückabwicklung des kaufvertrages.

    einen der oben genannten punkte kannst du, notfalls mit zuhilfenahme eines anwalts, durchsetzen.

    auf jeden fall die auktion noch in irgendeiner weise (screenshots, ausdruck etc.) sichern!
     
  8. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Sehr nützliche Antwort, danke Timer

    Screenshots habe ich gemacht.
    Den Verkäufer habe ich angeschrieben. Ich hoffe zu einem Anwalt wird es nicht kommen müssen. Ich denke Ebay werde ich auch noch einschalten.

    MfG M.I.G
     
  9. 30. September 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15. April 2017
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Ebay Artikel verkauft.. aber Käufer zahlt zum Glück nicht! - RR:Board

    genanntes gilt für dich, nur musst du als angabe "falsche Artikelbeschreibung" angeben!

    Jeder Verkäufer ist verpflichtet die Ware so genau wie möglich zu beschreiben.
    Und das ist ja nunmal ein sehr großer Punkt und er wird extra aufgeführt. ...und das falsch!
     
  10. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    hhmm ich hätte gedacht das diese gesetzliche Regelung nur für Gewerbliche Verkäufer gilt!
    Naja Wirtschaftsunterricht auch schon bizzl länger her

    Hier noch ein Link wo genau das, nur von ebay seiner Seite nochmal beschrieben steht!:

    Als PRIVATER Verkäufer kein GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUß !! | eBay
     
  11. 30. September 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Also kommt darauf ob er ein Wiederrufrecht ausgeschlossen hat oder nciht! Jedoch darf er keine Falschaussage machen also nciht falsches darein schreiben! Am besten kontaktierst du mal ebay und bespricht das mal mit den! Die können dir meisten noch mehr helfen!
     
  12. 1. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    bei falscher artikelbeschreibung kommt es eben nicht darauf an...

    aber da du ja den ganzen thread durchgelesen hast, weißt du das ja schon...
    außerdem ist dir dabei schon aufgefallen, dass das problem im grunde genommen schon gelöst wurde und der ebay support in rechtlicher hinsicht rein garnichts damit zu tun hat...
     
  13. 1. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Auf stern.de gabs vor Kurzem einen Artikel, der besagt hat, dass falsch deklarierte Ware zurückgenommen werden muss, oder eben Ersatz geleistet werden muss.
    Denn es ist ja eigentlich fast Betrug, in der Auktion steht eindeutig ohne Branding.
     
  14. 4. Oktober 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    So habe jetzt mal ne Antwort bekommen. Ich poste euch mal ein paar Ausschnitte:

    Habe ihm folgendes geantwortet:

    Bild

    Ich denke ich habe richtig reagiert. Er macht einen ziemlich gereizten Eindruck.

    Was würdet ihr sagen wenn er es weiter nicht einsieht?

    MfG M.I.G

    PS: Ebay ist eingeschaltet
     
  15. 4. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Mehr kannst du nicht machen

    Außerdem werden die das schon zu deinen Gunsten regeln, das geht einfach nicht, dass er die Ware falsch beschreibt und dann von Unwissenheit gebrauch macht.

    "Unwissenheit schützt vor "Strafe" (in dem Fall Rückgabe) nicht"
     
  16. 4. Oktober 2009
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos


    Zeig ihn an. Sein Argument er hat es nicht gewusst zählt nicht.
    Das ist Betrug. Kein Richter wird das Argument er habe es nicht gewusst zählen lassen.
    Er hat gesagt kein Branding. Branding ist in dem Genre allgemein als Softwarebranding bekannt.
    Vorsätzlich falsche Artikelberschreibung eingegeben. => Betrug => Anzeige => Du glücklich.

    Edit: Am besten schreibst du ihm, entweder er kommt deinen Forderungen nach oder zu zeigst ihn an.
     
  17. 4. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    in §434 BGB ist der sachmangel nur legaldefiniert. hier wird keine anspruchsgrundlage auf rücktritt vom kaufvertrag geschaffen.

    mein jura-prof hat einmal gesagt: als laie in einem schreiben nie mit paragraphen argumentieren. man macht sich im extremfall nur lächerlich

    soviel dazu^^

    naja... nach dem brief erst einmal auf antwort warten. stimmt er zu => alles in ordnung.
    stimmt er nicht zu => anwalt...
     
  18. 18. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Hallo Leute,

    So der Typ hat geschrieben, aber er war nicht bereit darauf einzugehen und hat jegliche Kommuniktation unterbrochen.

    Das Sicherheitsteam hat jetzt eine Woche nichts gemacht und ich habe den Typen nochmal freundlich angeschrieben mit mir einen Deal einzugehen. Daraufhin kam diese Antwort:

    Ich sehe das als Erpressung an und werde morgen meinen Anwalt einschalten. Zuzüglich wollte ich dem Sicherheitsteam diese Infos senden. Weiß jemand wie ich das nachreichen kann? Unter Problem klären geht das nicht.

    MfG M.I.G
     
  19. 18. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    auf jedenfall ebay melden, oder eventuell mit dem verkäufer reden.

    oder kannst ihm auch vorschlagen, dir eine kleine summe des bezahlten betrags back zusenden.

    weil so schlimm ist ein branding ja nicht oder?

    naja würde aufjeden versuchen was vom verkäufer wieder reinzuholen.

    falls nein melde es einfach ebay....

    MFG
    AL
     
  20. 18. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    hast du dem verkäufer schon mitm anwalt gedroht?
     
  21. 18. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    Du hast doch sicher seinen vor und nachnamen oder ?
    Schau mal im Telefonbuch, falls es drinsteht, anrufen. Wenn du dich leicht abschlagen lässt, mal einen guten, etwas " härteren " freund anrufen lassen, druck machen. Das wirkt wunder, so etwas hatte ich auch schon.
     
  22. 18. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    so,

    erpressung ist das nicht, sondern nötigung.

    bewertung nicht entfernen, transaktion auch nicht widerrufen (das kannst du machen, wenn du das geld auf deinem konto hast, aber zunächst sind die gebühren nicht dein bier). rechtlich gesehen ist das keinesfalls nötig.

    rückabwickeln muss er den kaufvertrag so oder so: wenn er das gerät nicht annimmt, dann ist das nicht dein problem, du hast anrecht auf dein gezahltes geld. er hingegen kann im nachhinein schadensersatz verlangen bei durch dich verschlechterte ware.

    daher auf jeden fall vom gerät, verpackung etc. ausreichend fotos vor dem versand machen (als paket, nicht päckchen!!! verschicken), imei ggf. aufschreiben. du hast anspruch auf übernahme der versandgebühren (also auch die gebühren die du beim kauf gezahlt hast)

    @die drei leute über mir: durchgelesen habt ihr den thread schon?!
     
  23. 19. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    ich würd mir die adresse raussuchen und wenn er nicht so ewig weit weg wohnen würde einfach mal auf nensprung vorbeischaun.. erstma mit handy wenn ers nich rücknehmen will ein zweites mal mit Freunden. Allerdings gings da um ein Lokal und naja.. ein bisschen was andres.. aber wenn ihr zu 4 seid, gibt er normalerweise nach.
     
  24. 19. Oktober 2009
    AW: Rückgabe bei Ebay wegen falschen Infos

    @LuZi
    Ich will ihn ja nicht verkloppen weil er mein Geld nich rausgibt.


    Achja danke Timer. Du hast ja ganz schön was auf dem Kasten

    Ich telefonier jetzt erstmal mit Ebay und klär die auf.

    MfG M.I.G
     
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