#1 18. Oktober 2009 Hallo, ich habe folgensdes Problem: Nachdem ich meinen PC formatiert hatte und Steam neu aufgespielt hatte hab ist mir das Passwort nicht mehr eingefallen. Deshalb wollte ich über "Passwort vergessen?" ein neues anfordern. Aber egal ob ich meine ID(Die 100% stimmt) eingebe oder alle Email Adressen die ich je gehabt hab ^^ kommt nie eine Email an. Auch bei allen Freunden bin ich nicht mehr als Freund vorhanden. Von daher vermute ich das mein Account gehackt wurde. Gibt es eine möglichkeit den Account zurück zu bekommen? Ich habe HL+CS1.6+HL2+CSS falls das irgendeine Rolle spielt. + Multi-Zitat Zitieren
#2 18. Oktober 2009 AW: Steam Account weg Die einzige Möglichkeit, die du hast: Steam eine Mail schreiben, das ganze belegen mit Screenshots, dass du die Games mit passendem CD-Key besitzt und hoffen, dass sie was machen. Alles andere wird dir vermutlich leider nix helfen. + Multi-Zitat Zitieren
#3 19. Oktober 2009 AW: Steam Account weg Also mein steam Account war damals auch geklaut worden. Hab den Support angeschrieben, CD-Key eingescant und dran gehangen. glaub 1 Woche später (bin mir aber net sicher) hatte ich meinen Steam Account wieder. Am besten folgst du den Anweisungen im code: Code: Wenn Sie das [URL="http://supportwiki.steampowered.com/de/Contacting_VALVe_Billing_and_Support"]STEAM-Support Team kontaktieren[/URL], übermitteln Sie bitte die folgenden Informationen: 1. Ihr STEAM-Benutzername 2. Die letzte E-Mail-Adresse, die Sie mit diesem Account registriert hatten 3. Beweisen Sie, dass es Ihr Account ist: * Wenn sie ein Spiel im Laden gekauft haben und dort eine Box erhalten haben, so schicken Sie bitte ein Digitalfoto oder einen Scan des CD-Keys. Notieren Sie den Namen Ihres Accounts mit nicht lösbarer Tinte auf die Kurzanleitung oder nahe des Keys, sodass er auf dem Bild zu sehen ist. * Falls Sie ein Spiel über STEAM gekauft haben, geben Sie den Kreditkartentyp (Visa, Mastercard, Discover, American Express), den vollen Namen, Gültigkeitsdauer, und die letzten vier Nummern der Kreditkarte an, die Sie auf Ihrem Account verwendet hatten. * Haben Sie Software über PayPal erworben, so senden Sie uns bitte die Rechnungsdaten des PayPal-Accounts (Name und Adresse) sowie die PayPal-ID. 4. Wann glauben Sie wurde Ihr Account gestohlen? 5. Wie glauben Sie wurde Ihr Account gestohlen? Sie müssen möglicherweise Ihren CD-Key (Handbuch, CD-Hülle, Spiele-CD oder Verpackung) per Post einschicken, um Ihr Eigentum nachzuweisen. Hinweis: VAC-Bans, die während Ihr Account gestohlen war, durch das Valve Anti-Cheat System (VAC) ausgesprochen wurden, können NICHT rückgängig gemacht werden. Bitte benutzen Sie sichere Passwörter und sichern Sie Ihre Logininformation vor Zugriffen Dritter sorgfältig ab, damit Ihr Account nicht gestohlen werden kann. Quelle: steampowered.com + Multi-Zitat Zitieren
#4 19. Oktober 2009 AW: Steam Account weg hmm... also außer belegt bei steam betteln, geht nix! Und selbst das ist bei vielen Leuten in die Hose gegangen. Sterni hat dir die optimal Lösung im Code gegeben! Drück dir die Dauem, weiß wie sche** dass ist! + Multi-Zitat Zitieren