Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von 4pp1, 19. Oktober 2009 .

  1. 19. Oktober 2009
    hey hab meinen laptop zur reperatur eingeschickt und meine festplatte ausgebaut gehabt (war vorher mit service line abgesprochen....)

    heute bekomme ich ihn zurück und siehe da sie haben mir ne andere platte reingebaut die wohl zur diagnose von denen verwendet wurde. is zwar nur 40gb mit vista drauf aber ka soll ich mich bei denen melden oder einfach mal abwarten was passiert?
     
  2. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    abwarten und bier trinken.. ne ich würd gar nichts machen, falls sie dich iwann mal anschreiben oder so musst du es wohl zurückschicken. AUF DEREN Kosten. da die wahrscheinlich erheblich höher wären als eine "neue" 40Gb HDD werden sie die Geschichte ruhen lassen. Aber bewahre sie iwo auf.
     
  3. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    Wart ab was passiert. die werden sich ja ehh melden. nur leider kannst du dann nicht sagen. "Ohh hab ich nicht gesehen" sowas passiert. Wärst du moralisch auf Jesuslevel würdest du sie zurückschicken. Was soll man auch mit ner 40 gig Platte ?
     
  4. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    ich würde mich via email bei denen melden, denen erläutern das die festplatte im notebook vergessen wurde und versankostenrückerstattung beantragen und die festplatte zurück schicken.

    a) was willst du mit einer 40gb festplatte die du nicht einbauen kannst
    b) das war ein versehen der firma
    c) würdest du es auch nicht berauschend finden wenn so etwas deiner firma passieren würde
    d) wer weiß was wegen dieser festplatte dort passiert ist

    sei menschlich und schick es zurück, ich mein solange du mit dem service zufrieden bist, solltest du so loyal sein und es zurückschicken.
     
  5. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    Ja, also ich würde mich auf jeden fall bei denen melden, wenn du vor hast deren Kundenservice noch zu genießen. Jedoch würde ich die Festplatte nicht auf meine kosten wieder zurück schicken. Am besten der laden ist bei dir in der nähe und du gehst halt hin und gibst sie zurück.
     
  6. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    Ich würde auch erstmal abwarten.
    Habe gestern erst im TZV gesehen das man Produkte die man NICHT bestellt hat aber bekommt, behalten darf, sofern sie halt nicht für den Nachbarn etc. bestimmt sind.
    Aber ob das in deinem Fall zutrifft kann ich auch nicht sagen.
     
  7. 19. Oktober 2009
    AW: aus versehen festplatte bekommen...

    intressant ist doch eher welcher hersteller oder dienstleister das war?
     
  8. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    inwiefern intressiert dich wer das war? nunja habe nur 160 gb im notebook und dachte als daran ne exe zu kaufen aber 40 gb würden meinem problem erstmal abhilfe schaffen .

    ICh glaube kaum das da ein Mitarbeiter probleme bekommt weil er ne 40gb hdd die vllt 20€ kostet mit vista drauf mitschickt... Das wäre für mich der einzige Grund das ding zurückzugeben, wirtschaftlich macht das nem Unternehmen der größenordnung nix aus...
     
  9. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    genauso unwarscheinlich wie wenn einer wegen Brötchen die sonst im Müll gelandet wären gefeuert wird? oder sein Handy auf der Arbeit lädt, und dann gefeuert wird.
    und und und...

    hört man doch neuerdings häufig im Fernsehen.

    Behalte es und freu dich, oder schicks zurück und freu dich über deine Courage. Its your choice.
     
  10. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    Ich würde sie zurück schicken, bzw. dich zumindest bei denen melden.

    a) kannst du nichts mit der Platte anfangen -> viel zu klein
    b) vllt. bedankt sich die Firma mit einem kleinen Present? ;-)

    greets
     
  11. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    damit hast du deine oben gestellte frage eigentlich selbst beantwortet....
     
  12. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    Ich würde sie zurückschicken wenn sie dir die Versandkosten bezahlen. Immerhin hast du ja auch Arbeit wenn du damit zur Post musst. Wie >AZRAEL< schon gesagt hat, man sieht viel im TV vonwegen Entlassung wegen Pfandbon für 3 Euro etc.

    Also sei einfach mal so nett

    mfg
     
  13. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    schick die zurück.... natürlich sollten dir da keine Kosten zukommen...
    Vllt. bekommste sogar noch was nen gutschein oder so.
     
  14. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    wenn du so denkst, warum machst du dann einen thread auf? ... haste so ein mitteilungsbedürfnis es menschen in einem internet forum mitzuteilen oder was?

    kauf dir doch einfach ne externe und gut ist.
     
  15. 19. Oktober 2009
    AW: Kundenservice vergisst Festplatte nach Reperatur

    40Gb... schick sie zurück, auf deren kosten natürlich. Was willste denn mi ner 40GB-Externen? Alleine schon der adapter dürfe mehr kosten als eine neue externe mit mehr speicher

    Alle beschweren sich immer über die habgierige Gesellschaft und wie verlogen und egoistisch alle sind, aber die meisten handeln doch im Ernstfall selbs so.
     
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