#1 2. November 2009 Hey, ich habe Probleme mit der DSL-Anbindung von 1und1 bei meiner Freundin. Und zwar hatte sie zuerst DSL 16000 von 1und1 und hatte die volle Bandbreite bei Up- und Download. Vor 1 Woche hat sie dann von 1und1 einen neuen Router bekommen und die DSL-Anbindung wurde auf 6000 reduziert. Der neue Router connectet auch und stellt eine Verbindung zum Internet her, aber die Geschwindigkeit beim Download beschränkt sich max. auf 7kb/s!!! Wo könnte das Problem liegen? Habt ihr auch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? mfg linki + Multi-Zitat Zitieren
#2 2. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung 7kb/s? Das loche ich dir per Hand auf Lochkarten und verschicks mit der Post.. Hat sie die Reduktion bestellt oder den Tarif gewechselt? Hat sie den alten Router noch? Hat sie die aktuelle Firmware drauf..etc? + Multi-Zitat Zitieren
#3 2. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung Da hast recht=). Sie hat den Tarif gewechselt und ist somit von ihrer ursprünglichen 16.000er Leitung auf eine 6000er Leitung umgestiegen. Den alten Router hat sie noch, aber der hat noch nicht mal mit dem Internet connected. Auf dem Router ist auch die aktuelle Software. Ich habe echt keine Ahnung was da sein könnte?( . Ich glaube eher, dass das Problem auf Seiten von 1und1 liegt. Oder wie seht ihr das? mfg linki + Multi-Zitat Zitieren
#4 2. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung du kannst den router mal kurz vom strom nehmen damit er neu connectet und ggf. die kabel auswechseln wenn du noch ersatz hast. ansonsten bleibt dir nichts anderes übrig, als bei 1&1 anzurufen und mal die leitung überprüfen zu lassen. vllt ist da ein kurzer drauf o.ä.. + Multi-Zitat Zitieren
#5 2. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung Dann schonmal viel Spaß. Wenn man bei deren Hotline mit 2€ die Minute auskommt, ist man noch gut dran. Würd nochmal vllt das System nach Viren/Trojanern wie auch immer scannen. Am besten, wenn Möglichkeit vorhanden, mal anderen PC (Laptop) vllt mal dran anschließen und schauen, obs da schneller ist. An Hotline wenden, würd ich als letzten Schritt sehen. + Multi-Zitat Zitieren
#6 2. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung Den Router habe ich schon neugestartet und dem entsprechend neu connecten lassen. Hat aber auch nichts gebracht. Den Laptop habe ich auch schon nach Viren/Trojanern gescannt, war aber auch nicht die Lösung des Problems. Die Möglichkeit mit einem andern Gerät ins Internet zu gehen war auch vergeblich, weil mein iPhone schneller über HSDPA war, als über WLAN-Verbindung^^. Ich glaube mir bleibt jetzt echt nur noch der Telefonsupport von 1und1 übrig. mfg linki + Multi-Zitat Zitieren
#7 3. November 2009 AW: Geschwindigkeitsproblem bei 1und1-Anbindung Die Hotlinenummer leitet auf diese Festnetznummer weiter: 02602-960 (Ortstarif) MfG + Multi-Zitat Zitieren