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Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von neovo, 14. Januar 2010 .

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  1. 14. Januar 2010
    hi,

    ich lebe jetzt schon seit mehr als 7 jahren mit dsl1k und da bald ein umzug ansteht wollte ich mal aufstocken. da mein vater, der bei mir in der nähe wohnt, 1&1 für seine firma bestellt hat und vollkommen zufrieden ist, wollte ich mir das 50k paket bestellen.

    zurzeit sind wir bei snafu unter vertrag, was aber auch irgendwie nur eine "Professionelle Weblösung uvm. für Privatkunden" sein soll, laut http://www.de.inter.net/. wie lang unser vertrag dort noch läuft kann ich noch leider nicht sagen, die papiere befinden sich momentan bei meinem vater.

    nun sind meine probleme folgende:

    1. ich weiß zunächst nicht wie ich aus dem snafu vertrag rauskomme, wenn er nicht bald ausläuft (umgezogen wird wahrscheinlich mitte februar).
    2. meine mutter hat einen emailaccount bei snafu, den sie geschäftsbedingt unbedingt behalten muss. wenn wir uns aus dem vertrag da rausziehen wird es möglich sein die email zu behalten? oder irgendetwas zu arrangieren damit die emails weitergeleitet werden, falls sie die email ändern muss?
    3. woher weiß ich, dass ich auch volle 50k an meinem neuen wohnsitz reinbekomme? den verfügbarkeitscheck auf 1&1 habe ich bereits absolviert aber der sagt mir ja auch nicht mehr, als dass ich den tarif an dem platz bestellen kann.
    4. wie lang braucht 1&1 bis der anschluss steht? das haus, in das wir einzeihen wird gerade erst gebaut, deswegen weiß ich nicht wann der richtige zeitpunkt ist das paket zu bestellen.

    vielen dank im voraus

    gruß
    neovo
     
  2. 14. Januar 2010
    AW: Anbieter wechseln

    Hi Neovo

    1. ich weiß zunächst nicht wie ich aus dem snafu vertrag rauskomme, wenn er nicht bald ausläuft (umgezogen wird wahrscheinlich mitte februar).

    Tja dann bleiben dir nur 2 möglichkeiten

    1. Vertrag mit nehmen insofern snafu dort wo du hinziehst verfügbar ist ansonsten müssen sie dich ausm Vertrag lassen

    2. Umzug beauftragen und dann mit 14 tägigen Widerrufsrecht den Auftrag stornieren diese Variante ist allerdings nich zu empfehlen den 1. die mail addy deiner mum is weg und 2tens manche Provider machen da zicken

    2. meine mutter hat einen emailaccount bei snafu, den sie geschäftsbedingt unbedingt behalten muss. wenn wir uns aus dem vertrag da rausziehen wird es möglich sein die email zu behalten? oder irgendetwas zu arrangieren damit die emails weitergeleitet werden, falls sie die email ändern muss?

    Bei T-Online gibts dafür ein Formular nennt sich KK Auftrag wirds denke ich bei 1und1 auch geben

    3. woher weiß ich, dass ich auch volle 50k an meinem neuen wohnsitz reinbekomme? den verfügbarkeitscheck auf 1&1 habe ich bereits absolviert aber der sagt mir ja auch nicht mehr, als dass ich den tarif an dem platz bestellen kann.

    Das kann dir vorher keiner so genau sagen du bekommst eben alles was Verfügbar ist und in den AGBS steht ja bis zu 50 k das ist ja immer das dilema mit allen providern dieses bis zu die lassen sich da auch auf nix fest nageln

    4. wie lang braucht 1&1 bis der anschluss steht? das haus, in das wir einzeihen wird gerade erst gebaut, deswegen weiß ich nicht wann der richtige zeitpunkt ist das paket zu bestellen.

    Wenn das haus gebaut wird dann wirds allerdings schwierig soweit mir bekannt ist die Telekom erst Versorger sprich da kommt Bautrupp und legt auch die Leitung das sollte man mindestens 8-12 Wochen vorher beantragen !!!!!

    Die Schwierigkeit die ich dadran sehe ist das ihr noch nich Erstversorgt seit 1und1 und Snafu sind ja nur Resaler sprich haben keine eigene Leitung sprich ich denke ihr werdet gezwungen sein ein Vertrag bei T-online einzugehen damit sie auch die mail adresse nich verliert verlassen würd ich mich darauf aber nich und jetzt schon mal die adresse wechseln oder irgendwo ne Domain nehmen und die mail adresse darauf übertragen

    Ruf dochmal dein Provider an und frag mal wie es im falle eines Neubaus ist
     
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