Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von GoodMoodAgain, 14. Januar 2010 .

  1. 14. Januar 2010
    Hallo Leute!

    Ich habe das Iphone 3GS 16GB. Jetzt mein Problem: Seit ich das Handy vor etwa 5 Monaten gekauft habe, nahm die Akkulaufzeit ständig ab. Es entlädt sich wirklich schnell: Etwa 2 Prozent fü 10 Minuten Musikhören. GPS, Push und Hintergrundbeleuchtung sind zwar an(Bluetooth aus), aber trotzdem sollte es nach einem Tag noch ein wenig Akku haben, oder nicht?

    Heute ist mir noch folgendes passiert: Der Akku war nach circa 5 Stunden(circa 45 Minuten Aktive Benutzung) noch bei 30 %. Ich bin losgelaufen, hab mir die Stöpsel in die Ohren und bin auch 15 Minuten später beim Ziel angekommen. Dort habe ich die Kopfhörer abgenommen, Musik lief aber weiter. Als ich dann im Raum saß, war der Bildschirm schwarz. Ich dachte erst es wäre das altbekannte Problem, dass das Ei nicht aus dem Standby aufwacht, also habe ich lange die "Ein/Aus-Taste" gedrückt. Es ist angegangen, hat mir das Symbol "Akku leer" angezeigt und sich wieder verabschiedet.

    Zuhause habe ich es wieder an den PC angeschlossen und die 30% Akku waren plötzlich wieder da.

    Jetzt meine Frage: Dieses Verhalten des Akkus ist ja wohl nicht normal. Wenn ich es jetzt einschicke - kriege ich dann ein neues Iphone, bzw einen neuen Akku, oder schicken die mir nur eine Rechnung + die Kosten für den Rückversand?

    Danke für eure Hilfe.
     
  2. 14. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    Mach mal Push Allgemein und für Mail aus. Wenn du dir jeden Mist pushen lässt ist das vollkommen normal, da bringt auch kein Akkutausch etwas. Hatte auch mal alles an und um 12 ins Bett um 6 Uhr morgens war das iPhone aus.
     
  3. 14. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    ja das muss ich ihn recht geben...
    push verbraucht ne menge akku und alles was sich selber aktualisiert im inet^^

    und lass ma dein iphone richtig entladen, so das das stromzeichen kommt, dann lässte es noch ne stunde liegen und dann lad es mal richtig voll auf 100% dann hält es auch länger

    und alles was du nicht brauchst würde ich auch deaktivieren, aber denke ma mit der OS 4.0 wird die akkulaufzeit verlängert!
     
  4. 15. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    bei meinem 3g geht der akku jetzt nach fast einem jahr auch der akku total schnell leer

    wie lange war nochmal die garantie von apple, 1 jahr oder 2 jahre?

    habe mein iphone von t-mobile
     
  5. 15. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    Du hast 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.
    ABER
    Unter Umständen musst DU beweisen, dass es sich dabei um einen Fabrikationsfehler handelt.
    (6 Monatsgrenze ... bis zu diesem Zeitpunkt hat der Hersteller die Beweispflicht, dass es kein Fabrikationsfehler ist)

    Bei einem Akku jedoch dürfte es schwierig werden zu behaupten, es wäre ein Fabrikationsfehler. Die einzige Hoffnung, die du haben kannst wäre ein expodierendes Handy. Wenn der Akku Boom macht, kriegst du ein neues von Apple, solange du unterschreibst nicht damit in die Öffentlichkeit zu gehen.
     
  6. 15. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    Wenn du der Meinung bist das der Akku defekt ist, solltest du ihn auf jedenfall noch vor Ablauf der 6 Monate verschicken.

    Nach den ersten 6 Monaten musst du dem Hersteller nämlich nachweisen das der Defekt auf das Verschulden des Herstellers geht.

    In den 6 Monaten dagegen muss der Hersteller nachweisen das der Defekt auf Grund falscher Bedienung seitens des Kunden geht, also nahezu unmöglich.
     
  7. 15. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    Akkus sind Verschleisteile und haben generell nur 6 Monate Garantie. Geh doch einfach mal in einen T-Punkt und schau was die sagen. Wenn die dir schriftlich geben das es ein Garantiefall ist, dann muss T-Mobile die ggf. entstehenden Kosten übernehmen.
     
  8. 15. Januar 2010
    AW: Akkuproblem beim Iphone - Chance auf Austausch?

    Wieder was dazu gelernt^^ Hätte ich mir aber eigentlich auch denken können.
     
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