#1 11. Februar 2010 Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017 Hallo, habe heute meinen Samsung P2370 bekommen. Habe einen nervenden Fleck auf dem Bildschirm, es sieht eher so aus, als ob nen Staubkorn unter dem Bildschirm ist. Hier mal 3 Bilder (man erkennt sehr gut, das die anderen Pixel kleiner sind bzw wie groß sie sind) Was kann ich dagegen tun? Der Pixel bleibt immer schwarz (oder die Pixel?) Greetz Rako + Multi-Zitat Zitieren
#2 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? ich weiß nicht ob man das pixelfehler nennen kann... pixelfehler kenn ich nur als einen richtig schwarzen oder bunten pixel, der sich nicht ändern lässt... das sieht mir mehr danach aus als wäre die hintergrundbeleuchtung oda so kaputt aber pixelfehler sind das nicht...immerhin wechselt der fleck ja auch die farbe oder ? pixelfehler sind ja kein garantiefall aber bei dem ding müsstest du gute chancen haben + Multi-Zitat Zitieren
#3 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Das sind druckstellen. Problem wird sein du musst beweisen das nicht du der verursacher warst Sonst gibts noch heitle "lösungen" mit saugnapf.. und co einfach googlen Druckfleck auf ltft entfernen oder so + Multi-Zitat Zitieren
#4 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Das kannste ganz normal umtauschen. Wenn du Angst hast, der Händler würde sagen, dass du es verursacht hättest, dann nutze (wenn online gekauft) das 14tägige Rückgaberecht. Da kann man 14 Tage lang ab Erhalt der Ware gegen Rückzahlung des Geldes die Ware einfach zurückgeben ohne Angabe von Gründen. Bei jedem Onlinehändler. + Multi-Zitat Zitieren
#5 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Aber nicht wenn sie beschädigt ist. + Multi-Zitat Zitieren
#6 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Das ist wahr. Ich denke aber nicht, dass einer den Monitor aus solche Stellen absucht. Trotzdem: Ich würds vielleicht einfach umtauschen. Die Händler machen gemeinhin keinen Ärger was das angeht. Wenn die Ware schon beschädigt war, kriegt man meist auch Ersatz. Sicherlich könnten sie behaupten, dass man selbst verantwortlich ist, aber das ist mir noch nie passiert bisher. (Und ich habe schon viele Fälle gehabt, wo die Ware beschädigt ankam.) + Multi-Zitat Zitieren
#7 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Der Lieferant/Händler wird dich meist auf den Hersteller verweisen. "Musst du dich mit deren Support auseinander setzen" Da spricht die deutsche Rechtssprechung allerdings ne andere Sprache soweit ich weiß. Standhaft bleiben! Das musst du nicht akzeptieren. + Multi-Zitat Zitieren
#8 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? habe mal Samsung angeschrieben, wie gesagt tft ist neu gekommen, ausgepackt und nicht irgendwo hingelegt oder so .. und dann sowas! + Multi-Zitat Zitieren
#9 11. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? istn offensichtlicher mangel klar kann er den umtauschen! und beweißen das es schon vorher war muss er normalerweiße auch nicht! wenn dann muss der Händler beweisen das der fehler vorher nocht nicht da war! müsst soweit ich weiß alles in den AGB´s jeden händlers stehen Käufer = privatmann und wird in den meisten fällen vom HGB in schutz genommen! umtausch np + Multi-Zitat Zitieren
#10 12. Februar 2010 AW: Neuer Bildschirm und schon Pixelfehler? Nach rund 20 Minuten Telefonieren mit Samsung und 2 Fax Sendungen bekomme ich nun in 2-3 Tagen ein Leih gerät und der andere geht in die Werkstatt. Bin gespannt ... + Multi-Zitat Zitieren