Vollständige Version anzeigen : G2Play - bisher nie Probleme, jetzt verlangen die meinen Ausweis


Das Omen
11.03.2010, 20:50

Guten Tag,

ich bestelle mir meine World of Warcraft - Prepaid Keys immer auf g2play-net.
Damit gab es bisher nie Probleme, die Codes waren immer sehr schnell da und haben immer funktioniert.
Ich zahle immer mit PayPal.

Jetzt habe ich folgede E-Mail anstatt meines Codes bekommen:

Hello mate
Please send scan or photo of ID card, passport or driving license (document) - in colour.
We must confirm your identity.
It's nothing personal really. We must be very careful because we have many frauds_..
It is important to provide any document proving your identity otherwise we will be forced to refund your payment.
This is is a one time procedure.
You will not be asked for it again in the future.
Sorry for any inconvenience caused.

Cheers
G2PLAYTEAM



Also ich werde sicherlich nichts von mir schicken, ich frage mich nur gerade, ob
1. andere schon ähnliche Vorkommnisse hatten. Ich habe bisher immer nur überall positives gelesen.
2. ob ich sofort meine Zahlung bei PayPal rückgängig machen sollte oder erst einmal den Support von G2Play anschreiben sollte.

Mit freundlichem Gruß,
Das Omen

Jinjael
11.03.2010, 20:57

Hatte genau das Problem, hab nach dem Zögern doch meine ID hingeschickt, da ich ja nichts illegales damit tue und prompt war auch mein Key da.

Also bei mir hats geklappt, musst du wissen, ob es dir wert ist.

K4T
11.03.2010, 20:58

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G2Play - bisher nie Probleme, jetzt verlangen die meinen Ausweis
Jo, hab selbe Erfahrung damit gemacht. Die haben wohl momentan sehr viele PayPal Betrüger am Hals - einfach Kopie hinfeuern und übern Key freuen :)

Das Omen
11.03.2010, 21:02

Naja, ICH mache nichts illegales. Aber ich bin eben jetzt misstrauisch, ob nicht die Herren irgendwas illegales machen_.


/EDIT:

Ich habe eine Mail an den Support von G2Play geschrieben, dass ich schon immer meine Keys dort kaufe und noch nie so etwas machen musste und dazu auch nicht wirklich bereit bin, da mir das dubios vorkommt. Dann habe ich noch versichert, dass meine angegebenen Daten korrekt sind. Fünf Minuten später hatte ich den Key im Postfach, sehr schön. :)
Ganz komisch: Ich habe als Preis in der Mail "27,99EUR" stehen, ich habe mich schon total erschrocken, habe sofort die PayPal-Mail aufgerufen_. dort stand glücklicherweise, dass 20,99EUR überwiesen wurde_.. puh.

Das Omen
15.03.2010, 14:17

Ich nehme mir die Freiheit und erstelle einen Doppelpost.

Denn es hat sich folgende Situation ergeben:

PayPal überweist jegliches Geld, dass man an G2Play sendet, automatisch wieder zurück.
Ich vermute, dass liegt daran, dass manche Leute G2Play betrogen haben, indem sie das Geld von PayPal zurückverlangten und PayPal nun glaubt, dass dort falsche Machenschaften stattfinden.

Jetzt weiß das G2Play natürlich nicht und denkt, dass der Kunde sie betrügt, indem jeder Kunde für sich das Geld zurücküberweisen lässt. Nun hagelt es Anzeigen von G2Play.

Beispiel von jemanden, der sich nichts zu Schulde hat kommen lassen und natürlich seine Ausweiskopie geschickt hat:


thank you now I will give you your personals on police with your IP adress and MAC

bye
--
-----------------------
G2PLAY-net Team

Nach der Frage, was denn los sei:


What now?
You are a thief and scammer we will report you
-----------------------
G2PLAY-net Team




Hello,

I did nothing to interrupt the payment. The transaction was frozen on behalf of Paypal, due to reasons unknown to me. Please check your Paypal account on this transaction to either confirm or dismiss this. My Paypal transaction number is: ____X

Greetings,EN



Write to paypal and you will see why



Hello,

alright, here's what my PayPal account tells me about the transaction:

Date Case Type Other party Details Updated
11. Feb 2010 ____ Inquiry by PayPal, Temporary Hold 7 ENTERTAINMENT PTE. LTD -EUR27,99 EUR 11_02_2010

It seems to me that PayPal chose to hold this transaction. In my resolution center it is listed as "Being Reviewed By PayPal".
It seems that at this moment I can't do anything but wait for PayPal to finish their review and complete the transaction. Which I look forward to.

Greetings, EN



Und schliesslich die finale antwort von g2play:


And now you are lying
we know that you claimed unauthorised paypment but dont worry somehow we will get these moneys back
Fu






Naja, ich habe das Glück, dass ich keine Kopie geschickt habe, jedoch habe ich mich natürlich mit meinen richtigen Daten (inklusive Adresse) angemeldet.
Ich frage mich, ob ich jetzt bei PayPal anrufen soll oder G2Play kontaktieren soll, oder ob ich einfach mit meiner Gratisware zufrieden sein soll und alles von G2Play ignorieren soll_. andererseits wäre es natürlich schön, wenn es geklärt wäre, denn so günstig und schnell komme ich sonst kaum an Keys. Ich denke, die Meisten werden dort mit PayPal bezahlen, sodass G2Play wirklich massive Einbusen hat, wenn die das Geld von all den Leuten nicht wiederbekommen_.



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