Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Javen, 18. März 2010 .

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  1. 18. März 2010
    Ich habe seit längerem ein Problem mit meinem 1und1 Netz... Da ich von den keine Hilfe mehr anscheinend erwarten kann, muss ich mal hier fragen:
    Habe seit 2 Wochen ständige Verbindungsabbrüche, die sehen eher unterschiedlich aus.
    Das Mysteriöse an der Geschichte ist, dass die Probleme "immer" gegen 10 Uhr anfangen (+-5Minuten) Man kann sozusagen die Uhr danach stellen...

    Am 5.3. habe ich das Problem gemeldet und haben es wieder auf den Router geschoben, obwohl ich im November schon einen neuen bekam...
    Sprich mein 3ter neuer Router... (Fritz.Box 7113). Seit dem 9. oder 10. als die Box angeschlossen war war das Problem weiter Präsent... Wobei das Problem damit noch "NIE" gelöst wurde...
    Wie gesagt die Probleme habe ich immer ab 10 Uhr... Dann ist es unterschiedlich, entweder ganzen Tag kein Internet oder wie heute immer wieder Abbrüche....
    Gestern rief der Drecksladen ja bei mir an, dass sie mir nen neuen Router wieder schicken wollen, nach dem "dezenten" Hinweis, dass meine jetzt keine 2 Wochen alt ist, meinte er nur dass es nicht an der Leitung liegt und gab das Problem weiter...
    Theorie ist bei mir, dass es meine doch etwas ältere Telefondose ist... Doch der Laden kümmert sich nicht um nen Techniker. Wen interessiert schon, dass ich nicht Telefonieren kann oder auch Internet. Ist ja praktisch, wenn man wichtige Telefonate führt und mitten drinnen die Leitung abkackt (Achtung Ironie...)
    Daher die Frage, was ich selbst evtl. tun kann? Ob ich die Kabel an der Telefondose irgendwie checken kann oder ähnliches?

    Alles andere kann man ausschließen, was Netzstecker betrifft, Router (ist ja nur der dritte...) und so weiter...
    Komisch ist immer nur, dass ich die Probleme immer gegen 10 Uhr habe, an sich kann man die Uhr danach stellen und das ist einfach verwunderlich langsam...

    Habe mittlerweile bei T-Com nen Vertrag gemacht, nur ist das erst am 23.6. "wechselbar". Also die haben jetzt für mich gekündigt, daher weiß ich nicht, ob ich selbst bei 1und1 noch so viel "Druck" machen kann, nach dem Motto: "Ich kündige, wenn die das Problem nicht innerhalb 2 Woche lösen."
    Müsste ich bei den noch fragen...

    Komisch ist auch meine wechselnde "ungleiche" Bandbreite...
    Ich habe (meistens) ein DL von 2298 und Upload von 448. Gerade ist der DL aber gerade von 1504... Laut Vertrag habe ich aber 3k ("Bis 16k DSL").
    Kann man selbst irgendwas machen, wenn man nicht gerade Geld für nen Techniker ausgeben will, keinen kennt, aber nen Strommessgerät hat?

    Ich glaube wenn ich T-Com bin, haue ich erst einmal schön mit dem Hammer auf die Schrott.Box (Fritz.Box)....
     
  3. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Kannst du eigentlich nix weiter tun Router hast du getauscht Splitter denke ich mal auch kabel haste auch gechekt und alles andere liegt an denen !

    Ich würde Störungsmeldung, Briefe, Email, Anrufe bis zur Vergasung irgendwann müssen die sich ja mal rühren viel anderes würde mir so nich einfallen sicher kannst du die Telefondose Checken aber denke die 3 Kabel werden schon richtig sitzen und Telefonie hast du ja auch über inet bei 1und1

    Und es ist ja nur Zeitweis und nicht ganztätig also kannste nich die Rechnung kürzen etc. ;( trotzdem auf Gutschrift pochen für Telefonate mit den !

    Wieso kommt nicht Marcel Davis bei dir vorbei

    kleiner Tipp noch von mir :

    Auf keinen Fall selber bei 1und1 Kündigen sonst kann die Telekom deine Rufnummer nicht Portieren und kein Wechsel vollziehen ! Portierung rechtzeitig unterschrieben Rufnummer eintragen an Telekom schicken !

    Wenn du das Gefühl hast ok da geht jetzt garnix mehr du hast alle Kabel gewechselt den Splitter und mittlerweile den 3 Router schon 10 mails geschrieben und 15 mal angerufen :lol:

    Schreibst du ein Brief (einschreiben) und eine E-Mail an den Vorstand der 1und1 Internet AG

    und sprichst den Vorstandsvorsitzenden an ka wie der bei 1und1 heisst guckst du Rechnung ganz unten !

    Bei der Telekom ist es Rene Obermann

    also dementsprechend halt

    Vergiss dabei nich deine Kundendaten anzugeben Kdnr. telefonnummer dein Buchungskonto und adresse und name natürlich ^^

    Und schilderst halt dein ganzen leidensweg ausführlich vielleicht hilft es bei mir gings auf diesem weg meist immer das is die Höchste Eskalations Stufe
     
  4. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Hört sich eher so an, als wenn deine leitung instabil ist, zu hohe dämpfung für deine bandbreite deshalb diese verbindungsabbrüche.. ( natürlich nur eine vermutung)
     
  5. 19. März 2010
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Splitter habe ich bei 1und1 nicht. Nur noch ein DSL Kabel von Telefondose zu Fritz.Box. Dementsprechend habe ich dann auch natürlich immer das "neue" Kabel genommen, was dann im neuen Router dabei war.
    Ich habe auch nicht selbst gekündigt, dass hat T-Com gemacht. Portierungsgeschichte ist erledigt und unterwegs, freue mich, dass ich meine Nummer behalten kann *g*
    Sozusagen gleich bei der Bestellung gemacht.
    Darum ging es mir ja auch, da ich ja jetzt bei T-Com schon bestellt habe (Einzugsermächtung und Portierungssache ist erledigt), war in dem Punkt die "Frage", ob ich 1und1 trotzdem noch so unter "Druck" setzen kann, dass ich im Zweifelsfall da raus komme vor dem normalen Vertragsende, ob es nicht irgendwelche Komplikationen mit der Telekom gibt.
    Stress macht scheint zu helfen ja und die monatliche Grundgebühr soll mir auch erstattet werden. Die haben ja jetzt die "große" Entstörungsgarantie, von der ich seit es die gibt, zweimal "nicht" gebrauchen konnte...
    Und naja wegen der Telefondose... Was hält, hält evtl. auch, nur ab und an im Internet gefunden, dass manchmal dass auch das Problem "behoben" hat oder der Router (wo man in manchen Fällen gleich beides wechselte).
    Ich meine hier sind nicht einmal Kupferdrähte in der Wand, noch die ekeligen Stoffleitungen bah... Wer weiß wie die Telefondosen damals aussahen

    Die haben mir immer gesagt, dass das "stimmt", als die Dämpfung OK ist... Entweder stimmt das oder die haben ne scheiß Tabelle... Sieht gerade so aus:
    Bild

    Heute klappte komischerweise (nicht das es mich stört...) mein Internet, nur meine Downloadbreite geht weiter in den Keller, gerade 1376kBit/s
    1und1 meinte aber häufiger, dass ich Bandbreiten Technisch mehr kriegen "müsste", als sie nie verstanden, warum ich in letzter Zeit nicht über meine 2,3mBit/s rüber kam (naja jetzt ist ja weniger ^^)
    Bild
    Der Upload bleibt immer gleich groß... Nicht das der Upload irgendwann größer ist als der DL...
    So viel zu "bis" 16k. Laut Vertrag habe ich aber von den "bis" 16k eine "versprochene" 3k Verbindung (was mir T-Com auch bestätigte, dass ich nicht mehr kriegen dürfte).
    Gut mir ist es wichtiger das es erst einmal geht, doch das ist frustrierend so eine Bandbreite auf einmal zu haben... Und nein ich wohne NICHT im Dorf... Im Gegenteil, nur ne Landeshauptstadt
    Mein Vater wohnt im Dorf und hat besseres Internet, daher passt das Klischee nun nicht wirklich überall :lol:

    Hatte gerade Theorie, dass die eine Dämpfung rein geknallt haben, nur müsste der Upload dann nicht auch niedriger sein?
    Irgendwie sieht das Verhältnis langsam affig aus... Naja Offiziell ist das Problem noch nicht behoben...

    Habe bei meiner Fritz.Box auch Mittlerweile das TrafficShapping ausgestellt und die Perfomance auf "Stabile Leistung" oder wie das heißt, aber ich glaube nicht wirklich, dass das auch geholfen haben "soll"^^
     
  6. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Auch auf dem Dorf gibt es Vermittlungsstellen oder Outdoor DSLAMs

    Wackel mal am TAE Stecker, welcher in der TAE steckt und schau mal
    ob die CRC Fehler kontinuierlich ansteigen.
    Und mach mal bitte noch nen Screenshot vom Spektrum.
     
  7. 19. März 2010
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Ja das war wohl u.A. auf die Leute bezogen, die mit dem Klischee unterwegs sind, dass Dorf immer gleich schlechtes Internet bedeuten muss, aber Stadt "immer" gut ist...
    Mit dem Stecker wackeln habe ich schon probiert, wobei die Wanddose da auch gerne mal mit wackelt (nicht extrem)....
    Was meinst du mit Spektrum?
    Das hier?
    https://www.xup.in/dl,13715383/Log.htm/
    oder das?
    {bild-down: https://www1.xup.in/tn/2010_03/38667852.png}
     
  8. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Das zweite. Deine Leitung ist auf jeden Fall beeinflusst. Pech für dich, da TAL Leitungen
    nicht umgeschalten werden. Zumindest mach ich das nicht
    Würde auf alle Fälle mal die TAE tauschen lassen.
    Kann gut sein das da noch was parallel mit drin hängt. Evtl auch ein doppelter PPA wer
    weiss. Gibts bei dir noch mehrere TAE Dosen?

    Lass nen Techniker (bzw den Mr. Davis xD) kommen und zumindest die Dose tauschen.
     
  9. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Eeeeh... Was?^^
    Nur verstanden, dass da anscheinend wohl wirklich was nicht stimmt XD
    Und nein, die "Standardfrage" von 1und1 kann ich auch hier mit Nein beantworten :lol:
    Der eine am Telefon hatte auch schon die Theorie dass evtl. dadurch das die TAE neben Badezimmer (die Wand zwischen Wohnzimmer und Bad) ist, evtl. irgendwas mit Feuchtigkeit ist...
    Gut der dachte auch das liegt an meinem Netzstecker...

    Naja gegenüber 1und1 habe ich das auch mal angesprochen, Technikerbereit wie man in der Werbung glauben könnte waren die nicht... Eher "abgeneigt", da überhaupt was zu machen. Hauptsache das Problem wird irgendwie ohne Besuch gelöst, ist eher mein Eindruck...

    Ansonsten weiß ich nicht, wie viel gerade der Techniker kostet für so etwas... Der Monat ist so auch schon knapp genug, da bin ich nicht scharf darauf noch dafür Geld auszugeben^^
    Und mein Praktikum als IT Fuzi ist auch etwas her XD
    Oder habe ich evtl. "Ansprüche" irgendwie was das betrifft?
     
  10. 19. März 2010
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Fehler bis zur ersten TAE sind kostenfrei. Ansonten 48 EUR Anfahrt + 18 EUR Arbeitszeit/viertel Stunde. Diese Rechnung bekommt 1und1. Ob die das an dich weiter geben und ob die zusätzlich
    für Bearbeitung noch Gebühren draufklatschen kann ich dir nicht sagen.

    Ansonsten kannst im Elektrofachmarkt auch eine TAE Dose kaufen und selbst anklemmen.
    Das sind 2 Adern die angeschlossen werden müssen. Das bekommst selbst du hin.
    Die Leitungs ist trotzdem Beeinflusst und das kann gut sein, das deine Fritz Box deswegen
    mit einem sehr geringen Downstream synchronisiert. Das kann man als 1und1 Kunde dann
    nur so hinnehmen.

    PS: schaltest du gegen 10 Uhr irgend ein spezielles Gerät ein?
    Screenshot vom Spektrum ab 10 Uhr wäre mal interessant.
    Vorausgesetz die Leitung ist auch synchron.
     
  11. 19. März 2010
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017
    AW: Internetabbrüche (Synch Abbruch) immer ab bestimmter Uhrzeit?!

    Naja wenn ich eine Steckdose verdrahten kann, nen Wechselschalter und etc. Dürfte ich das doch auch hinkriegen :lol:
    Brauche ich dafür nicht diesen "Klicker" oder brauchte man den beim TAE Dose nicht? Naja und zwecks Verdrahtung... Im Zweifelsfall wohl einfach nachgucken...
    Muss meinen Bekanntenkreis wohl mal erweitern bei dem Preisen *g*
    Kein Wunder das 1und1 dann so ungerne Techniker vorbeischickt, nur dann soll nicht so eine Werbung kommen...

    Zwecks 10 Uhr...
    Kommt von meiner Seite mit Geräten aus, eher unerwartet. Es kann egal sein, ob ich den PC um 9 Uhr anmache oder um 6 Uhr. Wobei mein Vater von seiner Arbeitsstelle schon mal erwähnt hat, dass er ab 12 Uhr Mittags auch Verbindungsschwierigkeiten hätte (kein Abbruch, wohl eher... "lahmes Internet").
    Heute hatte ich seit mehr als einer Woche mal nicht den 10 Uhr Abbruch, daher kann ich von heute nichts zeigen, ansonsten kann ich dir nur das im Log verweisen... Ganz unten fängt da ungefähr Zeitnah mit an...
    Muss ich mal testen, wenn es "wieder" auftritt". Wobei ich nicht immer was da stehen hatte...
    Aber vorrausgesetzt die Leitung ist Synchron? Dann müsste ich ja genau die 3-4 Sekunden erwischen wo ich eine Verbindung habe

    Ansonsten was ich "Leitungstechnisch" nur weiß... Das die T-Com mir gegenüber erwähnte das ich auf der "anderen" Seite vom HWT wohne daher auch "nur" 3k, aber sollte doch sorgen machen, wenn die Entfernung schon zu diesen Gründen führt?
    Vor allem ist das Regelmäßige Problem seit November (meines Wissens seit 1und1 und Freenet zusammen sind...)

    EDIT: OK habe eins... 10:10 Uhr gerade eben, jetzt wo ich "wieder" Verbindung habe... 1024 DL und den gewohnen Upload wie immmer... (10:02 Uhr Begann der Abbruch).
    So sieht das jetzt aus:
    Bild

    Ich muss sagen... 1und1 hat nerven... 9 Uhr kam ne SMS das Problem sei gelöst... Jetzt eben... 10 Uhr... Abbruch? Bevor ich da anrufe muss ich mich persönlich erst einmal abreagieren...
    Dieser *zensiert* hat doch echt Nerven. Sobald das Problem sich angeblich von alleine Löst, ist es gelöst? Wollen die mich ver rn?
    Am besten gleich nachfragen, wie man so eine Delante Frechheit besitzen kann, ein Problem als "fertig" zu sehen, obwohl ich gerade ein Tag gutes Internet hatte... BOAH!....


    Abschlussedit:
    Problem ist "gelöst"... Es war ein "loses" Kabel im Hausverteiler... Einmal löten und fertig... NICHTS! sonst weiter...
    Fast ein schlechter Scherz... Aber es geht endlich wieder... Hauptsache!
    Ist das schön so mit funzenten Internet
     
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