Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von sge4ever, 20. März 2010 .

Schlagworte:
  1. 20. März 2010
    Hey,

    normalerweise würde ich das Thema zu meinem Iphone 3G in den Sammelthread schreiben, jedoch denke ich, dass es dort untergehen wird, aus diesem Grund poste ich es hier, hoffe mal die Mods finden das in Ordnung.

    Also folgendes:

    Ich habe mir letztes Jahr ein neues Iphone 3G über das Internet gekauft.
    Es ist bei T-Mobile für einen Euro als Vertragshandy gekauft worden halt auf den Namen vom Verkäufer, die Originalrechnung habe ich.

    So nun klemmt bei meinem Iphone 3G seit einer Woche rechts oben die An/Aus Mach Taste total.
    Muss manchmal 20x drücken, bis es funktioniert, ein Kumpel von mir hat das Iphone 2G und bei ihm es nun auch so, scheint wohl eine Iphone-Krankheit zu sein.

    Jedenfalls wollte ich das Iphone einschicken lassen, sodass das Problem behoben wird bzw. ich ein neues Iphone bekomme.

    Nun meine Fragen:

    1. Verschickt Apple bze. T-Mobile im Garantiefall gebrauchte Austauschgeräte oder Neue?

    2. Mein Iphone 3G ist gejailbreakt. Wie mache ich dies wieder rückgängig, also so das Apple nichts merkt?

    3. Das Iphone 3G ist ja eigentlich auf den Namen des Verkäufers angemeldet, könnte das Probleme geben, sprich muss ich den Verkäufer kontaktieren?
    Ich hatte mal vor 2 Jahren ein Sony Ericsson übers Internet gekauft, auch mit Originalrechnung vom Verkäufer, da bin ich einfach in nen Handyladen und habe das Gerät einschicken lassen, weil es softwareprobleme hatte und habe dann ohne Probleme das Handy Neu bekommen.

    4. Wieviele Jahre Garantie gibt es eigentlich für das Iphone? Manchmal lese ich ein Jahr, manchmal lese ich 2 Jahre.
    Die Rechnung ist von Mitte Mai 2009, also würde im Notfall ja auch ein Jahr gehen.

    gute beiträge bekommen natürlich eine BW

    danke schonmal im voraus
     
  2. 21. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Normal garkeine ... Garantie ist freiwillig.

    Was du meinst ist die gestzliche Gewährleistung die Beträgt 2 Jahre.

    In den ersten 12 Monaten muss dir die Firma nachweisen das es am Gerät lag, die anderen 12 musst es du.

    Wegen dem Jailbreak:

    gehen die Meinungen auseinader, ich würde ihn aber entfernen.
     
  3. 22. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    ok hast eine BW

    bin auf weitere Antworten gespannt
     
  4. 22. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    1. Er hat nach der Garantie für das iPhone gefragt und nicht allg., und diese gewährt Apple ab Kauf für 1 Jahr bzw 2 Jahre wenn man extra Geld dafür (70€) bezahlt.

    2. Erzählst du mist. In den ersten 6 Monaten wird angenommen das der Fehler schon ab Kauf vorlag, dannach liegt die Beweislast beim Käufer. Siehe: §476 BGB
     
  5. 22. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    was soll ich jetzt machen?

    bekomme ich den Schaden repariert?
     
  6. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Ich würde einfach hingehen und es probieren.
    kommt auch immer etwas auf die Kulanz der Leute an,
    aber ich denke bei sowas sollten sie jetzt nicht so groß stress machen.
     
  7. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Mehr als es versuchen und es wird abgelehnt wird ja wohl nich passieren.
    Und du kannst es natürlich auch gegen ein gewisses Entgelt reparieren lassen.
    Gibt genug iPhone Doktoren im Netz,und der Knoppen wird ja nich die Welt kosten.
     
  8. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Einfach in iTunes gehen und dein Handy wiederherstellen..! danach haste deine werkeinstellungen, ohne jb
     
  9. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    denkt ihr es könnte probleme geben, weil die rechnung bzw. der vertrag ja nicht auf meinen Namen läuft?
     
  10. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Sag es ist dein Bruder falls sie überhaupt fragen. Aber Probleme gibts da sicher nicht.(Darf es nicht)
     
  11. 23. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    so, vergiss das Gelaber über mir!
    Offiziell – Apple Support
    anmelden, iPhone Serien NUmmer eingeben, Fehler angeben, UPS schickt dir nen Packet, du schickst es Kostenlos mit dem iPhone zurück, und UPS kommt in 2 Tagen mit nem reparierten Gerät oder nen neuen zu dir!
    Dauert wenn du es sofort dem Mann von UPS in die Hand drückst von der Homepage bis zum reparierten Gerät max 4 Werktage!

    die wollen auch keine Rechnung von dir!

    Apple hat eben nen geilen Support!
    zur Garantie Allgemein:
    Bei apple selber nur 1 Jahr, T-Mobile auch, aber es gibt Telefon Geselschaften (zb Swisscom) die 2 Jahre geben.
     
  12. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    2 Jahre Garantie von T-Mobile? Wo steht das?
     
  13. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    ah sorry, hab das mit der Swisscom verwechselt, hab ich auch oben im POst berichtigt.
     
  14. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Geht bei mir nicht? Nur wenn es um Zubehör geht.
     
  15. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen


    So ist es richtig! Gabe mein iPhone auch schon 2x so umgetauscht, schneller gehts sogar noch wenn du anrufst.
    Also T-Mobile gibt glaub 2 Jahre Garantie, das dauert aber länger und Apple gibt eben diese einjährige Garantie. Wenn dein iPhone in dieser Zeit liegt, also unter einem Jahr ab dem Tag der ersten Aktivierung hast du die Apple Gewährleistung. Dafür gehst du hier hin und schaust ob du noch Garantie hast:

    :: Unsupported Browser Error Page ::

    Seriennummer steht in iTunes oder eben im Sim-Fach.
    du rufst bei der Hotline an, schilderst dein Problem (ist auf jeden Fall ein Garantiefall), der Kerl am Telefon sagt dir die Möglichkeiten (UPS bringt leere Schachtel am nächsten Tag, du packst dein kaputtes iPhone rein und bekommst ein neues in den nächsten Tagen, oder die machst einen Vorabtausch).
    Wegen Jailbreak, einfach das iPhone davor wiederherstellen, damit auch deine private Daten runter sind und die merken nichts davon .

    So läuft das das bei Apple, habe es schon mehrmals so gemacht und habe immer ein neues iPhones gekommen und es ging sehr flott !
     
  16. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Geht auch einfacher. Hatte selbes Problem mit meinem iPhone 2G, bin in den T-Mobile Store mit der Rechnung gegangen, die haben es eingeschickt, nach ner Woche hab ich nen Ersatzgerät bekommen, ist üblich bei dem Problem. Hab sogar gratis für den Zeitraum ein iPhone von T-Mobile gestellt bekommen!
     
  17. 24. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    Mal eine andere Frage nebenbei.

    Hab letztens mein iPhone 3gs (gekauft vor gut 2Monaten) fallen lassen und jetzt ist das Glasdisplay zerkratzt und an der Seite ist nen kleines Stück abgesplittert. Gibt es eine Möglichkeit das "Cover" von Apple wechseln zu lassen und wenn ja was würde es kosten oder übernimmt das auch noch die Gewährleitung?
     
  18. 25. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    nein, das übernimmt nicht die Gewährleistung.
    Neues Cover mit EInbau unter 100€, hängt aber ab in welchen online shop(kA welcher gut is^^)
    Wenn du es selber machst, verlierst du Garantie, aber ob die alles so nach prüfen is ne sache.
     
  19. 26. März 2010
    AW: Iphone 3G Garantiefall - Problem - einige Fragen

    @ Wave

    hast du auch das Problem mit dem Knopf?

    Es ist echt eine Zumutung, ich versuche das Handy ja gar nicht mehr auszumachen, aber beim Abitur musste ich es ausmachen und da musste ich ne halbe Stunde auf den Knopf drücken bis es irgendwann wieder anging


    edit:

    {bild-down: http://img91.imageshack.us/img91/7633/screeniphone.jpg}


    was muss ich denn klicken um ein Paket geschickt zu bekomme, dass ich das Iphone einschicken kann??
     
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