#1 2. April 2010 Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14. April 2017 Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Den Film könnten Kunden als Versandbestätigung bekommen. Außerdem dient er der Schuldfindung in Problemfällen. Und Anzeigenkunden zeigt Amazon so, dass Flugblätter tatsächlich beigepackt wurden. Amazon hat ein Patent auf eine Technik zugesprochen bekommen, die eine neue Art von Versandbestätigung ermöglicht: US-Patent 7.689.465 beschreibt ein System, das den Verpackungsvorgang einer Bestellung auf Video aufzeichnet und den Film dem Kunden per E-Mail zukommen lässt. Entdeckt hat es der Blog TechFlash. Das Patent verspricht nicht nur dem Kunden, sondern vor allem auch Amazon Vorteile. Im Patentantrag heißt es: "Versender packen oft Flugblätter oder andere Anzeigen bei, meist für Dritte." Dass diese Werbemittel tatsächlich versandt würden, habe der Auftraggeber bisher nur durch Stichproben prüfen können. Auch wenn etwas beim Versand schiefgeht, gibt ein solches Video dem Versender eine Möglichkeit, seine Unschuld zu beweisen. Und beklagt sich ein Kunde über fehlende Elemente der Bestellung, kann Amazon dies nachprüfen. Auch seinen eigenen Mitarbeitern könne ein Versandhandel mit dieser Technik besser auf die Finger schauen, steht im Patentantrag. Allerdings würden auf solchen Filmen lediglich Körperteile zu sehen sein: etwa die Hand, die Waren ins Paket legt. Auch auf die Verwendung einer Tonspur geht die Patentbeschreibung ein, ohne exakt zu klären, welche Rolle sie spielt. Es heißt dort nur: "Audio-Informationen, beispielsweise eine Erklärung der vorgehenden Dienste, kann Filmen hinzugefügt werden." Dies sei vor allem beim Anbringen von Monogrammen oder bei Geschenkverpackungen hilfreich. {img-src: http://www.zdnet.de/i/news/201001/amazon-video-v6.png} Amazons Patentantrag beschreibt einen Film des Verpackungsprozesses, der dem Kunden als Versandbestätigung zugeschickt wird (Bild: United States Patent Office). quelle: ZDNet.de + Multi-Zitat Zitieren
#2 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand hmm sehe nichts schlechtes daran ^^ ich kann leute sowieso nich leiden die behaupten irgendwelche teile nicht bekommen zu haben... und wenn man mal was nich bekommt kann mans beweisen + Multi-Zitat Zitieren
#3 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Heute hört sich sowas unnötig an, aber wenn sich die Welt immer mehr Digitalisiert, wird sowas standart sein. + Multi-Zitat Zitieren
#4 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand nunja patent kostet einiges ob sich das jetzt dafür gelohnnt hat weiß ich nicht ^^ finds einerseits gut das es gemacht wird... aber dem kunden vorteile bringen tut es weniger... falls echt mal was fehlen sollte hat man bei mir bis jetzt immer alles nachgeschickt bekommen. + Multi-Zitat Zitieren
#5 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Es sollte auch eher Amazon als Absicherung dienen. Es gibt genug Fälle, wo einfach behauptet wird, es sei etwas nicht angekommen, obwohl dies aber nicht stimmt. Und wie da auch steht, kann so auch bewiesen werden, dass die Anzeigen der Anzeigenkunden tatsächlich beigepackt worden sind. So kann Amazon Anzeigen und Behauptungen aus dem Weg gehen. + Multi-Zitat Zitieren
#6 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Gibt auch sicher genug Leute die meinen, dass etwas nicht mitgeliefert wurde obwohls eh im Paket war. Damit kann Amazon dann beweisen, dass sie alles richtig gemacht haben. Eigentlich eine tolle Idee, aber die Skizze hät ich auch spontan so zeichnen können. + Multi-Zitat Zitieren
#7 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Hmmm, find ich gut. Vielleicht hatte Amazon in letzter Zeit desöfteren irgendwelche Fälle wo es darum ging, dass Pakete nciht ankamen etc. Außerdem ist das doch mal interessant + Multi-Zitat Zitieren
#8 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Schöne Zeichnung. Ob die von Amazon kommt?^^ + Multi-Zitat Zitieren
#9 2. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand An sich finde ich es nicht schlecht. Nur für die Mitarbeiter bei Amazon könnte ich es mir als ein unangenehmes Gefühl vorstellen bei der Arbeit gefilmt zu werden. + Multi-Zitat Zitieren
#10 3. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Nun, die meisten erklären hier ja, wie schön das alles ist, aber mal ganz ehrlich, langsam wird es schon zu viel was alles aufgenommen wird. An jedem Platz, an jeder ecke steht ne Kamera, an Bahnhöfen, Schule, Geldautomaten, Einkaufsladen. Das ganze leben wird nach und nach Digitalisiert. Was ist eigentlich noch unbeobachtet? Es mag ja sein, das aufnahmen vom Paket eine nette Sache sind, und es ist bestimmt auch interessant zu wissen was meine Nachbarin in Ihrem Paket von Orion drin hat, aber es wird einfach zuviel. + Multi-Zitat Zitieren
#11 5. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand ich finds cool. so kann sich amazon absichern und sagen das und das war im packet drin fertig. das patent ist jetzt zwar teuer aber dafür sparen sie sich dann die streitereien mit kunden die sagen das das und das nicht drin war. Video lügt nicht! + Multi-Zitat Zitieren
#12 5. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Ist genau mein Reden. Finde ich ziemlich toll.. wobei man auch aufpassen sollte.. denn Digitalisieren kann auch negativ sein videos kann man schliesslich auch kindelreicht faken + Multi-Zitat Zitieren
#13 7. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand denke mal derzeit würden sowas nicht viele nutzen. aber wär ich so ein konzern wie amazon würde ich auch fleißig patentieren xD .... man kann ja nie wissen was noch draus werden könnte ^^ + Multi-Zitat Zitieren
#14 8. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand lolol. die idee is ja nicht schlecht, aber sich dafür extra ein patent sicher?!? der gute wille von wegen kundenservice und überprüfung der mitarbeiter is doch nur gespielt. sicherlich ist das der grund für die entwicklung dieses systems, aber das patent dient nur dazu kohle zu scheffeln von unternehmen, die das auch einführen wollen. und mal ehrlich, videoüberwachung ist nicht grad neu + Multi-Zitat Zitieren
#15 8. April 2010 AW: Amazon patentiert Videoaufzeichnung von Paketversand Find ich total unnötig - oder hat die spyware die schlecker in Deutschland im Geschäft betreibt auch pattentiert? Cameras auslegen und heimlich filmen "um den bösen bösen mittarbeiten auf den fingern zu schaun". Unsinnig - und verschwendet so und so nur kostbare MB und GB. + Multi-Zitat Zitieren