#1 23. April 2010 Hey RR Handy Geeks Kurz gesagt: Ich will von o2 zu T-Mobile wechseln. Mein o2 Vertrag gilt bis Januar 2011, ich habe vor mir an Weihnachten das neue iPhone zu kaufen (mit T-Mobile Vertrag), allerdings will ich meine Nummer von o2 zu T mitnehmen! Ich hab jetzt auf der T Seite bei Handy bestellen schonmal geguckt, und man kann dort einfach Nummer mitnehmen ankreuzen, und dann muss man halt seine alte Nummer hinschreiben, fertig. Folgendes wollte ich jetzt schonmal an o2 schicken: " Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den oben genannten Mobilfunkvertrag zum nächstmöglichen Termin. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. " Ist das so okay als Kündigung, und vorallen geht das jetzt schon, da der Vertrag ja erst im Januar ausläuft. Und jetzt zu meiner eigentlich Frage: Muss ich zu o2 noch irgendwas schreiben, dass ich meine Nummer zu T dann mitholen will, oder reicht das, wenn ich dann an Weihnachten da bei T beim bestellen meine alte Nummer angebe, und das ich sie mitnehmen will. Grüße + Multi-Zitat Zitieren
#2 23. April 2010 AW: Nummer mitnehmen mhm Hi erstmal! Du möchtest den Vertrag kündigen und deine Nr mitnehmen!!?? Also ambesten bevor du sowas machst eventuell bei deinem neuen Vertragspartner nachfragen ob das so möglich ist? und oder ob er eventuell dies als Serviceleistung für dich übernehmen kann! Dann hast du nähmlich nicht das Problem mit deiner Kündigung... Ausserdem bin ich der Meinung als privat Person kann man sowas nicht einfach so machen(also mit einer Kündigung). Gruß + Multi-Zitat Zitieren
#3 23. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Ja doch müsste eigentlich gehen allerdings würde ich wirklich erst mal bei T-mobile nachfragen ob die das nicht als Service übernehmen, sodass du auch nichts zahlen musst. Die Nummermitnahme kostet sonst nämlich 25€. Man kann es aber auch als Privatperson machen, wenn man zum Beispiel zu AldiTalk wechselt oder anderen Billiganbietern muss man das sogar. Deshalb schreiben die einem bei Nummermitnahme auch 25 Euro gut. Bei der Kündigung sollte aber auf jeden Fall vermerkt sein, dass man die Rufnummer mitnehmen möchte. Mfg Elton + Multi-Zitat Zitieren
#4 23. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Also ich zitiere mal die Telekom Seite.. " So geht's: * Sie kündigen Ihren Vertrag bei Ihrem alten Mobilfunkanbieter * Mit dem Kündigungsschreiben wenden Sie sich an Ihren Telekom Ansprechpartner und schließen Ihren neuen Vertrag mit gleichzeitiger Rufnummernmitnahme ab. * Die Rufnummernmitnahme können Sie auch direkt bei Ihrer Bestellung im Online Shop beauftragen. Füllen Sie dazu einfach die notwendigen Felder im Bestellformular aus. * Alles Weitere übernehmen wir - Details können Sie in den FAQ nachlesen. Beachten Sie die Fristen! Der Auftrag zur Mitnahme Ihrer bisherigen Mobilfunk-Rufnummer ist innerhalb folgender Fristen möglich: * Ca. 123 Tage (4 Monate) vor Vertragsende * bis zu 31 Tage nach Vertragsende " Also scheint ja zu gehn, nur die Frage halt, muss ich bei o2 noch irgendwas machen, oder reicht das halt, wenn ich einfahch beim bestellen meine alte Nummer angebe und gut is.? @Elton: Also soll ich in die Kündigung noch schreiben sowas ala.. " Meine Rufnummer werde ich zu T-Mobile mitnehmen" ? hmpf.. + Multi-Zitat Zitieren
#5 23. April 2010 AW: Nummer mitnehmen bei O2 gibts doch bestimmt auch so eine service nummer, die umsonst ist, wie bei t-mobile zB die 2202. ruf dort einfach mal an. ich rate dir dort sogar 3 oder vll 4 mal anzurufen, denn nicht alle dort haben ne wirklich ausgereifte ahnung! also hole dir mehr meinungen ein und frage explizit danach, wie das aussieht. das gleich amchst du bei telekom. vll hat ja nen kollege von dir nen t-mobile vertrag. gl + Multi-Zitat Zitieren
#6 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Hi, die Nummernmitnahme kostet IMMER bei dem abgebenden Anbieter (o2) 25€ und bei dem NEUEN (T-Mobile) auch 25€. Ab und zu gibt es auch Aktionen das diese Gebühr entfällt, allerdings nicht für den Fall einer Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter. Übrigens muss o2 in der Kündigung auch noch deine Kundennummer und Vertragsnummer nennen! Ansonsten funzt das nicht mit der Mitnahme!!! Du musst ihnen aber nicht sagen, das du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest, das ist absolut unrelevant für die Kündigung! Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#7 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Es ist so: o2 gehört rechtlich gesehen die Nummer. Du müsstest eine Anfrage an o2 stellen, dass sie die Rechte an dieser Nummer abtreten dafür verlangen die Anbieter meist 15-25€. Wenn du deinen Vertrag kündigen willst, solltest du im Schreiben deine Kundennummer, das aktuelle Datum und deine Mobilfunknummer mitgeben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist völlig legitim, allerdings würde ich dann auch auf eine Antwort beharren damit du genau weißt ab welchem Zeitpunkt du kein Vertrag mehr hast (viele laufen zum 15. des Monats aus. Nicht das du erst am 01.02.2011 dein Tmobile Vertrag hast). Kannst auch mal googlen "Rufnummerübernahme Vorlage" und "Vertrag Handy Kündigung Vorlage" da gibts viele fertige Schreiben zu. Gruß + Multi-Zitat Zitieren
#8 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Ja, die Daten stehn natürlich oben im Brief, hab ich jetzt mal nicht mitkopiert... Ebenso weiss ich, dass das Geld kostet, aber ist ja nicht die Welt! So laut den Vorlagen, die lediglich an den NEUEN Anbieter gerichtet sind, wenn man seine Nummer mitnehmen will.. alá " [ ] Meinen Vertrag beim alten Anbieter habe ich gekündigt. Die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters habe ich beigefügt. [ ] *Ich weiß, dass die Rufnummernportierung bei meinem bisherigen Anbieter ca. 25,00 EUR kostet. " geh ich mal davon aus, dass es reicht wenn ich dann beim T onlinebestellen einfach nur meine alte Nummer angebe, und bei o2 eigentlich GAR NICHTS machen muss, oder? Grüße.. + Multi-Zitat Zitieren
#9 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Doch du fragst bei o2 nach ob sie die Nummer abtreten und dann bekommste nen Zettel bzw ne Bestätigung für deine Rufnummer und damit kannste zur Tcom gehen. Das mit der Portierung brauchste nicht schreiben weil du ja dann schon die Bestätigung hast, dass die die Nummer abtreten zum Datum DD.MM.JJJJ (dein Vertragsende). Zu dem Datum macht dann die Tcom (bzw 1 Tag später als das Kündigungsdatum frühestens) einen neuen Vertrag mit dir. + Multi-Zitat Zitieren
#10 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen So hab grade bei o2 angerufen! Der Typ hat gesagt ich muss nix bei o2 machen, nur bei T dann, wenn die Nummer bei o2 abgeschaltet ist, könnt ich die holen, und T würde sich dann um alles kümmern, also um die Rufnummerportierung! ?_? So2: Der hat mich mit der Kündigungsfrau verbunden, und die hat gesagt ich solls reinschreiben, und krieg dann nen Schreiben mit dem ich zu T gehen kann! Weltklasse.... ich geh einfach mal davon aus die FRAU hat Recht, wie immer ! =D ist das so okay dann? Grüße! + Multi-Zitat Zitieren
#11 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Hi, hört sich gut an, was du da geschrieben hast. Un wenn die Kündigungsfrau das so sagt, kannste davona usgehen das es auch stimmt. Ich würde in die Kündigung noch mit reinpacken, das die Vertrags- und Kundennummer mit genannt wird (ist nicht immer Standard bei den Anbietern) Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#12 24. April 2010 AW: Nummer mitnehmen Hey, hab extra gefragt, Ruf- und Kundennummer (eigentlich sogar nur Rufnr.) würden reichen hat die Kündigungsfrau gesagt! Für alle dies interessiert oder ähnliche "Probleme" haben. Grüße + Multi-Zitat Zitieren