MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

Dieses Thema im Forum "Finanzen & Versicherung" wurde erstellt von kuhjunge, 18. Mai 2010 .

  1. 18. Mai 2010
    Hi Leute,

    habe einen Laptop der vor 6 Wochen gekauft wurde gestern zurückbringen wollen.

    Hier die Fakten:

    • Warenwert: 750EUR
    • Laptop wurde noch nie benutzt
    • Laptop befindet sich in der Originalverpackung
    • Mediamarkt Filialleiter stellt sich quer, möchte den Artikel nicht zurücknehmen.

    Gibt es eine Möglichkeit den Artikel noch zurückzugeben? Also in form irgendwelcher Ausreden oder ähnliches? Würde mich auch mit einer Minderung des Preises aufgrund der Abschreibung nach AfA zufriedengeben.

    Bin für jede Hilfe dankbar.

    greeZ kuhjunge
     
  2. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Ich mach es mal ganz nüchtern, nein. Solch Rücknahmen laufen über Kulanz (abgesehen vom Internet). Es wundert mich allerdings sehr, dass dieser im originalen Zustand nicht wieder genommen wird.

    Hast du es mal in einem anderen MediaMarkt versucht?
     
  3. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Eben genau das is ja das was mich auch wundert. Der Karton ist orginalverpackt. Und dass es sich hier um Kulanz handelt weis ich auch. Innerhalb der 2 Wochen Frist, hatte ich bisher noch keine Probleme Ware zurückzugeben.
     
  4. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Es gibt keine zwei Wochen Frist bei herkömmlichen Einkäufen. Anders im Internet!
    Wie ihr schon angemerkt habt,, handelt es sich hierbei lediglich um Kulanz seitens MediaMarkt, wenn sie den zurücknehmen, verpflichtet sind sie nach deutschem Recht jedoch nicht dazu.

    Deine letzte Möglichkeit wäre den Laptop auf funktionstüchtigkeit zu checken und wenn etwas nicht geht ihn zurückgeben - das geht!

    Also: In der Regel keine Chance!
     
  5. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Bist wohl nicht der einzige mit dem Problem

    Denke du kannst da nichts machen, höchstens mit einem normalen Angestellten zu reden und dass den Laptop zurücknimmt. Oder dürfen die das nicht alleine entscheiden, weiß es nicht, haben keinen MM bei uns^^

    Viel Glück, aber eine Frage hätte ich noch: Warum willst du einen komplett ungenutzten Laptop nun doch zurückgeben? Versteh ich irgendwie nicht^^
     
  6. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Media Markt ist da allgm. sehr streng. Wie bereits gesagt gibt es von gesetzes wegen keine Möglichkeit mehr.

    Warum sie sich quer stellen? Gerade bei Elektroware ist der Warenwertverlust extrem hoch. Es kann also sein das der Laptop mitlerweile schon nur noch 700 Euro kostet...

    Wenn du mit ein wenig Verlust leben kannst, würde ich es einfach mal bei Ebay versuchen, natürlich als direktkauf usw.
     
  7. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Ich kann dir leider nur bestätigen, was die Anderen vor mir schon erwähnt haben: Rechtlich hast du keine Chance
    Aber wieso nutzt du denn den Laptop nicht? Schau dich halt mal im Bekanntenkreis um, ob dir jemand das Teil abkauft. Oder im nächsten Supermarkt einen Verkaufszettel aushängen. Sonst natürlich bei eBay / Amazon verkaufen
     
  8. 18. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Hau das Teil doch einfach bei Ebay rein?
    Wenn es neu und originalverpackt ist seh ich kein Problem, das noch für +-0 los zu kriegen.
    Aber bei MM wirst wohl keine Chance mehr haben.
     
  9. 19. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    Sag das nicht. Habe am Sonntag auch ein Notebook versteigert, das keine drei Wochen alt war. Neuwertig etc. Es ist für 120EUR unter dem Kaufpreis rausgegangen. War auch von MediaMarkt. Das Problem dabei ist, dass MediaMarkt generell teuer ist und es die Sachen im Internet meißt billiger gibt.

    b2t:

    Glaube wirklich nicht, dass du nach 6 Wochen irgendein Recht auf Umtausch hast. Kannst sämtliche Filialen abklappern, vielleicht findest du mal einen Chef der so nett ist und es wieder zurück nimmt, aber damit würde ich nicht unbedingt rechnen.
     
  10. 24. Mai 2010
    AW: MediaMarkt - Artikel nach 6 Wochen zurückgeben

    vllt hast du glück wenn du es bei uns hier im media markt zurück gibst da die hier sehr locker sind ich hab paar mal schon ps3 spiele zurück gegeben die schon ausverpackt und sogar durchgespielt waren die werden zwar dein geld erstmal nicht zurück geben wollen aber es umtauschen und wenn sie es umtauschen du eine neue kassenbeleg bekommst hast du ja wieder 2 wochen frist
    dann bekommst du auch wieder dein geld. hab es auch schonmal mit mein laptop gemacht sogar 2 mal zurück gebracht und mein geld zurück bekommmen.

    du musst mit den bisschen schimpfen dann gehts schon niemals zu nett sein sonst hast du fast keine chance ach ja und nicht fragen ob du es zurück geben kannst sondern das du es zurück geben möchtest.
     
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