#1 16. Juli 2010 Hey Leute, hab einen Web&Walk Stick von T-Mobile im Complete L Vertrag (keine Drosselung ab nem bestimmten Traffic oder so ). Der lief in letzter Zeit recht gut doch diese Woche gehts einfach gar nicht mehr ! Ich brauch gute 5 Minuten um überhaupt auf Google zu kommen Das seltsame an der Sache ist, der Internet Manager zeigt mir vor der Verbindung vollen Empfang mit UMTS an , wäre ne super Sache wenns so bleiben würde ! Kaum habe ich verbunden (so 10 Sekunden später, in den 10 Sekunden läufts noch einwandfrei) stellt er mich auf HSPA um und ich komme einfach nicht mehr gescheit auf irgendwelche Seiten. Weis jemand woran das liegen könnte?! MFG siCORE + Multi-Zitat Zitieren
#2 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Hab jetzt nur den Connect L Vertrag in Verbindung mit Web 'N walk gefunden. Da steht : + Multi-Zitat Zitieren
#3 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Ich hab auch son Web&Walk Stick. Eigentlich gibt es bei diesen keine richtige "Flatrate". Das heißt, ab einem gewissen Datenvolumen wirst du einfach gedrosselt. Hast da bestimmt irgendwas falsch verstanden. Schau einfach nochmal in deine Unterlagen. Dort steht's bestimmt drinnen. Falls ich mich aber vertan habe, kannst du es mit einer anderen Einwahlsoftware probieren. Evtl. auch einfach mal beim Betreiber anrufen und nachfragen? + Multi-Zitat Zitieren
#4 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Meinst du das mit den 5 Minuten ernst oder war nur so grob dahin gesagt? Denn selbst bei 64/19 sollte eine website nicht seeeehr lange brauchen. + Multi-Zitat Zitieren
#5 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Okay erstmal danke für die Hinweise, habe leider momentan keine Unterlagen griffbereit (bin 250km von Daheim weg ) aber da ich im Monat 39,95 zahle gehe ich davon aus das ich einen Complete L Premium Vertrag habe ! Dort ist das maximale Volumen 5 GB (am Samstag erstmal zu T-Mobile gehen und nen bissl Radau machen, weil ich ausdrücklich gesagt habe das ich nichts mit Drosselung will !! :angry: ). Laut Statistik habe ich vom 15.06 bis zum 15.07 nur 860 MB Traffic verbraucht. Wenn ich davon ausgehe das sie es immer zum ersten zurücksetzen sind es sogar "nur" 783 MB, also sollte ich noch nicht in den Drosselungsbereich geraten sein. Früher habe ich hier auch mal ab und an (so 2-3 Stunden am Tag) online Games gezockt (APB Beta / WoW / Aion) und es war am Ende des Monats noch genau so schnell wie am Anfang. Welche Einwahlsoftware gibts den sonst noch so für den Stick? Beim Betreiber ruf ich in der Regel immer erst zuletzt an, hier kann ich mir wenigstens schonmal sicher sein das mir keiner was andrehen möchte! Vielen Dank schonmal, BWs sind draußen + Multi-Zitat Zitieren
#6 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Bevor du die zur sau machst, ruf erstmal den Support an Die können dir sicherlich sehr gut helfen. ich arbeite gerne mit den Jungs bei TM + Multi-Zitat Zitieren
#7 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Nur so dahin gesagt, in wirklichkeit sind es 2-3 (und das stimmt jetzt ! ) und wenn ich hier mal auf Antworten drücke kann ich zwischendurch eine rauchen gehen.. meistens springts dann grad um wenn ich wieder da bin Kommt wohl immer drauf an wen man an der Strippe hat, hab da auch schon schlechte Erfahrungen Aber werd da auf jedenfall mal anrufen ! Trotzdem werd ich in den Shop gehen undn Stunk machen weil er mir nen Scheißangedreht hat den ich nicht haben wollte (ja ich weis hätts genauer durchlesen sollen und bla und blub ) + Multi-Zitat Zitieren
#8 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Das sollte so nicht sein. Das ist viiiiel zu viel. Da liegt ein technisches Problem vor. Ja stimmt wohl. Hast recht. Dafür das er gegen den Kundenwunsch dir was verkauft hat ist nicht okay. sehe ich auch so! Viel Erfolg. Ich brauch schlaf jetz xD sorry + Multi-Zitat Zitieren
#9 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Hab übrigens, wenn überhaupt nen down- und upstream von höchstens 15kb/s. Wie schauts denn aus , der Typ hat mir ja das falsche angedreht, kann man da jetzt den Vertrag wechseln oder sowas oder hab ich Pech gehabt?! + Multi-Zitat Zitieren
#10 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Hi, PECH gehabt, du hättest die AGB´s lesen sollen, wenn du dem Typ nicht vertraust. So haste jetzt die 24 Monate am Back. Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#11 16. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Naja ganz so kann man das nicht sagen. Problem ist: Er kann es nicht unbedingt nachweisen. Was er aber versuchen kann ist folgendes: Konfrontiere T-Mobile offen und energisch mit diesem Problem und das dir der Verkäufer mist erzählt hat und du sauer bist und an rechtliche Schritte denkst. Nicht direkt sagen "Ich verklag euch" sondern nur drüber nachdenken. T-Mobile ist sowas von Kulant bei sowas. Könnte sein, dass sie dir auf anfrage dann auch eine kostenfreie Auflösung des Vertrages anbieten oder dir eine Kulanzregelung (Aufstockung des Volumens) anbieten. Die haben viel Spielraum. Einfach druck machen + Multi-Zitat Zitieren
#12 20. Juli 2010 AW: [T-Mobile Web&Walk] Tricksen die mich aus?! Hi, @eBBeL: ich glaube kaum, das die Jungs von T-Mobile daraufeingehen, wenn irgendein Kunde um die Ecke kommt und sagt " Mimimim, der böse Verkäufer hat mir nicht alles gesagt, ich habe nichts gefragt und jetzt bin ich wütend" Verträge werden mit voll geschäftsfähigen Menschen (die lesen und schreiben können sollten) abgeschlossen, die sich aus freien Stück für den Vertrag entschliessen. Schließlich zwingt sie ja keiner dazu und wenn man sich unsicher ist, dann sollte man nochmal ne Nacht drüber schlafen oder jemdenaden fragen der Ahnung hat und dem Mann vertraut -> und zwar VORHER und nicht wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist! Das einzige was dir T-Mobile anbieten wird, ist eine einmalige Gutschrift (ca.10-20€) und einen Entschuldigungschreiben (evtl. ). Die werden dich definitiv NICHT vorher aus dem 24 Monatsvertrag lassen!!! Sonst kämen nacher alle T-Mobile Kunden ";( mimimimi... ich mag meinen Vertrag nicht mehr"...UND DANN?:shock: @siCORE: Ich würde an deiner Stellen nach ner Gutschrift oder nem Hardwarebonus (zusätzlicher Stick o.ä.) fragen. Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren