buecher.de seriös?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von unleashed, 1. September 2010 .

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  1. 1. September 2010
    hallo,

    ich habe mal vor ca. anderthalb jahren ein buch für die schule auf www.buecher.de bestellt. kam auch erstmal ein ganz anderes buch zu mir und das mim umtausch hat auch nicht geklappt. gut, drauf geschissen und dort halt seitdem nix mehr bestellt.

    so, vor ca. 1-2 monaten kam ne rechnung auf meinen namen über 70€ oder so, ich solle da was bezahlen, was ich angeblich bestellt hätte, ich hab natürlich nix bestellt gehabt (war laut rechnung glaub ich wow oder so).

    gut, hab die rechnung erstmal ignoriert, paar wochen später kam dann ne mahnung.
    ich hab dann mal bei deren hotline angerufen und denen das geschildert, dass ich nix bestellt habe und auch nix erhalten habe usw und der mitarbeiter hat gemeint, er kümmert sich darum.

    darauf kam dann erstmal nix mehr, heut allerdings war en brief von "media inkasso" im briefkasten, wo ich jetz den betrag PLUS noch iwelche gebühren bezahlen soll, insgesamt 112€.

    meine frage ist jetzt, ob das ernstzunehmen ist, also ob der shop seriös ist oder ob ich das inkassoschreiben auch ignorieren sollte. die seite wirkt ja eig. recht seriös, wogegen aber meine erfahrungen sprechen und jetzt wollen die auch geld haben für was, was ich nie gekauft hab. was meint ihr, sollte ich da nochmal anrufen oder einfach wieder ignorieren?

    mfg
     
  3. 1. September 2010
    AW: buecher.de seriös?

    die seite ist definitiv seriös, wenn du dort nichts bestellt hast musst du das denen sagen dann hat irgend jemand auf deinen namen bestellt.

    ansonsten wirst du wohl zahlen müssen, bzw das inkassobüro treibt dann das geld bei dir ein.

    du musst auf jedenfall kontakt aufnehmen und dem wiedersprechen das du nichts gekauft hast, solltest du dich nicht melden zählt das als "ok" und du musst definitiv bezahlen.

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