Garantieleisungen ohne Kassenbon

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von enteka, 13. September 2010 .

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  1. 13. September 2010
    Tüdelüü,
    meine Eltern haben mir vor ziemlich genau einem Jahr nen Laptop ausm Saturn in Hamburg mitgebracht und sogar extra noch 2 Jahre Garantie zusätzlich dazu gekauft. Gäbe auch Zeugen für den Kauf, aber die wohnen halt 800km weg. ^^
    Es war ein Acer Aspire 5738G. Jetzt ist das Problem: Der überhitzt sehr gerne, wenn ich zum Beispiel einen Film schaue, nen Stream laufen lasse und manchmal sogar bei einem stinknormalen Windows Update. Habe den Fehler gemacht, den Laptop anfangs direkt aufs Bett zu stellen und vermute, dass die Kühlung darunter sehr gelitten hat und evtl. Fussel und so Zeugs im Laptop sind. Daher wollt ich den mal bei Saturn abgeben, dass die mir den doch bitte reinigen und schauen, ob sie was gegen die Überhitzungen machen können.
    Das Problem: Ich finde den Kassenbon gerade nicht mehr. Ich bin zwar 100% sicher, dass der in der Gebrauchsanweisung eingetackert ist, aber die finde ich auch nicht. Keine Ahnung, wo ich die hin hab.. Jedenfalls habe ich aber noch den Originalkarton und da sind haufenweise Aufkleber mit Strichcodes, unter anderem einer mit dem Verkaufsdatum drauf - reicht das, um den Kauf zu bestätigen? Wisst ihr da was?
    Ich suche natürlich fleißig weiter, aber bisher ohne Erfolg. Wenn das ein Ausweg wäre, wäre das äußerst praktisch. ^^
    Greetz
     
  3. 13. September 2010
    AW: Garantieleisungen ohne Kassenbon

    Hi,
    also du kannst meines Wissens beim Hersteller Acer eine Garantie anfrage machen.. gibst halt das modell + s/n durch und die sagen dir dann bescheid ob dieser noch Garantie hat.. wenn ja, könntest du ihn da ja einschicken (media markt, macht das wahrscheinlich auch, da die keine acer partner sind)
     
  4. 13. September 2010
    AW: Garantieleisungen ohne Kassenbon

    da du auf dem originalkarton barcodes mit datum hast können und dürfen sie dich nicht abweisen , dies reicht absolut als beweis für den kauf aus .

    quelle 123recht.net

    hoffe das ich nen wenig helfen konnte
     
  5. 13. September 2010
    AW: Garantieleisungen ohne Kassenbon

    dich direckt an acer zu wenden ist wohl das sinnvollste wobei die 2 jahre extra garantier vll von nur von Saturn sind weis nciht genau
     
  6. 13. September 2010
    AW: Garantieleisungen ohne Kassenbon

    Einfach mal bei Saturn nachfragen, selbst bei Verlust des Kassenzettels wird so manches mal auf Kulanzebene gehandelt.
     
  7. 13. September 2010
    AW: Garantieleisungen ohne Kassenbon

    Ok, hat sich grad erledigt.. Ich wusste doch mein Stiefvater hat den ganzen Scheiß noch bei sich rumliegen...
    Trotzdem thx.
     
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