#1 4. Oktober 2010 Hey Leute ne Freundin von mir hat seit paar Wochen Windows XP Probleme und hat mich grad mal angeschrieben. Da ich jetzt auf die schnelle auch nur ne Ferndiagnose stellen kann und erst in ein paar Tagen zu ihr kann, könntet ihr mir doch schnell mal helfen! Problem: - Windows startet seit kurzem kaum noch normal, meist fährt der Pc komplett hoch und wenn alles geschafft ist, kommt Bluescreen mit einer Fehlermeldung, den sie mir auch grad nicht sagen kann. - wenn sie ihn dann das nächste mal hochfährt kommt natürlich die Meldung von Windows, dass es Fehler beim Herunterfahren gab usw... jetzt schiebt natürlich grad mega Panik. Ich hab ihr gesagt, sie soll mal n HJT machen und mir schicken, dass ist dabei rausgekommen: Code: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 09:12:43, on 04.10.2010 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLAcsd.exe C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE C:\Programme\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe C:\Apps\Softex\OmniPass\Omniserv.exe C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe C:\Apps\Softex\OmniPass\OPXPApp.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\mHotkey.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Programme\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Apps\Softex\OmniPass\scureapp.exe C:\Programme\QuickTime\qttask.exe C:\Programme\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Programme\ICQ7.0\ICQ.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Lib\NMIndexingService.exe C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe C:\WINDOWS\explorer.exe C:\Programme\WinRAR\WinRAR.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Dokumente und Einstellungen\Just You\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\BCS5OUSX\HiJackThis204[1].exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=GE&range=AD&phase=6&key=SEARCH R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/webhp?sourceid=navclient&hl=de&ie=UTF-8 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file) O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - (no file) O2 - BHO: XTTBPos00 - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - C:\PROGRA~1\ICQTOO~1\toolbaru.dll (file missing) O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Canon Easy Web Print Helper - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Programme\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre6\bin\ssv.dll O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5612.1312\swg.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Programme\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4FE6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O4 - HKLM\..\Run: [NECHotkey] mHotkey.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "c:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Programme\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe" O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [OmniPass] C:\Apps\Softex\OmniPass\scureapp.exe O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Programme\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Programme\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup O4 - 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res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: ICQ7 - {88EB38EF-4D2C-436D-ABD3-56B232674062} - C:\Programme\ICQ7.0\ICQ.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ7 - {88EB38EF-4D2C-436D-ABD3-56B232674062} - C:\Programme\ICQ7.0\ICQ.exe O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing) O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\msiedle.dll O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\ger.htm O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game10.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Programme\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O20 - AppInit_DLLs: sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll sockspy.dll O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLAcsd.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Programme\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nero\Lib\NMIndexingService.exe O23 - Service: Softex OmniPass Service (omniserv) - Softex Inc. - C:\Apps\Softex\OmniPass\Omniserv.exe O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe O23 - Service: Roxio UPnP Renderer 11 - Sonic Solutions - C:\Programme\Roxio WinOnCD 2009\Digital Home 11\RoxioUPnPRenderer11.exe O23 - Service: Roxio Upnp Server 11 - Sonic Solutions - C:\Programme\Roxio WinOnCD 2009\Digital Home 11\RoxioUpnpService11.exe O23 - Service: LiveShare P2P Server (RoxLiveShare) - Sonic Solutions - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxLiveShare.exe O23 - Service: RoxMediaDB11 - Sonic Solutions - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Roxio Shared\11.0\SharedCOM\RoxMediaDB11.exe O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 11 (RoxWatch11) - Sonic Solutions - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Roxio Shared\11.0\SharedCOM\RoxWatch11.exe O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programme\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe -- End of file - 12718 bytes wäre toll, wenn da mal eine drüberschaun könnte, obs was auffälliges ist! dankeschön! Mfg mOnTi + Multi-Zitat Zitieren
#2 4. Oktober 2010 AW: Windows Fehlstarts und Bluescreens O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\msiedle.dll --> äußerst schädlich 07.05.2010 - trojan, password steal, detected by kaspersky and avg Meldet die Auswertung bei mir, da ich aber gerade am Weg zur Arbeit bin, habe ich atm nicht die Zeit mich weitergehend mit dem Problem auseinanderzusetzen, werde aber heute nach der Arbeit mal wieder reinschauen. evt kann ein anderer USer dir ja sagen, ob und in welchem Ausmaß der Trojaner aktiv geworden ist. Ich bin kein Freund von Schusterarbeiten und würde die Kiste einfach neu aufsetzen, was bei der Vielzahl an Toolbars etc pp nocht verkehrt sein kann. MfG Wurstkruemmel edit: Nach google, soll es sich dabei um trojan horse agent2.BAMY. handeln. + Multi-Zitat Zitieren
#3 4. Oktober 2010 AW: Windows Fehlstarts und Bluescreens welche schutz sw hast du? installier mal kasperpersky 2011 (und mal richtig scannen) der sollte das regeln + Multi-Zitat Zitieren
#4 5. Oktober 2010 AW: Windows Fehlstarts und Bluescreens @TE: Poste mal Logs von Malwarebytes oder einem Kaspersky Scan. Potentiell verdächtige Dateien hier überprüfen: VirusTotal - Free Online Virus, Malware and URL Scanner Ordneransicht beachten, versteckte & Systemdateien einblenden. MfG + Multi-Zitat Zitieren
#5 7. Oktober 2010 AW: Windows Fehlstarts und Bluescreens ich dachte jetzt eigentlich eher daran, da ja eine verdächtige Datei gefunden wurde, das ganze System platt zu machen, als mit dein einzelenen Datein rumzuwursteln und dann evtl doch noch irgendwo versteck ne Datei liegt die ihren Pc schädigt. Ich kann aber trotzdem nachher nochmal nen Scanlog posten! Danke dir! + Multi-Zitat Zitieren
#6 7. Oktober 2010 AW: Windows Fehlstarts und Bluescreens Neu formatieren löst alle probs von daher , mach lieber das! Aber öfters wollen die leute ja net formatieren Beste und sicherste Lösung , da eine Desinfektion nie 100 %tige Sicherheit bietet. MfG Wurstkruemmel + Multi-Zitat Zitieren