#1 27. Oktober 2010 Hallo, jetzt wo es bei O2 das iPhone gibt, wollte ich mich erkundigen ob es möglich wäre, meinen Vertrag bei o2, der noch ca 9 Monate läuft (monatliche Kosten von 40 Euro), zu ändern auf einen iPhone vertag(min monatliche kosten 45 Euro, Laufzeit 24 Monate) zu ändern. Ob die das mitmachen, oder ist sowas gar nicht möglich? Hat da jemand Erfahrung ? + Multi-Zitat Zitieren
#2 27. Oktober 2010 AW: O2 Vertragsverlängerung Mein Vertrag läuft normalerweise bei Vodafone noch bis mitte Mai 2011. Da ich aber schon seid ~6 Jahren Vodafone Kunde mit Silberstatus bin, habe ich letzte Woche eine Anfrage direkt an Vodafone (per Mail) geschickt ob ich jetzt schon verlängern könnte. Am Montag habe ich dann eine eMail von Vodafone mit der Zustimmung bekommen . Habe heute morgen mein Vertrag verlängert und gleich das iPhone 4 abgeholt. Kann natürlich nicht 100% sagen ob das bei o2 funktionieren und kA ob es bei o2 auch Silber, Gold-Status usw... gibt. Aber du kannst es ja einfach mal versuchen . Am besten aber nicht in einer Filiale nachfragen sondern direkt bei o2 anrufen oder eine Mail schreiben. Denn die Mitarbeiter in den Filialen haben kein Recht dazu dir so eine Option zu ermöglichen... + Multi-Zitat Zitieren
#3 27. Oktober 2010 AW: O2 Vertragsverlängerung ich kanns dir aber zu 100% sagen joa das geht, geh einfach in den nächsten O2 shop deines vertrauens und lass es dort umstellen oder ruf bei der kostenlosen kundenbetreueung an 017955222 die können das auch dort regeln. das ding kommt dann mit der post nach hause und das ist quatsch + Multi-Zitat Zitieren
#4 27. Oktober 2010 AW: O2 Vertragsverlängerung Gut vielleicht ist es bei O2 anders... Aber bei Vodafone scheint es wohl so zu sein. Habe es auch direkt umstellen wollen, ging aber nicht. Musste zuerst die Freigabe von der Vodafone Zentrale erhalten. + Multi-Zitat Zitieren
#5 27. Oktober 2010 AW: O2 Vertragsverlängerung Bei Voda ist es so das du Glück haben musst beim bearbeiter. Hatte das vor 2 Jahren Handy im Dezember am Kaputt gehen Vertrag währe im Mai verlängert worden musste mit Kündigung und allem Drohen bis sie mir gesagt haben ja ok. Mal schauen wie es dieses Jahr wird will sobald sie das HTC Deseri Z anbieten mal nachfragen. Zu Zeit ist ne Kündigung für sie wirklich schmerzhaft weil auf dem Vertrag noch ne Partnerkarte gebucht ist die dann ja auch wegfällt. Immer schön hartnäckig bleiben bei Vodafone dann geht es auch + Multi-Zitat Zitieren
#6 27. Oktober 2010 AW: O2 Vertragsverlängerung Naja Drohungen mit Kündigen können fast überall Wunder bewirken, das stimmt! . @»The Gr4ndp4: Versuch einfach mal in einer Filiale nach zu fragen . Falls es dort nicht klappt würde ich aber auf jeden fall nochmals bei der O2 Zentrale anrufen und dort auch nachfragen... Um Kunden langzeitig zu halten tun die ganzen Anbieter zur Zeit so gut wie alles . Ich denke mal du hast da ganz gute Chancen auf eine vorzeitige Vertragsverlängerung. + Multi-Zitat Zitieren