Rechnung 1 x nicht bezahlbar

Dieses Thema im Forum "Handy & Smartphone" wurde erstellt von AMAB(AT), 15. November 2010 .

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  1. 15. November 2010
    Moin Leute..

    war heute auf der Bank und hab gesehen, dass gestern alle meine Lebensbedingten Kosten abgegangen sind..

    So, diese Woche sollte dann o2 abgebucht werden, doch es befindet sich kein Geld mehr auf diesem Konto..

    Was ist wenn o2 dort kein Geld vorfindet ?
    Ab dem 29.11.2010 ist wieder genügend Geld vorhanden um es abzubuchen.

    Habe dem o2 Support mal eine mal geschrieben :

    Spoiler
    Sehr verehrte Damen und Herren. Es geht um Folgendes :
    Da gestern alle Rechnungen meines Lebenstandards abbgegangen
    sind und ich weitere Kosten für meinen Arbeitsweg brauche,
    werden Sie bis zum ca. 29.11.2010 kein Geld auf dem angegebenen Bankkonto vorfinden.

    Diesen Monat ist eine Kriesensituation und ich würde mich freuen,
    wenn sie den Betrag der kommenden Rechnung vom November 2010 bitte erst Anfang Dezember / Ende November abbuchen könnten.

    Ich wäre ihnen sehr verbunden und möchte eine Sperrung meiner Karte auf jeden Fall verhindern. Ich bitte um Rücksprache, ob die vorgeschlagene Lösung zufriedenstellend für Sie ist. Vielen Dank​

    Habe jedoch keine Antwort bekommen und auch sonst dauert der Email Support bei o2 ECHT lange..

    Habt ihr Erfahrungen damit gemacht ?

    Ich möchte kein Stress haben und erstrecht nix mit Schufa o.ä.

    und bitte..flamed nicht rum, ich bin kein Kiddie der die Rechnung nich bezahlen kann weil er mit Geld nicht umegehen kann. Bin seit 4 Jahren treuer Kunde bei o2..
    (falls es gegen irgendwelche Rules verstößt bitte einfach löschen..)

    Bitte nur zivilisierte Anworten..

    Vielen Dank
     
  3. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    Hi,

    haste mal direkt den o2 Support angerufen? Bei Timo Beil reicht ein Anruf und die legen das Zahlungsdatum um, normalerweise ist es entweder der 15.te oder der Erste des Monats.

    Ich denk mal das es bei o2 nicht anders sein wird. Wenn die nicht abbuchen können, wirst du ne Mahnung bekommen (evtl. mit 5€ Mahnkostezuschlag) und die werden dann ca. 10 Tage später nochmal versuchen abzubuchen.

    Cu
    Death-Punk
     
  4. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    Danke dir schonmal

    Also habe noch nicht angerufen, wenn ich in 2-3 Stunden keine Mail bekommen habe, werde ich dort mal anrufen.

    Normalerweiße wird bei mir immer ab 15. abgebucht (Heute)..mal schauen ob die mir eine Mahnung schicken :S ich hoffe nicht.

    Falls noch jemand gleiche Erfahrungen hat, würde es mich freuen wenn ihr mir berichtet

    mfG
     
  5. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    Ich hätte erstmal nix geschrieben, so hättest einwenig Zeit bekommen.
    Normalerweise buchen die das Geld ab, die Bank nimmt den Auftrag mangels Deckung zurück, es vergehen ein paar Tage, Du bekommst ein Anschreiben bzgl. nicht eingelöster Lastschrift, Du hast wieder ein paar Tage Zeit und könntest den Betrag dann begleichen. Abschalten, Schufa usw. folgt erst weit später; da musst keine Angst haben.
    Ansonsten würde ich auch einfach mal anrufen, um einen Mahnstop bitten und die Zahlung zum 29. zusagen.

    Im schlimmsten Fall kannst eben diese Tage nicht telefonieren. Aber abgeschaltet wird so schnell nicht.

    Grüße...
     
  6. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    Ist mir auch schon passiert und dass wird wegen einem Monat nicht über die Schufa gehen, die werden dir eine erneute Rechnung schicken bzw. erneut versuchen abzubuchen und dann eben mit einer "Bearbeitungsgebühr", dass sind normalerweise ca. 12EUR extra.

    Dass du schnellstens zahlen musst merkst du sobald dein Handy nicht mehr funktioniert.

    Desweiteren: einem 4-Jahre Kunden pisst man wegen einer Rechnung nicht ans Bein
     
  7. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    War mal in einer ähnlichen Situation, allerdings damals bei Vodafone. Da muss ich 16 oder 17 gewesen sein... Vertrag lief über meinen Dad, abgebucht wurde von meinem Konto. Betrag konnte einmal nicht abgebucht werden, da war am nächsten Tag gleich die Karte gesperrt. Bei sowas sind die ganz fix, im Gegensatz zum Support.
    Naja, ließ sich dann aber relativ zügig regeln, und alles war wieder jut. Eintrag bei der Schufa hab ich nicht bekommen.
    Andere Frage: Ich geh mal davon aus dass du volljährig bist? Normalerweise verfügt man ab dem 18. Lebensjahr (automatisch) über einen Dispo, soll heißen du kannst ggf. dein Konto überziehen. Standardmäßig waren es bei mir 250,- EUR kannst aber auch höher setzen solange es dein monatliches Einkommen nicht überschreitet.
    So entgehst du jedenfalls vorläufig Ärger

    btw. die Formulierung "Sie werden kein Geld auf meinem Konto vorfinden" find ich einfach genial
     
  8. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    quatsch du bekommst nicht standardmäßig dispo... bei spaßkassen vllt paar €. Normalerweise musst du 18 sein ne saubere schufa haben und ein regel,äßiges einkommen, dann gibbet dispo!

    Wegen deiner rechnung, ruf die einfach mal an!
     
  9. 15. November 2010
    AW: Rechnung 1 x nicht bezahlbar

    So hab nun dort angerufen, die sehr nette Frau an der Hotline sagte, dass sie den Einzugs-Auftrag für diesen Monat stoppt und ich das Geld bis zum 1.12 selbst überweißen muss.

    So besser als gar nix und das wird nie wieder passiere


    Danke euch leute, schönen Tag und immer schön Rechnungen bezahlen


    mfG und closed
     
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