max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

Dieses Thema im Forum "Netzwerk, Telefon, Internet" wurde erstellt von Warezz, 13. Dezember 2010 .

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  1. 13. Dezember 2010
    Hi zusammen,

    habe seit neuestem eine 16000er Leitung von Alice! Die Leitung wurde vor dem Vertrag auch getestet und bestätigt dass diese Bitrate hier möglich sei!

    Jetzt habe ich seit 2 Wochen das neue "schnelle" Internet, aber alle Speedtests sagen das gleiche! Maximal 7000Kbit. Von daher ist es nur minimals schneller als mein voriges DSL6000

    Was kann ich machen? Dauert es einfach bis die Leitung schneller läuft? Oder soll ich mich beschweren? :angry:

    Danke schonmal. BWs gehn natürlich raus!

    Ciao
     
  3. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    bescxhwerr dich, wenn du nicht das empfängst, was da steht, dann müssen sie mit dem geld auch runtergehen
     
  4. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    es heißt im vertrag ja bis zu 16000... von daher musst du generell damit leben, wenn nich alles ankommt. da du jedoch weniger als die haelfte nur bekommst, hast du ne grundlage dich zu beschweren. sollte allerdings keine stoerung vorliegen duerfte auch nicht sehr viel mehr moeglich sein bei dir.
     
  5. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Ja, aber wenn es vorm Vertragsbeginn hieß, es gibt 16000 bei ihm und es wurde auch bei ihm getestet, dann MUSS Alice eine Vergünstigung anbieten. Sofern was schriftliches vorliegt, versteht sich^^ Also sie müssen es vor Ort getestet haben oder halt was schriftliches, dass 16000 kommt und nich weniger

    Normalerweise gibts immer nur so 0815 Vorabtests das es möglich sei, aber erst entgültig feststeht, wenn die Leitung freigegeben wird. Deswegen auch bis zu 16000, wie mein Vorposter schon sagte
     
  6. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    die reseller kosten die exakten leitungschecks geld, daher wird das kaum vor vertragsschluss gemacht und es gibt halt die " bis zu ..... " Klausel. Es ist egal, was die dir erzählen - denn in 99 % der fälle hast du sowieso nichts schriftliches und bist am a****. Du hast also no chance zu wiederrufen. Ärgerlich, aber merk dir fürs nächste mal die Verträge genau zu lesen.
     
  7. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Hi,

    die Angebote bei den Anbietern bezieht sich die Aussage über die Bandbreite immer über das max. was geschaltet werden kann - in dem Fall DSl16t.

    Das was bei dir max. verfügbar ist, ist DSL7t Die Schwankungen hängen davon ab, wieviel Personen gleichzeitig auf der gleichen Leitung unterwegs sind.

    CU
    Death-Punk
     
  8. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Hi zusammen,

    hm ja das habe ich nämlich auch gedacht. Es steht nämlich überall BIS ZU 16000. Es wird ja nirgends ein Minimum hingeschrieben.

    Die Frage ist halt jetzt, ob da was geht, weil es weniger als die Hälfte ist. Wenns jetzt 10000 oder 11000 wärn wär das für mich ok. Immernoch viel schneller als vorher. Aber so... ?!

    Danke euch. Ne BW habt ihr alle.

    Ich werd mal weiterschauen. Aber das es noch schneller wird, glaubt ihr nicht?!

    Ciao Warezz
     
  9. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Wenn du es schriftlich hast was minimal möglich ist kannst du dich beschweren, wenn dem nicht so ist hast du halt nur Anspruch auf maximal 16000.

    Teste doch mal deine Leitung... Was für einen Router benutzt du denn?
     
  10. 13. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Hab auch alice und hatte anfangs nur 6mbits..
    Obwohl halt 12000 möglich ist.
    Hab mich beschwert und siehe da, aufeinmal hab ich 12mbits..
    mehr ist wohl nicht machbar in meiner Gegend.

    Anruf half bei mir bisher immer. War leider schon 3mal das die leitung auf 6mbits zurück fiel.
     
  11. 14. Dezember 2010
    AW: max 7000Kbit bei gekauften 16000Kbit

    Alles klar! Dann werde ich das auch versuchen! Danke euch!

    Ciao

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