laptop zur reparatur - wie schützen

Dieses Thema im Forum "Sicherheit & Datenschutz" wurde erstellt von Romulus, 17. Dezember 2010 .

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  1. 17. Dezember 2010
    hey,
    mein laptop stürzt mittlerweile jeden tag min. 1 mal ab. ich tippe mal auf überhitzung, also defekter lüfter, weil er nach dem absturz heiß ist und im betrieb nicht mehr so viel heiße luft ausströmt wie sonst.

    hab noch garantie und will mein lappi zu samsung schicken. jetzt würd ich gerne wissen, wie ihr das immer macht, bevor ihr euren pc zur reparatur schickt.
    also wie schützt ihr eure (illegalen) daten?

    hab keine externe, wo ich alles rüberziehen kann. kann ich meine partitionen einfach so mit nem pw versehen? die leute vom service sollen nichts am rechner machen können.
    auf meiner c-partition ist zum glück nur xp drauf und sonst nichts.


    //edit:
    hab vor der reparatur einfach festplatte rausgenommen.
     
  2. 18. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Bevor ich das Gerät einschicken würde! Würde ich es unten aufschrauben und schauen ob an der Lüftung, dreck oder staub liegt, dasa verhindert das warme lufte entweichen kann.
    b2t
    einfach die festplatte ausbauen, ist dein gutes recht. datenschutz. habs selber schon öfter gemacht, gab nie probleme.aber als hinweis auf dem rma notieren. wenn die keinen schaden am gerät findent, liegt es dann wahrscheinlich an deiner festplatte
     
  3. 18. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Lad dir [G]TrueCrypt[/G] runter und verschlüssle die System Partition. Verschlüsseln ist das einzig Sichere, was du machen kannst (abgesehen von ausbauen).
     
  4. 18. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    also ich habe festgestellt, dass es die Servicemitarbeiter einen S... interessiert was auf den Geräten ist. Evtl. ziehen die sich die neusten Sachen noch auf ihren USB-Stick Nur wie zorg schon gesagt hat, wenn die nix auf die schnelle finden warum dein NB abstürzt wird erst einmal die Festplatte gegen eine mit nem jungfräulichen Image ausgetauscht. Deswegen solltest du deine Daten wenn möglich auf jeden Fall sichern. Wenn du deine Daten noch verschlüsseln willst ist wie Alex² erwähnt hat TrueCrypt für Windows das Mittel der Wahl. Allerdings bin ich Linuxuser und ich weiss nicht, was passiert wenn dein Rechner während der Erstellung eines Containers abschmiert. Hoffe ich konnte etwas aufklären und die den Bammel vorm Einschicken nehmen.

    so long
    DonW33d0
     
  5. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    geht die garantie nicht flöten, wenn ich anfange, mein laptop auseinander zunehmen?

    ein kumpel meinte heute zu mir ich könnte mein lappi auch einfach ohne verschlüsselung abgeben, weil die techniker sowieso nichts melden würden, wenn sie illegales drauf sehen?
    ist das wirklich so?

    will aber eig dennoch ne nummer sicher gehen. kann man mit truecrypt die partitionen nachträglich verschlüsseln oder muss ich da erst alles runterpacken?
     
  6. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Du darfst alles ausbauen bzw. austauschen, was über Abdeckungen erreichbar ist. Das ist in der Regel der Arbeitsspeicher und die Festplatte.
     
  7. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen


    Ja, du kannst die Partitionen nachträglich verschlüsseln.
    Hierbei kannst du dir überlegen, ob du nur deine mit illegalen Daten gefüllte Partition verschlüsselst, oder auch noch deine C:/ Partition mit dazunimmst.


    Hier ein Tutorial zum Verschlüsseln: Klick mich


    Viel Spaß mit TrueCrypt
     
  8. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Genau das darfst. D.h. das deine Garantie erhalten bleibt. Wie gesagt, gib einen Hinweis an, dass du die Platte aus Datenschutzgründen ausgebaut hast. Beim Ausbauen vom Stromen trennen und Akku raus. Und wenn der Schaden nicht repariert werden kann bekommst du oft, dass Baugleiche Produkt als neugerät und so würdest du dir auch ein lästiges neuaufspielen vom OS ersparen.
     
  9. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Die Mitarbeiter interessiert das echt nicht was du auf deiner Platte hast. Abgesehen davon denke ich nicht, dass sie die Zeit haben deine Platte zu durchforsten. Bist ja nicht der einzige mit Laptop-Schaden.

    Und denk mal dran: Glaubst du es gibt irgendeinen IT-Fuzzi, der nicht selbst illegalen Kram auf seiner Platte hat?

    Der Hersteller würde ja viel an Ansehen verlieren, wenn er seine eigenen Kunden anzeigt, wäre also ziemlich dumm.

    So lange du keine Kinder os auf deiner Platte hast würde ich mir keine Gedanken machen.
     
  10. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    Schonmal versucht mit einem Kompressor / Druckluftspray den Lüfter und die Kühllamellen vom Laptop ordentlich durchzupusten? Habe ich gestern auch gemacht und jetzt läuft er wieder perfekt

    Wenns dann immernoch nicht funktioniert, kannst du den einfach so einsenden, die Interessieren deine Daten nicht.

    MfG, Chrisomator
     
  11. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    das wollte ich hören. dann hab ich mir doch zu viel gedanken gemacht^^

    die garantie ist nur noch wenige monate. das ist doch besser das lieber von samsung ordentlich säubern zu lassen als selbst nur oberflächlich da durchzupusten, oder?
    aber ich schraub den trotzdem später mal auf und guck mir das mal an.
     
  12. 19. Dezember 2010
    AW: laptop zur reparatur - wie schützen

    hm das würde ich nicht machen damit drängt man den schmutz nur in die ecken oder verteilt das noch schön im innenraum. Dreck aus dem PC/Notebook sollte immer abgesaugt werden.

    Ja Festplatte ausbauen und gut. Wenn du die verschlüsseln willst brauchst du auch den Space sprich du willst zB nun 80GB sichern hast aber nur noch 50GB frei dann passt das ja nicht wirklich. Müsstest also erst die Daten runter packen -> festplatte crypten -> sachen auf die gecryptete Partition legen und das macht ja 0 sinn da du sowieso nicht auf eine Externe packen würde.

    Ich für meinen Teil würde nie ein Laptop mit der Festplatte wegschicken wegen den Daten. Man weiß ja nie was da so los ist... auch wenn die da täglich X Notebooks haben etc. Man kann es so oder so sehen ich weiß ja nicht was du auf deinem PC hast aber ich habe zB für nen Wasserkühlungshersteller gearbeitet und habe CNC Programme geschrieben die mir gehören und immernoch produziert werden etc die sind schon einiges Wert und auch meine iPhone Kundenliste etc sind ja vertrauliche Dinge. Kommt jetzt halt drauf an was du noch so hast auf der Platte bzw wie sensibel die daten da drauf sind für dich.

    Gruß
     
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